天貓聯(lián)合菜鳥推出定時(shí)達(dá)服務(wù)
天貓與菜鳥方面宣布,,即日起聯(lián)合物流伙伴和商家推出基于門店發(fā)貨的“定時(shí)達(dá)”服務(wù),。消費(fèi)者網(wǎng)購下單時(shí),,可以選擇從就近的實(shí)體門店送貨,,最快2小時(shí)可以送達(dá),還可以預(yù)約特定時(shí)段送貨,。
目前,,屈臣氏天貓旗艦店已經(jīng)開通該服務(wù)。屈臣氏在上海,、廣州,、深圳、杭州,、東莞五大城市的200多家門店變身“前置倉”,,可以給3公里內(nèi)的網(wǎng)購消費(fèi)者送貨。
線下門店變身“前置倉”
從今天開始,,上述5個(gè)城市的消費(fèi)者在屈臣氏天貓旗艦店購物時(shí),,菜鳥將根據(jù)消費(fèi)者的收貨地址,,定位附近3公里內(nèi)的屈臣氏門店,。同時(shí)根據(jù)消費(fèi)者下單的商品,運(yùn)算門店內(nèi)的庫存,。
如果門店有庫存可以發(fā)貨,,系統(tǒng)將在消費(fèi)者支付前的頁面上顯示“定時(shí)達(dá)”字樣。消費(fèi)者點(diǎn)擊后,,可以選擇不同的時(shí)段送貨上門,。最快的可選時(shí)段就在下單后的2小時(shí),這意味著門店發(fā)貨最快2小時(shí)就可以送到,。
消費(fèi)者購買的商品不僅可以由專屬的電商倉庫發(fā)出,,還可以靈活地從附近門店發(fā)貨,商家位于線下的門店將成為一個(gè)個(gè)放在消費(fèi)者身邊的“前置倉”,既能滿足消費(fèi)者的極速,、精準(zhǔn)等配送需求,,又能幫助商家降低倉儲成本,更智能的運(yùn)營供應(yīng)鏈,。
目前,,屈臣氏的天貓旗艦店共有500多個(gè)SKU的商品支持門店發(fā)貨服務(wù)。消費(fèi)者下單后,,消息會被推送至門店鎖定庫存,,通知打包,另一條消息將通知快遞員上門攬收,。此外,,菜鳥的合作伙伴“點(diǎn)我達(dá)”預(yù)計(jì)將投入數(shù)萬名快遞員,專門用于門店發(fā)貨的即時(shí)遞送,。
實(shí)體店將成為配送支點(diǎn)
這次,,天貓和菜鳥更進(jìn)一步把即時(shí)物流拓展到了天貓商家的旗艦店,這意味著即時(shí)物流不再局限于生鮮這個(gè)垂直門類,,未來可以全面服務(wù)天貓商家,。
菜鳥門店發(fā)貨項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李望中表示,新零售下線下實(shí)體店會進(jìn)一步形成3公里距離內(nèi)的供求體系,,很多貨并不需要純電商的倉庫里發(fā)貨,,可以從靠近消費(fèi)者最近的實(shí)體店發(fā)貨,這些實(shí)體店會變成未來的物流配送的重要支點(diǎn),。
隨著菜鳥和屈臣氏天貓旗艦店在物流供應(yīng)鏈的深入合作,,這項(xiàng)服務(wù)預(yù)計(jì)將覆蓋全國430多個(gè)城市的3000多家屈臣氏門店。除屈臣氏外,,周黑鴨等食品企業(yè),、銀泰等大型商城都將加入到門店發(fā)貨的體系中。屆時(shí),,菜鳥將把最快2小時(shí)送達(dá),、定時(shí)送達(dá)、極速退換貨等產(chǎn)品融合到新零售消費(fèi)場景中,,實(shí)現(xiàn)線上線下的深度融合,。
通過菜鳥對物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線上線下打通,天貓新零售對線下商業(yè)的帶動作用已經(jīng)日益顯著,。日前,,商務(wù)部發(fā)布的《中國購物中心發(fā)展指數(shù)報(bào)告》和《中國便利店景氣指數(shù)報(bào)告》都顯示,2017年以來,,相關(guān)行業(yè)景氣指數(shù),、銷售額,、客流量等核心指標(biāo)全面回升,實(shí)體零售全面回暖,,社會零售進(jìn)入黃金期,。
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