為什么社交電商拼的是供應(yīng)鏈,?
如上面所述,,社交關(guān)系相當(dāng)于社交電商的銷售渠道,在拉動(dòng)銷售額方面扮演著重要角色,,但這并不意味著這種渠道可以被濫用,,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),,所有針對(duì)好友的商品信息推送,不能存在任何強(qiáng)制性,。
所以,,如果基于社交平臺(tái)開(kāi)展電商服務(wù),應(yīng)當(dāng)為用戶提供充分的選擇權(quán),,比如用戶可以決定是否愿意接受商品信息推送,,同時(shí)應(yīng)該為用戶提供一系列關(guān)鍵詞,讓他們進(jìn)行商品篩選,。另外,,社交電商平臺(tái)還要通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)來(lái)進(jìn)行武裝,,目的就是更準(zhǔn)確的把握消費(fèi)者訴求,為他們提供更精準(zhǔn)的商品信息服務(wù),。這一點(diǎn),,其實(shí)現(xiàn)在傳統(tǒng)電商也沒(méi)有做到盡善盡美,傳統(tǒng)電商主要提供若干個(gè)選擇項(xiàng)讓用戶選擇,,再根據(jù)這些條件進(jìn)行搜索,,得出商品信息,,并羅列出來(lái),面對(duì)海量商品信息,,這種模式在精準(zhǔn)性方面顯然乏善可陳,。
2、如何讓用戶加入推廣,,形成共振效應(yīng),?
對(duì)社交電商而言,基于社交平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品銷售只是第一步,,第二步是讓用戶主動(dòng)利用各種社交工具來(lái)傳播,,形成口口相傳的效應(yīng),這一點(diǎn)要做好可真不容易,。
一方面,,平臺(tái)應(yīng)該和用戶建立緊密互動(dòng),不僅要得到用戶對(duì)商品的反饋信息,,更要為用戶提供更多的參與機(jī)會(huì),,比如通過(guò)對(duì)接廠商,讓他們參與到商品的設(shè)計(jì)制作,,功能完善等層面,。通過(guò)為他們賦予足夠多的話語(yǔ)權(quán),激發(fā)他們的消費(fèi)欲望和傳播欲望,!,,此的話,平臺(tái)和用戶將形成一套緊密的社交關(guān)系,。
另一方面,,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)主動(dòng)參與傳播的用戶給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。傳統(tǒng)電商要拓展業(yè)務(wù),,主要靠營(yíng)銷實(shí)現(xiàn),,但其成本并不低。而社交電商可把這部分成本節(jié)約下來(lái),,并回饋給主動(dòng)傳播的用戶,,同時(shí)要杜絕任何以發(fā)展線下為目的的傳播形式,這樣方能確保行業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展下去,。
總的來(lái)說(shuō),,社交電商發(fā)展前景空間很大,但要徹底擺脫概念化運(yùn)作,,就必須解決相關(guān)弊端,,只有這樣,社交電商才能步入新一輪井噴,。
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