時(shí)間：2017-08-23 11:50:06 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：微贏銷(xiāo) 作者：于一

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除了銀行,，像中國(guó)移動(dòng)這種有巨大用戶(hù)量的組織也紛紛涉足電商,；像順豐這樣的物流巨頭,，再擁有自己的龐大用戶(hù)群體基礎(chǔ)上,，通過(guò)內(nèi)容電商進(jìn)行接入,，也是做得像模像樣,。

所以,，如今的社交電商早已是脫離了人們對(duì)于微商層面的了解,，而是基于各種已有粉絲基礎(chǔ)的節(jié)點(diǎn)人和組織進(jìn)行電商的變現(xiàn),。所以，從這個(gè)角度看,，社交電商正在為越來(lái)越多的參與者所接受,。

那么為什么社交電商在如今的環(huán)境下會(huì)呈現(xiàn)出這樣的發(fā)展?fàn)顟B(tài)？這種趨勢(shì)又表現(xiàn)為哪些特點(diǎn),？這其實(shí)和目前的人們的消費(fèi)行為特點(diǎn),、人們接受信息的方式的變化等是密切相關(guān)的。

社交電商推薦信息內(nèi)容化,、流量場(chǎng)景碎片化,、推廣渠道媒體化、用戶(hù)管理大數(shù)據(jù)化,，在渠道深度,、品類(lèi)廣度和流通速度上相比傳統(tǒng)電商都具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。依托社交關(guān)系發(fā)展的社交電商,，提升了消費(fèi)者對(duì)線(xiàn)上購(gòu)物路徑的信任度,。

相較于人們都努力的在零售渠道下沉力度，社交電商其實(shí)下沉的更加徹底,，社交電商渠道下沉,，更加聚焦低線(xiàn)城市及農(nóng)村市場(chǎng)。

在商品方面,，社交電商和集中式電商平臺(tái)(京東,、淘寶、天貓等)相比,，小眾差異化的商品脫穎而出,，在大平臺(tái)上無(wú)法突破銷(xiāo)量的小眾產(chǎn)品反而在社交電商表現(xiàn)不差，因?yàn)樯缃魂P(guān)系下人群根據(jù)偏好自然聚類(lèi),，利于小眾偏好擴(kuò)散,。

同時(shí)，用戶(hù)對(duì)優(yōu)質(zhì)跨境商品的需求在持續(xù)增長(zhǎng),，你在自己朋友圈中不斷看到代購(gòu)朋友們,，就是一個(gè)很好的側(cè)面印證,，特別是化妝品、服飾箱包和進(jìn)口食品,。

對(duì)社交電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),，其展現(xiàn)的核心已經(jīng)不再是集中式大電商平臺(tái)的位置和地段了，區(qū)別于貨架式商品展示,，更多以體驗(yàn),、測(cè)評(píng)類(lèi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行傳播，內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)扮演著極為重要的角色,。

它能準(zhǔn)確激活用戶(hù)社交行為,；從上游的商品采購(gòu)，到下游的終端用戶(hù)交付,，供應(yīng)鏈全鏈條的保障能力使不同平臺(tái)的購(gòu)物體驗(yàn)產(chǎn)生差異,，也是社交電商未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中形成壁壘的核心要素。

但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,，我認(rèn)為供應(yīng)鏈將會(huì)非?？简?yàn)社交電商的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

社交電商應(yīng)當(dāng)如何擺脫概念化運(yùn)作,？

近年來(lái),，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多細(xì)分化的運(yùn)行模式層出不窮,，社交電商就是其中一種,。尤其在移動(dòng)社交日益成熟的今天，社交電商也迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,，不過(guò),，雖然對(duì)社交電商的討論不絕于耳，但在絕大多數(shù)人看來(lái),，社交電商扔只局限于概念層面,，未能充分落地，這是為何,？

所謂社交電商,，即將社交服務(wù)和電商服務(wù)相結(jié)合而出現(xiàn)的一種新模式。它和傳統(tǒng)電商不同,，傳統(tǒng)電商主要通過(guò)信息檢索的方式引導(dǎo)用戶(hù)網(wǎng)上購(gòu)物,，完成電商消費(fèi)，但社交電商以社交關(guān)系為鏈條,，推動(dòng)電商業(yè)務(wù)開(kāi)展，所以在具體運(yùn)作上和傳統(tǒng)電商存在明顯不同,。

以微商為例,，在大多數(shù)人看來(lái),，微商主要的表現(xiàn)形式就是基于微信來(lái)銷(xiāo)售商品，遍布朋友圈的各種商品信息屬于微商最簡(jiǎn)單的實(shí)踐方式,，考慮到微信所建立起來(lái)的人際關(guān)系也屬于相對(duì)較強(qiáng)的社會(huì)關(guān)系,，所以在過(guò)去兩年，基于微信朋友圈涉足微商的不計(jì)其數(shù),。

但這種模式的弊端很快就顯現(xiàn)出來(lái),，首先，朋友圈入口有限,，由于它以瀑布流的方式顯示信息,，大量商品羅列可能導(dǎo)致用戶(hù)對(duì)這種刷屏式推廣反感。其次,，在過(guò)去一段時(shí)間,，大量案例顯示這種模式存在傳銷(xiāo)的嫌疑，通過(guò)朋友圈發(fā)展人頭一度令微商飽受爭(zhēng)議,，在這種情況下,，重新梳理微商的模式和理念將變得尤為重要。

1,、社交關(guān)系是銷(xiāo)售渠道,，但用戶(hù)體驗(yàn)是前提條件

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