商務(wù)部發(fā)布調(diào)查報(bào)告定義新零售“五大創(chuàng)新”內(nèi)涵
9月11日,商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心發(fā)布了《走進(jìn)零售新時(shí)代——深度解讀新零售》調(diào)研報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》),,重點(diǎn)考察了天貓等電商平臺(tái)引領(lǐng)的新零售浪潮,,首次全面定義了新零售的內(nèi)涵與特點(diǎn),并就新零售如何健康發(fā)展提出了4項(xiàng)指導(dǎo)意見,。
《報(bào)告》對(duì)新零售給出明確定義,,即新零售的“新”表現(xiàn)在由技術(shù)變革+需求變革共同驅(qū)動(dòng)下,對(duì)零售業(yè)全要素,、多維度,、系統(tǒng)化的改革,并對(duì)交易活動(dòng)中的商業(yè)關(guān)系,、利益關(guān)系,、組織方式進(jìn)行了升級(jí)?!秷?bào)告》同時(shí)認(rèn)為,,盡管一些零售商利用互聯(lián)網(wǎng)采銷商品,但并沒有改變其作為傳統(tǒng)零售的本質(zhì)特征,。而天貓新零售平臺(tái)的“新”體現(xiàn)在5個(gè)方面:新角色,、新內(nèi)容、新業(yè)態(tài),、新關(guān)系,、新理念。
《報(bào)告》稱,,天貓等新零售平臺(tái)引領(lǐng)了流通革命,,觸發(fā)了全產(chǎn)業(yè)鏈的變革,促進(jìn)了消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí),,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn),,是踐行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃,、實(shí)體零售轉(zhuǎn)型升級(jí)等國(guó)家政策的典型示范,?!秷?bào)告》認(rèn)為,,以天貓為代表的新零售平臺(tái)成為供應(yīng)商、零售商,、消費(fèi)者三者中間的潤(rùn)滑劑,。其借助對(duì)消費(fèi)需求的深度挖掘,,成為消費(fèi)者的服務(wù)者和需求代言人,并反饋給廠商使其能夠及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)變化,。在此基礎(chǔ)上,,新零售讓“按需生產(chǎn)”成為可能,品牌商可以借助平臺(tái)的消費(fèi)信息安排合理的生產(chǎn)計(jì)劃,。
新零售不僅給上游制造業(yè)帶來了變革,,還釋放出巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)?!秷?bào)告》顯示,,通過新零售平臺(tái)每拉動(dòng)100元的銷售額,將拉動(dòng)89元的生產(chǎn)和批發(fā)產(chǎn)值,。據(jù)估計(jì),,天貓新零售平臺(tái)帶來的上游制造業(yè)稅收增長(zhǎng)近1800億元。以阿里巴巴為例,,其納稅額從2012年日均1000萬元提高到2016年的日均1個(gè)億,。依托天貓新零售平臺(tái)發(fā)展起來的“三只松鼠”,年納稅額增至1.5億元,。同時(shí),,近百家在天貓平臺(tái)擁抱新零售的商家還在籌備IPO。
此前無人便利店等新零售樣本的出現(xiàn),,引發(fā)了失業(yè)爭(zhēng)論,。但《報(bào)告》認(rèn)為,新零售全渠道資源的打通,,催生了大量就業(yè)崗位,。目前在阿里巴巴新零售平臺(tái)內(nèi),僅內(nèi)容電商從業(yè)者已經(jīng)超過100萬人,,還有電商主播,、“淘女郎”,設(shè)計(jì)師,、數(shù)據(jù)標(biāo)簽工,、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)采集,、揀貨員等新型就業(yè)崗位被創(chuàng)造出來,。2015年阿里零售平臺(tái)就產(chǎn)生了直接就業(yè)1100萬人,帶動(dòng)相關(guān)就業(yè)1900萬人,?!秷?bào)告》因此稱,“新零售讓潛在的消費(fèi)者需求被不斷挖掘和分析,,這就意味著市場(chǎng)擁有了更多的商機(jī),,讓大眾創(chuàng)新,、萬眾創(chuàng)業(yè)具備了快速發(fā)展的市場(chǎng)土壤,從而使新零售可以創(chuàng)造更多新的工作崗位,。”
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