傳統(tǒng)百貨陸軍遇上電商空軍 新零售試驗大幕拉開
7月8日的第二屆淘寶造物節(jié)上,阿里巴巴將推出無人零售超市“淘咖啡”,,顧客通過手機淘寶掃碼獲得電子入場碼,,離店前通過“結(jié)算門”完成支付,全程無人收銀。
雖然阿里方強調(diào),,“淘咖啡無人超市只是新零售的一次嘗試”,,但“無人零售”、“移動支付”,、“新零售”等相關(guān)概念股還是迎來資本風(fēng)口,。6日早盤,遠望谷(10.930, 0.06, 0.55%)(002161.SZ),、科藍軟件(29.600, -0.87, -2.86%)(300663.SZ),、匯納科技(46.450, 4.22, 9.99%)(300609.SZ)強勢漲停。
而就在5月17日,,銀泰商業(yè)宣布,,阿里巴巴私有化計劃已獲批,其在5月19日正式退市,。由此,,阿里以177億元獲得銀泰商業(yè)74%股權(quán)一事,將在數(shù)月后塵埃落定,。作為首家在港交所登陸的內(nèi)地百貨公司,,銀泰商業(yè)選擇在上市十周年之際,牽手阿里拓展新零售,,退出資本市場,。
當帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的“空軍”電商搶灘新零售,作為“陸軍”的傳統(tǒng)百貨如何“重構(gòu)”零售版圖,?
“人,、貨、場”重構(gòu)的試驗,?
6月底,,西湖邊一處開滿荷花的地方,銀泰商業(yè)CEO陳曉東組了飯局,,主角是9位全國各地趕來的銀泰顧客,。
這場“東哥飯局”持續(xù)了兩小時。陳曉東充當“聆聽者”,,聽顧客講“會員卡打幾折合適”,、“怎么樣的商場好逛”,也聊與阿里的“新零售”合作,。
“6月30日,,銀泰會員數(shù)據(jù)將與天貓和淘寶打通,今年年底,,銀泰會員數(shù)據(jù)和支付寶也將打通,。”陳曉東透露,。
他解釋,“這意味著,,以后在銀泰逛街,,顧客通過掃描二維碼、條形碼等方式,,用手淘,、天貓或者喵街APP,把喜歡的商品放進購物車,,而不是急著考慮買不買,。”
早在2013年雙十一,銀泰商業(yè)和阿里就宣布戰(zhàn)略合作,。雙方拿出了各自的招牌:一個是銀泰創(chuàng)立時的杭州武林銀泰店,,一個是阿里旗下的明星產(chǎn)品淘寶和天貓,除了淘品牌入駐銀泰實體店,,銀泰線上超市入駐天貓超市,,還有銀泰百貨主力門店入駐“喵街”APP等。
“阿里喜歡和行業(yè)的叛逆者在一起”,,今年3月,,出席銀泰商業(yè)2016年的業(yè)績發(fā)布會時,阿里巴巴集團CEO張勇這樣評價銀泰,。“如果說阿里巴巴是空軍,那么我們需要尋找一個陸軍伙伴,,這個陸軍伙伴就是銀泰商業(yè),,擔負線上線下零售百貨轉(zhuǎn)型升級的使命。”
除了拓展線上渠道,、獲取大數(shù)據(jù),,銀泰商業(yè)也在嘗試新的業(yè)態(tài)。
今年兒童節(jié),,雙方又將目光投向“零食界”,。一家叫作“ONMINE”的零食館入駐銀泰。
ONMINE的商品供應(yīng)鏈與入駐天貓的品牌商,、供應(yīng)鏈共享,,線上線下的價格實時同步更新。開業(yè)當天,,無現(xiàn)金交易比例達到了90%,。而此前,銀泰推出杭州首家保稅進口商品直營中心“西選”,,“西選”與天貓國際合作,,而“西有”則主打海外買手店模式,。
由此,銀泰的新零售圖譜逐漸清晰:除了打造以喵街APP為代表的線上購物平臺,,以InJunior(淘品牌童裝),、“生活選集”等為試點的服裝、家居集合店,,更將觸角伸展到“西選”,、“西有”等跨境零售業(yè)務(wù)。
“銀泰商業(yè)是阿里新零售最早的試驗田,,銀泰在退市前作為公眾上市公司,,資本的壓力會轉(zhuǎn)移到經(jīng)營層的壓力,在這樣的背景下,,阿里選擇將其私有化,,雙方更有利于實現(xiàn)‘人、貨,、場’重構(gòu),。”
那么,被阿里和銀泰商業(yè)視為“人,、貨,、場”重構(gòu)的新零售,目前效果如何呢,?
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