時(shí)間：2018-01-25 15:31:12 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 作者：

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達(dá)沃斯會(huì)議期間,，執(zhí)掌京東的劉強(qiáng)東與凱雷投資集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人David M.Rubenstein進(jìn)行了一對(duì)一的交流，后者管理約2000億美元資產(chǎn)。雙方交談過(guò)程中,，劉強(qiáng)東回顧了過(guò)去的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，還展望京東未來(lái)發(fā)展境況,。

大三時(shí),，劉強(qiáng)東曾開(kāi)過(guò)飯店，不過(guò)8個(gè)月后就倒閉了,。他十年后反思當(dāng)時(shí)的失敗,，很重要的一點(diǎn)原因是沒(méi)有管理系統(tǒng)。之后,，他開(kāi)始做零售公司,，租了四平米的小柜臺(tái)，從賣(mài)電腦多媒體配件開(kāi)始,，最多時(shí)曾開(kāi)到12個(gè)店,。

隨后，SARS病毒突然爆發(fā),，劉強(qiáng)東被迫關(guān)店,。同時(shí)也促使他走向網(wǎng)絡(luò)售貨的道路，這樣無(wú)須見(jiàn)面即可完成交易,，也免去感染非典的風(fēng)險(xiǎn),。真正運(yùn)行起來(lái)后，他分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)走線上,，供應(yīng)鏈成本更低,，效率更高，用戶(hù)體驗(yàn)更好,，“當(dāng)時(shí)認(rèn)為這一定是未來(lái)的零售形態(tài)”,。

那時(shí)劉強(qiáng)東還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)亞馬遜。2004年,，他觀察到市場(chǎng)非?；靵y,，假貨橫飛，便決定建立銷(xiāo)售的全新規(guī)則,，同時(shí)建物流,，做“全世界用戶(hù)體驗(yàn)最好的電子商務(wù)公司”。

從最初售賣(mài)IT品類(lèi)起,，到品類(lèi)基本齊全,，劉強(qiáng)東用了6年時(shí)間。如今,，京東市值約600億美元,，銷(xiāo)售額也在600億美元左右，員工截至23日晚又161778人,。

不過(guò),，劉強(qiáng)東的野心未止于此。“只做第一”他說(shuō)這四個(gè)字就寫(xiě)在他床邊的柱子上,。目前市值在京東前面的,，有騰訊、阿里,、百度三巨頭,，但劉強(qiáng)東認(rèn)為，趕超成為第一并非拿市值作衡量,，而是創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值,。只是，他坦誠(chéng)想成為第一,，還需要些時(shí)間,。

在劉強(qiáng)東看來(lái)，中國(guó)企業(yè)里最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是自己,。他的目標(biāo)是,，京東成為全球最大電商，“京東未來(lái)的平均回報(bào)將超過(guò)30%”,，并且他堅(jiān)信,，未來(lái)十年,，中國(guó)最大電商企業(yè)一定也是全世界最大電商企業(yè),。

具體到京東未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，劉強(qiáng)東表示準(zhǔn)備分三步走,，“第一希望把全世界所有優(yōu)質(zhì)品牌,、產(chǎn)品能夠帶到中國(guó)。第二個(gè)會(huì)沿著東南亞,，按照中國(guó)的一帶一路的戰(zhàn)略,，東南亞,，中東再到歐美。”在不同國(guó)家,，不同時(shí)候,，京東方面可能會(huì)采取不同策略，比如與合作伙伴共建,，也不排除收購(gòu),。

談到中國(guó)企業(yè)在美國(guó)拓展市場(chǎng)的困難，劉強(qiáng)東表示,，過(guò)去說(shuō)中國(guó)有貿(mào)易保護(hù)進(jìn)入比較難,，現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)想進(jìn)美國(guó)市場(chǎng)更難。“保護(hù)主義確實(shí)在抬頭,，而且很?chē)?yán)重,。終究有一天這會(huì)對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生傷害。”

回歸到劉強(qiáng)東個(gè)人,，現(xiàn)在他44歲,，已成為中國(guó)最富有的人群之一。不過(guò),，他覺(jué)得,，65歲前自己應(yīng)該不會(huì)退休。成為眾多財(cái)富擁有者,，他覺(jué)得這既非負(fù)擔(dān)也非樂(lè)趣,，“更多是你的責(zé)任。如何應(yīng)用手上資源讓個(gè)人財(cái)富增長(zhǎng),，公司增長(zhǎng),，社會(huì)成長(zhǎng)同步，這是我最感興趣的,。”他說(shuō)道,。

在現(xiàn)場(chǎng)，David M.Rubenstein問(wèn),，為何沒(méi)有多賣(mài)點(diǎn)股份換些錢(qián),，劉強(qiáng)東回答：“因?yàn)楝F(xiàn)在股價(jià)太低了。”

以下為對(duì)話原文：

大衛(wèi)·魯賓斯坦：我想談一下您的背景,，您的出身,，您的父母有一家小的企業(yè)，您在里面打工過(guò)一段時(shí)間嗎,？

劉強(qiáng)東：他們是在運(yùn)河和長(zhǎng)江上面搞運(yùn)輸?shù)摹?/p>

大衛(wèi)·魯賓斯坦：然后你去大學(xué),，去哪里讀大學(xué)？

劉強(qiáng)東：在北京。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：在大學(xué)的時(shí)候你開(kāi)了一家飯店,？那個(gè)飯店當(dāng)時(shí)辦得好嗎,？

劉強(qiáng)東：失敗了，其實(shí)是倒閉了,，大概八個(gè)月的時(shí)間,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：那個(gè)飯店肯定經(jīng)營(yíng)的不好，為什么飯店失敗了,？您從當(dāng)中有哪些教訓(xùn),？

劉強(qiáng)東：那是我在上大三的時(shí)候，因?yàn)槲颐刻於荚谏险n,，基本上每周只去兩個(gè)小時(shí),，根據(jù)我10年后的反思，我認(rèn)為主要是沒(méi)有管理系統(tǒng),。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：在飯店失敗之后,，您又注冊(cè)了另外一家公司，那家公司是一家零售企業(yè),，而且那家零售企業(yè)是有實(shí)體店的,，當(dāng)時(shí)你創(chuàng)辦那個(gè)公司的想法是什么？

劉強(qiáng)東：當(dāng)時(shí)是兩個(gè)原因,，第一個(gè)原因是在我上大學(xué)之前,，家里跑船的行情不太好，非常的困難,，家里面也非常貧窮,，我的外婆從小把我?guī)Т蟮模×说羌依锖茈y拿出錢(qián)給她買(mǎi)藥治病,，我特別急需要去賺一些錢(qián)能夠給我外婆治?。坏诙?，在那個(gè)年代,，大部分中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生都想去政府部門(mén)工作或者留學(xué)，這是兩條最好的路子,，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)留學(xué)沒(méi)有錢(qián),，去政府每天一張報(bào)紙一杯茶待一天，我不愿意,，所以還是決定成立自己的公司,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：當(dāng)時(shí)您辦的這個(gè)公司是做什么的？

劉強(qiáng)東：在中關(guān)村租了一個(gè)4平米的小柜臺(tái),，從賣(mài)電腦的多媒體配件開(kāi)始,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您接下來(lái)開(kāi)了10-12個(gè)店,？

劉強(qiáng)東：對(duì),，最多是12個(gè)店,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：接著碰到“非典”爆發(fā)了，對(duì)你的企業(yè)有什么影響,？

劉強(qiáng)東：在“非典”來(lái)的時(shí)候,，我不想讓我的員工感染上“非典”，與客人面對(duì)面的交易,，感染“非典”的風(fēng)險(xiǎn)比較大,，所以我臨時(shí)把12個(gè)店全部關(guān)掉，給員工發(fā)了很多火腿腸,、方便面,、礦泉水，讓他們待在家里面不要出來(lái),，但是我們幾個(gè)經(jīng)理待在辦公室每天都在思考怎么度過(guò)這個(gè)困難,。有一天我們有一個(gè)經(jīng)理說(shuō)既然我們不敢跟客戶(hù)見(jiàn)面，我們?yōu)槭裁床辉诰W(wǎng)上賣(mài)東西呢,？這樣我們就不需要跟客戶(hù)見(jiàn)面就可以完成交易,，沒(méi)有感染“非典”的風(fēng)險(xiǎn)。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：當(dāng)時(shí)給您提建議的這個(gè)經(jīng)理還在京東上班嗎,？

劉強(qiáng)東：他現(xiàn)在已經(jīng)成為億萬(wàn)富翁了,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：我想這是一個(gè)好的想法，之后您因?yàn)?ldquo;非典”爆發(fā)將自己的門(mén)店關(guān)閉,，將業(yè)務(wù)放在網(wǎng)上,？

劉強(qiáng)東：那是在2004年底的時(shí)候，這一年線上的生意和線下的生意都做,，運(yùn)行了一年,，年底的時(shí)候把雙方所有的數(shù)據(jù)做了詳細(xì)的分析。我發(fā)現(xiàn)線上的銷(xiāo)售方式,，它的供應(yīng)鏈成本更低,，而效率更高，同時(shí)用戶(hù)體驗(yàn)更好,。所以我認(rèn)為電商一定是未來(lái)零售的一個(gè)形態(tài),。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：現(xiàn)在那些美國(guó)頂尖的零售公司，包括亞馬遜,，你在很年輕的時(shí)候就知道亞馬遜嗎,？

劉強(qiáng)東：其實(shí)我只知道當(dāng)當(dāng)，那時(shí)候當(dāng)當(dāng)在中國(guó)B2C電商里面是第一名,，知名度非常高,，亞馬遜也是買(mǎi)了中國(guó)的一個(gè)公司,，但是不如當(dāng)當(dāng)?shù)拿麣獯螅菚r(shí)候我還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)亞馬遜的名字,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：所以當(dāng)時(shí)你就決定在網(wǎng)上賣(mài)自己的產(chǎn)品,？什么會(huì)讓你的公司變得這么高效，并且你有這么好的點(diǎn)子,，怎么來(lái)將自己的產(chǎn)品發(fā)貨給企業(yè),，或者說(shuō)哪些想法使得你的公司發(fā)展如此之快呢？

劉強(qiáng)東：2004年我開(kāi)始經(jīng)營(yíng)線上生意的時(shí)候,，跟1998年去中關(guān)村創(chuàng)業(yè)的時(shí)候遇到的環(huán)境是一樣的,，市場(chǎng)上有大量的假貨、水貨,，價(jià)格的欺詐,，服務(wù)的欺詐等等，整個(gè)市場(chǎng)非?；靵y,，我要建立一套全新的規(guī)則，所以就定了永遠(yuǎn)不會(huì)銷(xiāo)售水貨假貨,，要給消費(fèi)者開(kāi)發(fā)票,，保證產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)去建物流,，要做全世界體驗(yàn)最好的電子商務(wù)公司,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：當(dāng)時(shí)您在網(wǎng)上賣(mài)什么樣的產(chǎn)品？是所有的產(chǎn)品還是某一種特定的產(chǎn)品,？

劉強(qiáng)東：因?yàn)槲覄?chuàng)業(yè)的時(shí)候,，公司資金有限，所以我沒(méi)有辦法一夜之間進(jìn)入所有的品類(lèi),，2004年我們只有IT品類(lèi),，后來(lái)進(jìn)入數(shù)碼、手機(jī),，我們每隔一年增加一個(gè)新的品類(lèi),，一直到2010年的時(shí)候，基本所有的品類(lèi)都有了,，用了6年的時(shí)間,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：所以今天您公司的市值是多少？

劉強(qiáng)東：大概是600億美金左右,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：目前您的公司有多少名員工,？

劉強(qiáng)東：我們截止到昨天晚上是16萬(wàn)1778人。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：非常大的一個(gè)企業(yè),，每周您會(huì)招聘多少新的員工,？

劉強(qiáng)東：我們?nèi)ツ暌荒暝黾恿舜蟾?萬(wàn)多名員工,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：目前在中國(guó)其它的電商或者說(shuō)網(wǎng)絡(luò)公司，市值最大的是騰訊,，然后是阿里巴巴,、百度，然后就是您的京東了,。所以您的目標(biāo)就是不要屈居于四,，沖向前三甚至到榜首,，您認(rèn)為需要花多久,？

劉強(qiáng)東：當(dāng)我擁有第一個(gè)辦公室的時(shí)候，記得有一根柱子,，我就寫(xiě)了四個(gè)字“只爭(zhēng)第一”,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您認(rèn)為您花多久才能趕超或者成為第一名？

劉強(qiáng)東：首先我覺(jué)得市值并不是我們第一追求,，而是我們創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值,，從電商業(yè)務(wù)來(lái)講，我們認(rèn)為未來(lái)幾年之內(nèi),，在中國(guó)的B2C平臺(tái),，我們會(huì)成為第一，我們還有金融,、物流,、技術(shù)，所以我們每一個(gè)業(yè)務(wù)都需要一些時(shí)間,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：今天如果我想在京東買(mǎi)一個(gè)東西,，當(dāng)然是不是我必須得在中國(guó)，因?yàn)槟阒辉谥袊?guó)發(fā)貨,？

劉強(qiáng)東：其實(shí)在全世界主要的城市,，包括紐約、倫敦,、巴黎都可以,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：我住在華盛頓，我喜歡你們網(wǎng)上的產(chǎn)品,，我想去到京東的網(wǎng)站下單,，那么我花多久才能收到我買(mǎi)的這個(gè)產(chǎn)品？比如說(shuō)洗衣機(jī),。

劉強(qiáng)東：老實(shí)說(shuō)今天我們?nèi)蚴鄣臉I(yè)務(wù),，銷(xiāo)往國(guó)外的用戶(hù)體驗(yàn)不像在中國(guó)那么好，如果送到華盛頓大概需要10-15天的時(shí)間,，但我們?cè)谡麄€(gè)中國(guó)90%的訂單是在24小時(shí)之內(nèi)送達(dá),，不僅在北京,、上海這些大城市，包括中國(guó)無(wú)數(shù)的農(nóng)村我們也可以做到,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：什么是京東網(wǎng)站上最受歡迎的產(chǎn)品,？

劉強(qiáng)東：最近幾年最火的產(chǎn)品是快消品和食品，它的增速非?？?，還有一些時(shí)尚用品。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您在全中國(guó)各地都有倉(cāng)庫(kù)吧,？

劉強(qiáng)東：我們?cè)谥袊?guó)擁有500個(gè)物流中心,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：500個(gè)很多啊，這可能比亞馬遜在美國(guó)還要多,，您是否能夠確保消費(fèi)者能夠在6小時(shí)就收到您的產(chǎn)品還是說(shuō)看運(yùn)氣,？

劉強(qiáng)東：我們有明確的承諾，根據(jù)消費(fèi)者處的地理位置,，我們明確告訴消費(fèi)者是6個(gè)小時(shí)之內(nèi)送達(dá)還是24小時(shí)之內(nèi)送達(dá),。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：舉個(gè)例子，我住在北京,，我想在京東上買(mǎi)東西,，我下訂單，怎么在6小時(shí)收到您的產(chǎn)品嗎,？有人開(kāi)車(chē)送過(guò)來(lái)還是從倉(cāng)庫(kù)直接送過(guò)來(lái),？

劉強(qiáng)東：在北京當(dāng)日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單當(dāng)日送達(dá)；當(dāng)日23：00前提交的現(xiàn)貨訂單,，次日15：00前送達(dá),。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：如果您在自己的網(wǎng)站買(mǎi)東西，一個(gè)小時(shí)能送達(dá)嗎,？因?yàn)榻o您送東西肯定要更快,，要有特殊服務(wù)。

劉強(qiáng)東：那倒不會(huì),，我們對(duì)待所有客戶(hù)都是最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：很多像您這樣成功的人，他們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己的非常的富有,，我想您也是中國(guó)最富有的人群之一,，這對(duì)您來(lái)說(shuō)是一種快樂(lè)還是一種壓力？

劉強(qiáng)東：我覺(jué)得既不是負(fù)擔(dān)也不是樂(lè)趣,，更多的是責(zé)任,，因?yàn)楦挥袕哪撤N角度來(lái)說(shuō)是你擁有了社會(huì)的很多資源，你的財(cái)富也是社會(huì)資源很重要的一方面,，你如何用好手中的資源,，去讓你個(gè)人的財(cái)富增長(zhǎng)和公司的成長(zhǎng),、社會(huì)的成長(zhǎng)如何能夠同步，這是我感興趣的,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您現(xiàn)在跟以前那些很窮的朋友是不是還保持聯(lián)系,？是不是因?yàn)槟阕兏挥辛怂麄兙筒桓懵?lián)系了？

劉強(qiáng)東：我的大部分朋友現(xiàn)在都變得很“富有”了,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您的大學(xué)同學(xué)現(xiàn)在也變得很富有,？

劉強(qiáng)東：我從上小學(xué)、初中,、高中,，我的同班同學(xué)都是非常的聰明、正直,，而且是想讓自己的生活變得更好的一群人,，都很努力的人,，所以說(shuō)不管他們畢業(yè)之后去政府部門(mén)還是做生意,，還是做老師、做教授,，因?yàn)樗麄兌己芘?，所以我覺(jué)得每個(gè)人的日子都過(guò)的都非常好。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：很多中國(guó)的企業(yè)家都想走向世界,，走向美國(guó),，您的目標(biāo)是什么？您想在美國(guó),、歐洲擴(kuò)張嗎,？

劉強(qiáng)東：我們準(zhǔn)備分三步走，第一步,，我們希望把全世界所有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品都能夠帶到中國(guó)去,；第二步，我們會(huì)把中國(guó)產(chǎn)品帶出去,，首先是東南亞,，再到中東，最后再到歐美,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：所以您把您的核心業(yè)務(wù),，也就是電商業(yè)務(wù)，希望能夠發(fā)展到全球,，這就是您的核心業(yè)務(wù),？

劉強(qiáng)東：我們目前有四個(gè)主要業(yè)務(wù)，電商業(yè)務(wù),、金融業(yè)務(wù),、物流業(yè)務(wù),、技術(shù)業(yè)務(wù)，我們?nèi)|南亞是四個(gè)業(yè)務(wù)同時(shí)過(guò)去,，不是單一業(yè)務(wù)過(guò)去,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您現(xiàn)在有沒(méi)有考慮在海外收購(gòu)？還是說(shuō)只是希望把自己的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,？

劉強(qiáng)東：這個(gè)很難用單一的模式,，根據(jù)不同的國(guó)家、不同的時(shí)候采取不同的策略,，比如說(shuō)東南亞,，我們選擇的是找當(dāng)?shù)氐暮献骰锇楣步ǎ瑥牧汩_(kāi)始做的方式,，但是也并不排除在某些國(guó)家和地區(qū)我們會(huì)采取收購(gòu)的方式,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：能不能跟我們講一下目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)的情況，您認(rèn)為目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)怎么樣,？是否會(huì)繼續(xù)以6.5%,、7%的增速增長(zhǎng)？

劉強(qiáng)東：我覺(jué)得中國(guó)經(jīng)濟(jì)跟京東的增長(zhǎng)方式一樣,，過(guò)去我們都經(jīng)歷過(guò)很高的增長(zhǎng),，過(guò)去二三十年中國(guó)的GDP增速平均在8%以上，京東過(guò)去14年的平均增速超過(guò)100%,，今天我相信速度會(huì)降到比較合理的范圍,，但是我們?cè)鲩L(zhǎng)的質(zhì)量更好。

比如說(shuō)京東可能表現(xiàn)在三個(gè)方面,，第一個(gè)方面,，我們會(huì)為我們的行業(yè)、合作伙伴和用戶(hù)帶來(lái)更多驚喜的產(chǎn)品和服務(wù),；第二,，我們帶動(dòng)行業(yè)、社會(huì),，乃至全球行業(yè)的快速增長(zhǎng),；第三，隨著數(shù)量的增速變慢,，質(zhì)量很快增長(zhǎng),，我們很快會(huì)迎來(lái)大規(guī)模的盈利，能夠讓我們的股東得到更豐厚的回報(bào),。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：目前對(duì)于您來(lái)說(shuō),，誰(shuí)是您在中國(guó)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

劉強(qiáng)東：永遠(yuǎn)都是自己，挑戰(zhàn)自己,，你也是這樣,，對(duì)不對(duì)？

大衛(wèi)·魯賓斯坦：有些人如果問(wèn)你為什么要從你這里買(mǎi)東西,，為什么不從沃爾瑪買(mǎi)呢,？你比沃爾瑪好在哪里？

劉強(qiáng)東：跟沃爾瑪相比,，因?yàn)槲覀儍杉业漠a(chǎn)品質(zhì)量非常好,，我們的服務(wù)也很好，但是京東的選擇性更多,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：所以您的公司有很多倉(cāng)儲(chǔ)中心,，存儲(chǔ)了很多產(chǎn)品，你怎么來(lái)保證你的庫(kù)存流轉(zhuǎn),，你的流轉(zhuǎn)很快還是說(shuō)以低價(jià)快賣(mài),？

劉強(qiáng)東：對(duì)，這就是京東最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,，我們過(guò)去十幾年來(lái),，京東聚焦在三個(gè)方面，第一是成本,，第二是效率,。成本，你看我們的財(cái)報(bào),，京東的電商運(yùn)營(yíng)成本在全世界來(lái)講，只有美國(guó)的Costco跟我們運(yùn)營(yíng)成本一樣,，大概只有10%左右,。

我們運(yùn)營(yíng)的效率， 目前我們?cè)趲?kù)管理產(chǎn)品的總數(shù)超過(guò)了600萬(wàn)種,，全國(guó)500個(gè)庫(kù)房,，可是我們庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)最長(zhǎng)也只有34天，我們未來(lái)5年的目標(biāo)是要管理800個(gè)物流中心,，1000萬(wàn)種在庫(kù)產(chǎn)品,，我們的目標(biāo)是庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)不到20天。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：目前京東利潤(rùn)最高的產(chǎn)品是什么,？因?yàn)橛行┊a(chǎn)品利潤(rùn)比較低,，有些產(chǎn)品利潤(rùn)比較低。

劉強(qiáng)東：目前是時(shí)尚用品,、家居用品利潤(rùn)比較高,，但是高毛利的產(chǎn)品凈利不一定高，有的產(chǎn)品毛利率很高，但是凈利很低,，有的產(chǎn)品毛利率很低,，但是凈利很好。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您現(xiàn)在在中國(guó)非常出名,，所以您現(xiàn)在出去飯店吃飯或者說(shuō)出去看秀都很困難吧,？人們都喜歡和你合影吧，讓您簽字,？

劉強(qiáng)東：這是唯一覺(jué)得不太自由的地方,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您現(xiàn)在來(lái)到達(dá)沃斯，人們都不認(rèn)識(shí)您,，是嗎,？

劉強(qiáng)東：這點(diǎn)至少比國(guó)內(nèi)強(qiáng)很多。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：所以您的目標(biāo)就是要?jiǎng)?chuàng)造中國(guó)最大的零售企業(yè),？是否您未來(lái)也想和亞馬遜競(jìng)爭(zhēng),，成為世界最大的零售商？

劉強(qiáng)東：首先我想更正一點(diǎn),，我的目標(biāo)是成為全球最大的電商,，不只是在中國(guó)，而且我堅(jiān)信未來(lái)10年,，中國(guó)最大的電商公司也一定是全世界最大的電商公司,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您已經(jīng)賺了很多錢(qián)，也是非常富有的一個(gè)人,，未來(lái)您會(huì)作為一名慈善家還是說(shuō)參與一些慈善項(xiàng)目,，會(huì)不會(huì)參與一些慈善活動(dòng)？

劉強(qiáng)東：目前我的財(cái)富大部分還是賬面的數(shù)字財(cái)富,，我創(chuàng)業(yè)這么多年,，賣(mài)自己股份套現(xiàn)的很少。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您還可以賣(mài)一些自己的股份,，然后拿一些錢(qián),，只是您還沒(méi)有賣(mài)。

劉強(qiáng)東：因?yàn)楝F(xiàn)在股價(jià)太低了,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您現(xiàn)在孩子幾歲,？

劉強(qiáng)東：我的小女兒快兩歲了。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您的女兒還沒(méi)意識(shí)到自己的父親有多么富有吧,？

劉強(qiáng)東：我希望她永遠(yuǎn)不要知道這一點(diǎn),，她只需要知道她自己是誰(shuí)，她想去哪兒,，想過(guò)什么樣的日子,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您認(rèn)為對(duì)于中國(guó)的企業(yè)在美國(guó)擴(kuò)張，是不是非常難？

劉強(qiáng)東：過(guò)去很多外國(guó)的朋友都會(huì)討論說(shuō)中國(guó)有貿(mào)易保護(hù),，進(jìn)入中國(guó)準(zhǔn)入比較難,，其實(shí)我覺(jué)得現(xiàn)在的情況已經(jīng)完全變過(guò)來(lái)了，我現(xiàn)在發(fā)覺(jué)中國(guó)的公司想進(jìn)入美國(guó)更難,，我能感覺(jué)到美國(guó)的貿(mào)易保護(hù)主義趨勢(shì)在抬頭,，而且很?chē)?yán)重，所以我覺(jué)得這是一個(gè)不好的現(xiàn)象,。終究有一天,，我相信反過(guò)來(lái)對(duì)美國(guó)的經(jīng)濟(jì)也會(huì)產(chǎn)生傷害，所以我還是希望全球經(jīng)濟(jì)一體化,，貿(mào)易一體化,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：有一位非常有影響力的人就是美國(guó)總統(tǒng)，特朗普總統(tǒng)明天會(huì)來(lái),，您希望對(duì)他說(shuō)什么話,？

劉強(qiáng)東：明天晚上有一個(gè)招待晚宴，我是準(zhǔn)備出席的,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您是不是希望也勸他到您的網(wǎng)上買(mǎi)東西,？

劉強(qiáng)東：如果有機(jī)會(huì)的話，我會(huì)的,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您如果回顧自己的人生,，您現(xiàn)在非常年輕，只有44歲吧,？還是非常年輕,，您認(rèn)為在自己一生當(dāng)中還想做哪些事？是想創(chuàng)造最大的企業(yè)還是想做慈善,，還是做別的,，在未來(lái)的40年當(dāng)中，您想做什么,？

劉強(qiáng)東：在中國(guó)，我作為一個(gè)企業(yè)家,、創(chuàng)業(yè)者,，我希望能夠讓無(wú)數(shù)年輕人，讓無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)者,，讓無(wú)數(shù)的中國(guó)企業(yè)家相信,，通過(guò)正道，完全做合法的生意,，依然可以取得商業(yè)上巨大的成功,。從全球來(lái)看，我希望有一天我退休的時(shí)候，我的員工能說(shuō)一聲“他是一個(gè)好人”,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：但是您還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有退休,，應(yīng)該說(shuō)未來(lái)幾十年都不會(huì)退休吧？

劉強(qiáng)東：我相信65歲之前應(yīng)該不會(huì),。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：也許您到65歲就像我一樣還可以再工作一段時(shí)間,。您還沒(méi)有灰頭發(fā)、白頭發(fā),，我想您的壓力應(yīng)該還好吧,？有一點(diǎn)點(diǎn)白頭發(fā)，這點(diǎn)白頭發(fā)應(yīng)該不算什么,，您的父母健在嗎,？

劉強(qiáng)東：都在，而且身體非常好,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：我想他們一定對(duì)您的成就感到非常自豪,。

劉強(qiáng)東：我相信是的，每個(gè)父母都會(huì)為自己的子女自豪,，不管是什么樣的狀態(tài),。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您是家里唯一的孩子嗎？您的兄弟姐妹也會(huì)為您的成績(jī)感到自豪吧,？

劉強(qiáng)東：我相信他們感到自豪,，我有兩個(gè)妹妹，一個(gè)妹妹是英語(yǔ)老師,，一個(gè)妹妹在國(guó)外留學(xué),。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：當(dāng)您的父母給你打電話或者給您一些建議的時(shí)候，您會(huì)傾聽(tīng)嗎,？還是說(shuō)現(xiàn)在您不再傾聽(tīng)他們的建議了,？

劉強(qiáng)東：必須得聽(tīng)，一輩子都要聽(tīng),。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您認(rèn)為您在人生當(dāng)中最自豪的一個(gè)成就是什么,？是建立這樣的公司還是說(shuō)成為一個(gè)父親，還是說(shuō)能夠成為父母的非常好的兒子,，哪一點(diǎn)是您認(rèn)為非常自豪的,？

劉強(qiáng)東：我肯定希望自己在父母面前是一個(gè)好兒子，在太太面前是一個(gè)好丈夫,，在子女面前是一個(gè)好父親,，在公司面前我希望是一個(gè)好的老板，在合作伙伴面前我希望是非常好的合作伙伴,，每個(gè)人會(huì)扮演不同的角色,，每個(gè)角色有不同的追求和自豪感,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：如果我想在中國(guó)買(mǎi)股票，您有沒(méi)有任何的建議,？

劉強(qiáng)東：當(dāng)然了,，最好的推薦就是京東股票了。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：我希望每年獲得10-20%的利潤(rùn)回報(bào),，有沒(méi)有可能,？

劉強(qiáng)東：我記得凱雷過(guò)去30年的平均回報(bào)率超過(guò)30%，我堅(jiān)信京東每年帶來(lái)的回報(bào)是超過(guò)這個(gè)數(shù)字的,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：當(dāng)您自己在放松的時(shí)候,，您在閑暇之余會(huì)做什么事情？

劉強(qiáng)東：我比較喜歡游泳,、快走,，過(guò)去8年，我也喜歡穿越沙漠,，把中國(guó)所有的沙漠都穿越過(guò)了,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您覺(jué)得穿越沙漠非常有意思嗎？

劉強(qiáng)東：對(duì)于我來(lái)說(shuō)非常好玩,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您在沙漠當(dāng)中還想在網(wǎng)上買(mǎi)京東的東西嗎,？您認(rèn)為這種情況下要花多久才能把產(chǎn)品送到您手上，這肯定超過(guò)6個(gè)小時(shí)吧,？

劉強(qiáng)東：非常遺憾,，在沙漠里不能上網(wǎng)，買(mǎi)不了東西的,。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您自己的人生非常成功,，所有中國(guó)的企業(yè)家和世界的企業(yè)家都非常嫉妒您的成就，我不得不再次恭喜您取得這么多的成就,，同時(shí)我也感謝您在采訪當(dāng)中非常坦誠(chéng),，也非常感謝您在達(dá)沃斯和我們見(jiàn)面，希望您享受達(dá)沃斯,，謝謝,！

劉強(qiáng)東：謝謝！