時(shí)間：2017-02-23 09:07:21 點(diǎn)擊：次
來源：數(shù)據(jù)化管理 作者：黃成明

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5,、RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)物聯(lián)

現(xiàn)在有些服裝店鋪已經(jīng)布局這個(gè)技術(shù),，把RFID植入商品中，他就能感知到衣服被拿放的次數(shù),，是否被購買,、加上可視屏還可以實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)推薦,，模擬試穿等。

6,、社交工具實(shí)現(xiàn)人和人之間的連接

化妝品雅詩蘭黛推出了BA在線（由美容顧問實(shí)時(shí)在線為消費(fèi)者提供可視化咨詢）和試妝臺(tái)（通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)給線上消費(fèi)者動(dòng)態(tài)彩妝體驗(yàn)）服務(wù),。

7、虛擬商品墻展示

通過實(shí)體店的虛擬商品墻,，可以展示更多的商品,，突破營(yíng)運(yùn)面積的限制,，并且還可以實(shí)現(xiàn)交互和實(shí)時(shí)下單。阿迪達(dá)斯在一些店鋪已經(jīng)開始設(shè)置虛擬商品墻,，實(shí)現(xiàn)了超過2000雙鞋子的產(chǎn)品展示,。

8、大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)猜你喜歡

猜你喜歡是電商的一個(gè)固定銷售套路,，它可以有效的提高連帶率和客單價(jià),。美國(guó)購物網(wǎng)站Stitch Fix會(huì)根據(jù)顧客的購物習(xí)慣，身體尺寸等信息,，每季給顧客推薦5套服裝（猜你喜歡模式）并直接寄給顧客（不用下單）,，顧客可以根據(jù)自己的喜好選擇購買或退貨。為了減少顧客退貨的頻率,，所以數(shù)據(jù)推薦必須要非常精準(zhǔn)才行,。

新技術(shù)遠(yuǎn)不止這些，百麗就在測(cè)試每雙試穿的鞋中植入壓力感應(yīng)器,，顧客每次試穿的數(shù)據(jù)直接進(jìn)入系統(tǒng),，然后與購買數(shù)據(jù)對(duì)比，可以分析商品成交與否的原因,，有些商品試穿頻率高但是購買率偏低就能找到原因了,。

科技必將改變零售，新零售就是各種科技手段的測(cè)試,，導(dǎo)入,，發(fā)展的過程，這必將誕生新一批的科技零售企業(yè),，甚至是獨(dú)角獸,。

三、高效供應(yīng)鏈整合

電商能在中國(guó)蓬勃發(fā)展,，供應(yīng)鏈的變革功不可沒,，供應(yīng)鏈不但沒有成為電商發(fā)展的瓶頸，反而是促進(jìn)了電商效率的提升,。新零售下的高效供應(yīng)鏈整合主要有如下幾個(gè)變化：

1,、物流去地域化

阿里的物流數(shù)據(jù)顯示，收發(fā)貨均在京津冀地區(qū)內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)量只占全國(guó)的1%左右,，江浙滬區(qū)域有13%,，長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶占比是29%，區(qū)域非常不均衡,。電商一直是沒有地域化的營(yíng)運(yùn)模式,，物流也是這樣的。但是傳統(tǒng)零售物流反而是高度地域化，這不利于新零售的建設(shè),?？蛻羧必洸皇蔷徒{(diào)撥，反而是從遙遠(yuǎn)的總部發(fā)貨,，有時(shí)候甚至客戶訂單量不夠標(biāo)準(zhǔn)還不發(fā)貨,，非常沒有效率。所以利用阿里在物流方面的優(yōu)勢(shì)（京東也有這種優(yōu)勢(shì)）打破這種地域化就成為新零售的墊腳石,。

2,、開放、透明的物流體系將形成

在京東,、順豐快遞時(shí)，消費(fèi)者非常清楚的知道自己訂單在哪個(gè)環(huán)節(jié),，什么地方,，非常透明化，背后是每個(gè)環(huán)節(jié)高效的數(shù)據(jù)錄入和開放,。傳統(tǒng)零售幾乎每個(gè)物流環(huán)節(jié)都是封閉且不透明的,，所以需要逐漸開放、透明化,。這種開放和透明不僅僅是對(duì)消費(fèi)者的開放,，還包括同一個(gè)品牌不同渠道間的開放（如線上線下），供應(yīng)鏈客戶之間的開放,，供應(yīng)商和零售商之間的開放,，工廠和原材料之間的開放等。讓商品動(dòng)起來,，盡量不在倉庫中過長(zhǎng)時(shí)間停放,，這不開放和透明能行嗎？

3,、物流的科技化與時(shí)俱進(jìn)

機(jī)器人在物流倉庫的使用是非常普遍的,，但是在傳統(tǒng)零售基本還是手推腳踢式的勞作。隨著人力成本的提高,，物流員工被機(jī)器或機(jī)器人代替是早晚的事情,。

4、物流平臺(tái)化成為趨勢(shì)

京東,、阿里的菜鳥,、順豐等都有完善的物流平臺(tái)，并且去年11月京東開放了自己的物流平臺(tái),，這應(yīng)該是響應(yīng)國(guó)務(wù)院《意見》的號(hào)召,，也是高瞻遠(yuǎn)矚的一種布局。零售企業(yè)完全可以利用這些平臺(tái)來運(yùn)作，沒有必要自建物流平臺(tái),。這次阿里和百聯(lián)的合作在物流供應(yīng)鏈的整合方面應(yīng)該可以給其他零售好好的打個(gè)樣,！

物流供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)效率行業(yè)，中國(guó)的人工成本低也算是物流行業(yè)的一個(gè)紅利,，但是電商在物流行業(yè)自身也是需要整合的,，現(xiàn)在的物流行業(yè)生生被搞成了一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)，而這一點(diǎn)傳統(tǒng)零售反而可以幫助到線上（后文闡述）,。

四,、會(huì)員系統(tǒng)互通

新零售對(duì)人貨場(chǎng)的重構(gòu)核心之一就是對(duì)人的重構(gòu)，會(huì)員系統(tǒng)互通只能算是低層次的合作,，只是交換數(shù)據(jù)而已,。對(duì)新零售來說會(huì)員系統(tǒng)互通還有更深層次的意義。

1,、消費(fèi)者畫像將更加精準(zhǔn)

傳統(tǒng)零售的會(huì)員和電商的會(huì)員在消費(fèi)行為方面是有差異的,。電商數(shù)據(jù)只能知道會(huì)員買過什么樣的商品，但卻不知道用戶經(jīng)常去哪些場(chǎng)所,，也就沒辦法把用戶畫像場(chǎng)景化,。而線下零售卻可以有這些數(shù)據(jù)。雙劍合璧,，威力無窮,。

2、精準(zhǔn)營(yíng)銷變成常態(tài)

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