亞馬遜這樣解決“無人收貨”的問題
快遞到了,，但你家里沒人怎么辦,？
自從網購普及以來，這個問題一直折磨著“剁手族”,。
遇到這種情況,，有人麻煩門衛(wèi)保安代收。但為了避免不必要的矛盾,，很多小區(qū)門衛(wèi)拒絕代收快遞,；而國內的電商和快遞公司則選擇了快遞柜。但下班之后,，消費者還得走一段路,，去取快遞，不但不太方便,，有時候忘記取,，還要被收快遞柜的費用,。
但美國的電商平臺亞馬遜則腦洞大開——把你家“鑰匙”給快遞員，讓他們直接進入你家,。
當然,，這把“鑰匙”可不一般，為了打造這把鑰匙,，亞馬遜不惜花費10多億美元,。
01.亞馬遜10億美元收購門鈴公司
據(jù)路透社2月27日報道稱，亞馬遜斥資10億美元收購了智能門鈴制造商Ring（以下簡稱“門鈴”公司）,。隨后,，“門鈴”公司和亞馬遜的發(fā)言人都向CNBC證實了這一交易。據(jù)外媒報道,，10億美元的價格使得這筆收購成為亞馬遜近年來規(guī)模最大的收購案之一,。去年，亞馬遜以137億美元,，收購了全食超市,。
“門鈴”公司成立于2012年，該公司的主要業(yè)務是智能門鈴的研發(fā)和生產,。其智能門鈴將帶攝像頭的門鈴與用戶手機或電腦相連,，讓人們可以看到上門的快遞員，并與他們遠程對話,。
▲圖片來源：CNBC報道截圖
近年來,，由于網購增多，有關網購的包裹失竊情況也有所增加,。亞馬遜在智能家居和家庭安全領域進行大力布局,，希望完善網購體驗閉環(huán)，讓送貨員把包裹直接放進用戶家中,，為快遞包裹提供安全保障,。
▲圖片來源：CNBC報道截圖
據(jù)GeekWire報道，亞馬遜預計將讓“門鈴”公司繼續(xù)獨立經營,。
“門鈴”公司發(fā)言人：
我們將通過與像亞馬遜這樣有創(chuàng)意,、以客戶為中心的公司合作來實現(xiàn)更大的成就。我們期待著成為亞馬遜團隊的一員,，因為我們正在努力實現(xiàn)打造更安全社區(qū)的愿景,。
亞馬遜發(fā)言人稱：
“門鈴“公司的家庭安全產品和服務從最開始就吸引了顧客，我們很高興能和這個人才濟濟的團隊一起工作,。
Pitchbook公司公布的數(shù)據(jù)顯示,，到目前為止，“門鈴“公司已經獲得了2.09億美元融資,，最近一次估價為7.6億美元,。
愿意花10億美元買一個門鈴,，安全只是亞馬遜的考慮之一。據(jù)路透社分析,，“門鈴”公司的家庭安全設備能夠與“亞馬遜鑰匙”合作,。最近一段時間，亞馬遜一直努力進入家庭安全領域,。它與鎖制造商Kwikset,、耶魯大學合作推出了新的家庭送貨服務Amazon Key（簡稱“亞馬遜鑰匙”）。去年底,，亞馬遜還曾收購另一間家居安全企業(yè)Blink,。
有了“亞馬遜鑰匙”系統(tǒng)，消費者沒在家時,，快遞員也能通過該系統(tǒng)打開用戶家門,。相當于，亞馬遜把你家的鑰匙給了快遞員,。這一“黑科技”也引發(fā)了人們的質疑,，很多人擔心快遞員進門偷東西。因此,，收購Blink,、“門鈴”公司等家居安全公司，能幫助用戶實時監(jiān)控家中情況,。
目前,，“亞馬遜鑰匙”系統(tǒng)你在家中安裝一個攝像頭,，正對著前門,。但是，有消費者并不希望在自己的客廳正中央按照監(jiān)控攝像頭,。而“門鈴”公司的智能門鈴則自帶內置攝像頭,，用戶無需再安裝獨立的攝像頭。
02.價格戰(zhàn),、挖墻腳 亞馬遜谷歌展開智能大戰(zhàn)
有分析稱,，通過亞馬遜會員體系，亞馬遜可以通過銷售“門鈴”公司的設備和視頻計劃獲得更多收入,。除了“門鈴”公司的門鈴硬件之外,，公司的視頻錄制服務也是收費的，單攝像頭的視頻錄制服務每年收費30美元,，如果是多個攝像頭,，收費為每年100美元。
但是,，亞馬遜的目標并不是“讓快遞員進入你家”這么簡單,。圍繞著網購,，打造智慧家居，才是這些巨頭們的野心,。為此,，亞馬遜和谷歌已經打得不可開交。
據(jù)路透社報道,，就在2月初,，谷歌母公司Alphabet已把智能家居子公司Nest并入谷歌的硬件團隊，希望Nest能夠在更多的硬件產品中融入AI服務和語音助手Assistant,。
和“門鈴”公司類似,，Nest的產品主要是可視門鈴、安保攝像頭和恒溫器,。其中,，Nest智能恒溫器可根據(jù)用戶需求自動調整取暖器、空調等家用電器的設置,。
2014年1月,，谷歌以32億美元收購Nest。在2015年的公司架構大改中,，Nest成為Alphabet旗下的獨立子公司,。2016年，有消息稱Alphabet一度打算賣掉Nest,。
將Nest并入谷歌硬件團隊之后的一個月,，3月3日，“商業(yè)內幕”網站報道稱,，亞馬遜早在去年底通過電話會議通知Nest,，等到目前亞馬遜平臺上的Nest產品存貨售完后，自己將不再銷售Nest旗下的新產品,。Nest相關人士表示,，這個決定可能來自亞馬遜CEO杰夫·貝索斯。
除了門鈴,、攝像頭之外,，2017年以來，智能音箱成為國內外科技公司的新戰(zhàn)場,。在未來的智能化生活場景中,，智能音箱可能代替手機，成為新的中樞,。通過音箱,，人和人工智能進行語音互交，實現(xiàn)對各種功能。未來爭搶市場,，在圣誕和黑色星期五等購物季,，亞馬遜和谷歌都對自己的家庭音箱提供了大幅度折扣。
雖然分析師們認為,，他們每出售一部設備都會損失好幾美元,。例如，亞馬遜Echo Dot和Google Home Mini,，在美國假日購物季期間,，它們的價格從50美元降至29美元。而中檔版本設備的成本則是迷你版的兩倍多,。分析人士估計,，這兩家公司的迷你版智能音箱設備銷售損失慘重。
亞馬遜最早于2014年11月推出了Echo系列智能音箱,，通過被稱為“Alexa”的語音助手,，用戶可以和Echo交流，為用戶播放音樂,、新聞,、網購下單、Uber叫車,、定外賣等等,。
亞馬遜和谷歌的戰(zhàn)爭不僅限于產品，還有人才,。近日,，亞馬遜就遭谷歌挖了墻角。2月28日,，亞馬遜Alexa人工智能高級研發(fā)經理Ashwin Ram在公司任職兩年之后,，跳槽到了谷歌，根據(jù)Ashwin Ram的領英個人資料顯示,，目前已經成為了谷歌云技術人工智能技術總監(jiān),。
在個人領英頁面上，Ram發(fā)文表示：
谷歌是世界上最好的人工智能公司之一,，我的工作是幫助人工智能技術變得更好、為每個人服務,。我在亞馬遜Alexa部門度過了美好的時光,，和一些最聰明的人一起工作。很高興能創(chuàng)造并帶領Alexa部門發(fā)展,，陪伴這家傳奇公司一起成長,。
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