亞馬遜無(wú)人便利店開(kāi)業(yè) 無(wú)需現(xiàn)金自動(dòng)結(jié)帳
經(jīng)過(guò)為期一年多的測(cè)試后,,亞馬遜的免結(jié)賬雜貨店將于本周一面向公眾開(kāi)放,,進(jìn)一步推進(jìn)這個(gè)有望改變實(shí)體零售業(yè)的項(xiàng)目,。
這家位于西雅圖的雜貨店名為Amazon Go,,它依靠攝像頭和傳感器來(lái)追蹤消費(fèi)者從貨架上拿走和放回的商品,。收銀臺(tái)則變得多余——消費(fèi)者可以在離店后使用系統(tǒng)中登記的信用卡結(jié)賬,。
對(duì)傳統(tǒng)雜貨店來(lái)說(shuō),,此舉標(biāo)志著這家全球最大零售商向它們發(fā)起了又一場(chǎng)顛覆行動(dòng),。值得注意的是,,亞馬遜去年才剛剛花費(fèi)137億美元收購(gòu)了高端連鎖超市全食超市,。由于很多消費(fèi)者都討厭排長(zhǎng)隊(duì)結(jié)賬的購(gòu)物體驗(yàn),所以如果一家公司能夠消除這樣的等待時(shí)間,,必然可以擁有優(yōu)勢(shì),。
亞馬遜并未披露是否會(huì)在更多地方開(kāi)設(shè)Amazon Go,但該公司重申,,他們不準(zhǔn)備在規(guī)模更大,、更復(fù)雜的全食超市內(nèi)增加這項(xiàng)技術(shù)。
Amazon Go于2016年12月6日面向亞馬遜員工開(kāi)張測(cè)試,。亞馬遜當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)可能會(huì)在2017年初面向公眾開(kāi)放,。
但知情人士表示,該公司遇到了一些挑戰(zhàn),,包括如何正確識(shí)別體型相似的購(gòu)物者身份,。在測(cè)試期間,當(dāng)兒童被帶入店面后,,經(jīng)常會(huì)把物品放到錯(cuò)誤的地方,,引發(fā)混亂。
Amazon GO副總裁吉娜·普瑞尼(Gianna Puerini)在接受采訪時(shí)表示,,西雅圖的這家店在測(cè)試階段進(jìn)展順利,,這個(gè)都?xì)w功于之前4年的相關(guān)工作,。
這家店面積約為167平方米,想要進(jìn)入店內(nèi)購(gòu)物,,首先需要下載Amazon Go智能手機(jī)應(yīng)用,,并通過(guò)一個(gè)驗(yàn)票閘門。進(jìn)入店內(nèi),,首先看到的是可以直接食用的午餐食品,,接著則能看到肉類和餐具等雜貨。有一名亞馬遜員工會(huì)在紅酒和啤酒區(qū)檢查消費(fèi)者的身份證,。
上方有很多黑色攝像頭,,貨架上還有重量傳感器,幫助亞馬遜探測(cè)究竟是哪些人取走了貨物,。如果有人拿著商品返回閘門,,其關(guān)聯(lián)帳號(hào)就會(huì)扣費(fèi)。如果消費(fèi)者把商品放回貨架,,亞馬遜就會(huì)從其虛擬購(gòu)物車中將商品刪除,。
除了結(jié)賬流程外,店內(nèi)的多數(shù)體驗(yàn)都跟常規(guī)雜貨店相似,。盡管一向以動(dòng)態(tài)定價(jià)著稱,,但亞馬遜還是在店內(nèi)使用了傳統(tǒng)的印刷價(jià)簽。
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