時(shí)間：2017-07-28 10:00:51 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：聯(lián)合早報(bào) 作者：李錦松

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美國(guó)電子商務(wù)巨頭亞馬遜(Amazon)落戶(hù)本地,，啟用“Prime Now”網(wǎng)購(gòu)快遞服務(wù),，讓消費(fèi)者透過(guò)手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行選購(gòu)，兩小時(shí)內(nèi)就能收到貨品,。亞馬遜希望以“超快速”產(chǎn)品遞送優(yōu)勢(shì),，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)分得一杯

本地的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)百花齊放,，除了已深入千家萬(wàn)戶(hù)的趣天購(gòu)網(wǎng)(Qoo10)和Shopback，中國(guó)電商巨擘阿里巴巴掌控的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)“來(lái)贊達(dá)”(Lazada)數(shù)月前也引進(jìn)“淘寶”網(wǎng)購(gòu)服務(wù),，并與線上超市RedMart合作,，提供更多元化的產(chǎn)品選擇。

亞馬遜昨天正式進(jìn)軍本地,，所售賣(mài)的商品達(dá)2萬(wàn)多種,，包括生鮮蔬果及肉類(lèi)、洗發(fā)劑與嬰兒紙尿片等日常用品,，以及電視機(jī)和音響系統(tǒng)等,。

多付9.99元貨品一小時(shí)內(nèi)送

如果網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)低于40元，用戶(hù)要在兩小時(shí)內(nèi)收到貨品,，就得另外支付5.99元,，而消費(fèi)40元或以上則無(wú)需另外付運(yùn)送費(fèi)。用戶(hù)也可選擇支付9.99元,，讓貨品在一小時(shí)內(nèi)送達(dá),。Prime Now服務(wù)只限亞馬遜Prime會(huì)員使用，但現(xiàn)階段客戶(hù)可在不加入成為會(huì)員的情況下購(gòu)物,。

亞馬遜貨品的存放與輸送中心設(shè)在卓源東路一個(gè)面積約10萬(wàn)平方英尺的倉(cāng)庫(kù)樓層,。一排排貨架上看似沒(méi)有次序地?cái)[放著不同種類(lèi)貨品，但實(shí)際上是通過(guò)人工智慧及計(jì)算程序，預(yù)測(cè)客戶(hù)經(jīng)常選購(gòu)的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行排列擺放,。

這樣一來(lái),，員工接獲訂單后，系統(tǒng)會(huì)告知需出貨物品的所在位置,，讓員工能在極短的時(shí)間內(nèi)集合客戶(hù)訂單,，快速交達(dá)運(yùn)輸部門(mén)將貨品送達(dá)。

貿(mào)工部長(zhǎng)(工業(yè))易華仁昨天為新加坡亞馬遜Prime Now中心主持開(kāi)幕時(shí)說(shuō),，全球正經(jīng)歷數(shù)碼革命,，我國(guó)須時(shí)刻準(zhǔn)備捉緊隨之而來(lái)的機(jī)遇，亞馬遜在本地啟用的新服務(wù)將能進(jìn)一步帶動(dòng)本地及區(qū)域數(shù)碼商貿(mào)活動(dòng),。

他說(shuō)：“無(wú)論是在本地或區(qū)域,，數(shù)碼商務(wù)活動(dòng)與需求日漸蓬勃，新加坡處在亞洲的中心位置,，又擁有完善且良好的數(shù)碼商務(wù)基建,，能讓企業(yè)有個(gè)立足點(diǎn)，將服務(wù)擴(kuò)展到其他周邊國(guó)家與地區(qū),。”

亞馬遜：未來(lái)三年將制造數(shù)百工作機(jī)會(huì)

被問(wèn)及亞馬遜的登陸是否會(huì)對(duì)同行帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力，易華仁說(shuō)：“大型電子商務(wù)公司進(jìn)軍本地市場(chǎng),，其他公司自然會(huì)感受到競(jìng)爭(zhēng)壓力,。但實(shí)際上，消費(fèi)者早已隨著市場(chǎng)數(shù)碼化而轉(zhuǎn)變,，與其對(duì)數(shù)碼化現(xiàn)象畏而卻步,，倒不如捉住機(jī)遇，利用政府提供的援助,，開(kāi)拓屬于自己的數(shù)碼市場(chǎng),。”

亞馬遜Prime Now亞太地區(qū)董事劉永杰預(yù)計(jì)，公司未來(lái)三年將為國(guó)人制造數(shù)百個(gè)工作機(jī)會(huì),，涵蓋的領(lǐng)域包括業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,、數(shù)據(jù)分析、物流與運(yùn)輸以及商務(wù)管理,。

亞馬遜2014年在美國(guó)紐約首次推出Prime Now服務(wù),，至今已擴(kuò)展至九個(gè)國(guó)家的50多個(gè)城市，在亞洲就有日本的東京和大阪以及印度的德里和孟買(mǎi)等,。

國(guó)際信息技術(shù)研究與顧問(wèn)公司高德納(Gartner)研究董事李良達(dá)指出,，亞馬遜在本地啟用網(wǎng)購(gòu)服務(wù)，凸顯了電子商務(wù)市場(chǎng)在東南亞地區(qū)的發(fā)展?jié)撃?。但他?qiáng)調(diào),，本區(qū)域電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已相當(dāng)激烈，亞馬遜需致力于提供與眾不同的服務(wù)，才能占得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),。

他說(shuō)：“亞馬遜提供的兩小時(shí)遞送服務(wù)幾乎前所未見(jiàn),，對(duì)攻占市場(chǎng)具有一定優(yōu)勢(shì)。不過(guò),，公司應(yīng)設(shè)法在短時(shí)間內(nèi),，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品種類(lèi)，以媲美自己在歐美的平臺(tái),，同時(shí)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，與其他網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)抗衡。”