時間：2017-07-07 15:45:45 點擊：次
來源：中國物流與采購網(wǎng) 作者：

條評論打印收藏

近年來,，速遞易、豐巢,、收件寶……越來越多的智能快遞柜入駐臺州,，但大部分的智能快遞柜基本處于盈利空白期，甚至處于“燒錢階段”,。即使這樣，智能快遞柜的發(fā)展勢頭仍然不減,。

如今,，網(wǎng)購逐漸成了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，買得容易又能收得輕松,，這正是廣大消費者的所求所盼,。

就像前不久剛結(jié)束的“618”年中大促，又有不少人忍不住開啟了“買買買”模式,，忙壞了快遞小哥,。近期，記者走訪發(fā)現(xiàn),，大促期間快遞幾乎爆倉,，不僅快遞員忙著派送，就連小區(qū)內(nèi)的智能快遞柜也爆滿,。

據(jù)了解,，6月18日當天全市E郵柜存件10514件，其中市本級E郵柜存件3271件,，單單今年6月份累計E郵柜存件380354件,，同比增長50%左右;而據(jù)速遞易官方數(shù)據(jù)顯示,，“618”期間日均存件達15000件，同比增長峰值達140%,。

1,、智能快遞柜，讓不在家也可便捷收快遞成為現(xiàn)實

所謂快遞柜,，就是快遞員把快遞件按照程序投放進去,，用戶按照程序取出來的一個智能柜子。智能快遞柜以“一物一柜,，臨時寄存”的方式,，不僅方便了快遞員投遞，也讓顧客取件更加靈活方便,，減少了物件誤拿,、損壞的情況。

市民劉女士家住椒江百姓家園,。6月27日中午,，她來到小區(qū)智能快遞柜前，點擊取件,，輸入手機號跟一組取件碼后,，箱門自動打開。

“快遞員電話打過來,，我剛好在菜場買菜,，當時就讓他幫我把包裹放在智能快遞柜里。現(xiàn)在回到小區(qū)了嘛,，我用取件碼取一下快遞,。”劉女士說，以前小區(qū)沒有安裝智能快遞柜,，包裹都堆在保安室或者便利店代收點的地方,，胡亂堆放在一起，找找要花費不少時間,。

正在投遞的順豐快遞員小張告訴記者,，“有時候送快遞，尤其是工作日,，顧客經(jīng)常會出現(xiàn)沒時間取快遞的情況,，放在快遞柜寄存后，顧客打電話過來找快遞的情況少了很多,，還是蠻方便的,。”

記者觀察了一下，百姓家園有4個快遞柜,，豐巢2個,、中國郵政1個,、速遞易1個。中通的快遞員告訴記者,，現(xiàn)在顧客使用快遞柜基本24小時內(nèi)是不收費的,，超過24小時有些快遞柜會收取超時費。

“‘618’剛過去不久,，我送快遞的時候發(fā)現(xiàn)柜子都是滿的,，沒地方寄放快遞，顧客實在沒時間過來取,，要么我就放在附近的便利店里,，要么只能帶回去改天再來一趟。”小張告訴記者,，一個智能快遞柜不單單只有一家快遞投放,，通常情況下會有四五家，經(jīng)常出現(xiàn)柜子不夠用的情況,。

2,、“業(yè)主抱怨服務(wù)、盈利空白……”智能快遞柜也“煩惱”

隨著臺州智能快遞柜越來越普及,，很多小區(qū)都有設(shè)立,。然而在帶來便利的同時，智能快遞柜也有諸多“成長的煩惱”:快遞柜不夠用,、快遞丟失,、毀損、延時送達,、超時收費,、沒有接到通知等等，相信很多人碰到過其中類似的遭遇,。

“使用智能快遞柜沒有以前方便了。”家住星河園北門附近的陳可平時經(jīng)常去速遞易自助取快遞,。陳可說,，以前快遞柜是48小時免費的，現(xiàn)在超過24小時就要另外收費,，“寄放在快遞柜子里,，快遞也沒有征求業(yè)主的同意，而且很多次超時也沒有短信提醒,，我經(jīng)常出差,，每次拿快遞都超時，感覺扣了不少冤枉錢,。”

據(jù)了解,，星河園小區(qū)里安裝了速遞易,、收件寶兩個品牌的智能快遞柜，免費的快遞柜很容易就滿了,，很多時候快遞員直接投放到限時收費的柜子里,，之后也沒有短信提醒超時收費，很多住戶對此不理解,。

 1/3    1 2 3 下一頁 尾頁