時(shí)間：2017-09-15 11:26:27 點(diǎn)擊：次
來源：國(guó)家郵政局 作者：

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（二）提升末端服務(wù)能力,。

推動(dòng)郵政企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程,，提高郵政包裹服務(wù)質(zhì)量,，縮短郵件全程寄遞時(shí)限,，實(shí)現(xiàn)城市包裹投遞到戶，農(nóng)村包裹投遞到村郵站,、村委會(huì)等,。支持郵政企業(yè)以便民服務(wù)形式延伸、拓展服務(wù)功能,，按照市場(chǎng)化機(jī)制代理投遞農(nóng)村地區(qū)快件,，著力將郵政鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)、村郵站打造成為農(nóng)村寄遞服務(wù)平臺(tái),。鼓勵(lì)快遞企業(yè)結(jié)合各地實(shí)際深化合作,，在農(nóng)村共享網(wǎng)點(diǎn),、人員、車輛等資源,，降低末端投遞成本。實(shí)施快遞“進(jìn)社區(qū),、進(jìn)院校,、進(jìn)商廈”工程，加強(qiáng)智能快件箱（智能信包箱,、智能包裹柜）和城市公共投遞服務(wù)中心等末端服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè),，著力解決“擺地?cái)?rdquo;問題。引導(dǎo)加盟型快遞企業(yè)總部理順與加盟網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)系,，規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理方式,，進(jìn)一步完善基層網(wǎng)點(diǎn)和員工的補(bǔ)貼機(jī)制，構(gòu)建穩(wěn)定,、可持續(xù)的末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。鼓勵(lì)快遞企業(yè)與商貿(mào)流通企業(yè)、連鎖零售和外賣平臺(tái)企業(yè)以聯(lián)盟,、股權(quán)合作等形式開展共同投遞,，形成區(qū)域共同合作模式，促進(jìn)實(shí)體店銷售與網(wǎng)購(gòu)融合發(fā)展,。支持各地加強(qiáng)管理,、完善機(jī)制，推廣符合標(biāo)準(zhǔn)的快遞電動(dòng)三輪車規(guī)范上路,。

（三）培育行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌,。

引導(dǎo)郵政企業(yè)主動(dòng)開拓市場(chǎng)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，優(yōu)化作業(yè)流程,，提高運(yùn)營(yíng)效率，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn),。加快郵政企業(yè)自身改革,，健全現(xiàn)代企業(yè)制度，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì),，激發(fā)企業(yè)活力,、創(chuàng)造力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，做強(qiáng)做優(yōu)做大國(guó)有企業(yè),。鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)資源要素整合,，通過投資入股、聯(lián)合投資,、股權(quán)并購(gòu)等方式,，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈上下游開展兼并重組,，提高行業(yè)集中度。支持郵政業(yè)上下游國(guó)有資本和電子商務(wù),、倉(cāng)儲(chǔ),、物流等企業(yè)，對(duì)發(fā)展?jié)摿Υ?、成長(zhǎng)性強(qiáng)的快遞企業(yè)進(jìn)行股權(quán)投資,。引導(dǎo)加盟型快遞企業(yè)完善產(chǎn)權(quán)激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化全程全網(wǎng)統(tǒng)籌管理,，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化配置,。著力培育中國(guó)快遞國(guó)際品牌，完善治理結(jié)構(gòu),，提升核心能力,，加快構(gòu)建定位準(zhǔn)確、技術(shù)領(lǐng)先,、服務(wù)一流,、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)，打造中國(guó)快遞航母,。

三,、深化業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)

（四）強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)協(xié)同,。

實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”郵政發(fā)展戰(zhàn)略,，引導(dǎo)企業(yè)拓展產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈,，向綜合性寄遞物流運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型,。深入推進(jìn)郵政業(yè)與電子商務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，建立適應(yīng)電子商務(wù)需求的服務(wù)產(chǎn)品體系,。服務(wù)“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略,，推進(jìn)郵政業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)協(xié)同合作，發(fā)展“入廠物流”“區(qū)域性供應(yīng)鏈”等服務(wù)模式,，遴選支持一批寄遞服務(wù)制造業(yè)項(xiàng)目,。實(shí)施寄遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“一地一品”示范工程，為農(nóng)產(chǎn)品提供包裝,、倉(cāng)儲(chǔ),、運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化、定制化服務(wù),，助力國(guó)家精準(zhǔn)扶貧,。打造跨境寄遞引導(dǎo)工程，提升自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、跨境電子商務(wù)綜試區(qū)所在地企業(yè)的跨境寄遞服務(wù)能力,，不斷擴(kuò)大跨境寄遞服務(wù)范圍,。引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)品種和模式，拓展與信息,、金融,、教育、旅游,、文化等第三產(chǎn)業(yè)的協(xié)同空間,。

（五）增加中高端供給。

鼓勵(lì)郵政企業(yè)在履行好普遍服務(wù)義務(wù)基礎(chǔ)上,，提供改址、約投等精準(zhǔn)的投遞服務(wù),。引導(dǎo)企業(yè)提高時(shí)限承諾產(chǎn)品的比重,，拓展個(gè)性化、專業(yè)化,、差異化,、一站式寄遞服務(wù)。支持企業(yè)加快發(fā)展快運(yùn),、冷鏈等物流服務(wù),，加強(qiáng)預(yù)冷倉(cāng)儲(chǔ)、分等分級(jí)等冷鏈物流設(shè)施建設(shè),，推動(dòng)服務(wù)品類向生鮮農(nóng)產(chǎn)品,、易腐食品和醫(yī)藥等高端品易逝品擴(kuò)展。鼓勵(lì)企業(yè)積極發(fā)展體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),、社區(qū)經(jīng)濟(jì)等便民利商新業(yè)態(tài),，大力發(fā)展特殊物品寄遞、合同物流,、逆向物流,、代收貨款、快遞保險(xiǎn)等服務(wù),。引導(dǎo)企業(yè)與上游業(yè)態(tài)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，拓展服務(wù)功能，提供物流,、倉(cāng)儲(chǔ),、金融、保險(xiǎn),、通關(guān),、貨代等供應(yīng)鏈一體化管理服務(wù)。

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