傳統(tǒng)百貨陸軍遇上電商空軍 新零售試驗大幕拉開
這也是飯局上,,有顧客關(guān)心的問題,,“銀泰和阿里聯(lián)合之后,這兩年銀泰的生意變好了嗎,?”
“我們這兩年的零售業(yè)務(wù)一直在增長,,最終會有效果,,但中間的過程會比較漫長。”陳曉東表示,。
而知情人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,,銀泰百貨的生活選集等集合店“整體現(xiàn)金流實現(xiàn)正向,但對營收和凈利潤的貢獻(xiàn)還比較有限”,。
從銀泰商業(yè)最后一次公開的業(yè)績來看,,2016年其總收入59.84億元,同比增長4%,;凈利潤13.19億元,,同比增長0.2%。零售業(yè)務(wù)中,,零售收入55.02億元,,同比增長6.8%,其中,,租金收入10.78億,,銷售貨品-直接銷售收入近20億,特許專營銷售傭金23.82億,,經(jīng)營百貨店的管理費收入2.28億,。
傳統(tǒng)百貨的新零售試水
“我們有零售的基因,如何與互聯(lián)網(wǎng)的基因結(jié)合,?”這是7月5日的“中國購物中心與體驗消費高峰會”上,,南京新百(36.950, -0.05, -0.14%)董事長楊懷珍拋出的問題,,雖然這個問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但這家南京老牌百貨的嘗試,,不失為一個參考標(biāo)準(zhǔn),。
“我們即將開業(yè)的徐州東方福來德,引入了電影《哈利波特》的場景,,打造了一個倫敦國王車站,,把古老的火車頭、鐵軌,、車箱等場景都搬到了百貨公司,,車廂里還能賣英國的快餐和啤酒,以此吸引客流量”,,楊懷珍表示,,加強(qiáng)場景化體驗、與電商合作,、結(jié)合大數(shù)據(jù)獲取精準(zhǔn)用戶都是其發(fā)展方向,。
同時,楊懷珍也提到引入買手店和自有品牌的做法,,“這部分品牌的毛利率高于招商品牌”,,而“整合會員系統(tǒng)、積分系統(tǒng),,與客戶的消費數(shù)據(jù)進(jìn)行交換,,從而制定產(chǎn)品計劃、促銷計劃,,以及深層的售后服務(wù)”,,都是南京新百拓展新零售的方式。
“傳統(tǒng)百貨的盈利模式,,還是以聯(lián)銷扣點和收取租賃費為主”,,華創(chuàng)證券零售行業(yè)分析師夏彪告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者。面對入駐品牌同質(zhì)化的趨勢,,“不少傳統(tǒng)百貨嘗試引入自有品牌或買手店,,以尋求新的利潤增長點”,“與互聯(lián)網(wǎng)合作,,也希望通過線上的引流,,實現(xiàn)線上線下流量共享”,也可以“結(jié)合會員數(shù)據(jù)和消費數(shù)據(jù),,讓用戶畫像更加清晰,,從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷”。
此前的2014年,,南京新百以2億英鎊收購了英國老牌百貨公司House of Fraser(以下簡稱HOF)89%股權(quán),。
2016年,,HOF線上銷售收入達(dá)2.8億英鎊,增幅約18%,;門店銷售收入達(dá)10.3億英鎊,,下降了3950萬英鎊,主要由于客戶從線下購買逐漸向線上購買轉(zhuǎn)變,。其中,,2016年,HOF的特約品牌,、自有品牌和聯(lián)營品牌的線上銷售均顯著增長,,增幅分別達(dá)1.7%、14.2%及23%,。
不過,,對于傳統(tǒng)百貨的新零售嘗試,無論是入駐商家,,還是零售業(yè)觀察人士,,都認(rèn)為“短期來看,效果比較難判斷”,、“符合趨勢,但是轉(zhuǎn)型需要一個過程”,。
7月5日的高峰會上,,一家入駐上海美羅城、港匯恒隆廣場的配飾商家就告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,,“我們還是會傾向于在購物中心布局,,人氣比較足,傳統(tǒng)百貨一樓還是以化妝品和黃金為主”,,不過其也認(rèn)為,,“傳統(tǒng)百貨和購物中心的結(jié)合是大勢所趨”。
2017年3月31日起,,“天虹商場”更名為天虹股份(14.550, -0.11, -0.75%)(002419.SZ),。
天虹股份的新零售嘗試,除了移動端“虹領(lǐng)巾”擁有300萬注冊用戶,,還積極布局便利店和購物中心等其他業(yè)態(tài),。截至2016年年底,天虹在國內(nèi)21個城市開了67家綜合百貨,,便利店157家,,購物中心4家。
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