時(shí)間：2017-02-20 08:55:55 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：南方都市報(bào) 作者：陳磊

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本周,，北京上海等地陸續(xù)爆出基層快遞站點(diǎn)因快遞員人手不足,，導(dǎo)致部分基層網(wǎng)點(diǎn)快件堆積無(wú)人配送的現(xiàn)象,?？爝f物流咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇昨天接受南都記者采訪時(shí)表示，快遞員流失是行業(yè)正常的人才流動(dòng),，本質(zhì)在于加盟快遞受到上游電商的議價(jià)能力增強(qiáng)和行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的價(jià)格戰(zhàn)的影響,，使得加盟企業(yè)盈利能力下降，加之面臨成本上升的壓力,，企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。他建議相關(guān)快遞企業(yè)應(yīng)該采用差異化競(jìng)爭(zhēng)的手段提升盈利能力,。

2月13日上午有消息稱,，申通上海“盧灣公司”倒閉，大量快件積壓,。媒體報(bào)道稱,，倒閉原因是人手短缺，許多快遞員都“投奔”餐飲派送公司送外賣(mài)去了,。幾乎同時(shí),，網(wǎng)絡(luò)上又傳出“北京圓通花園橋網(wǎng)點(diǎn)倒閉，大量快件積壓無(wú)人派送的消息,。

對(duì)此,，申通快遞、圓通官方隨后分別作出回應(yīng),。申通稱,，由于春節(jié)后快遞員緊缺，給末端派送帶來(lái)一定的延誤,。圓通回應(yīng),，春節(jié)后電商快件大量發(fā)貨，與日?？旒恼Ｊ瞻l(fā)疊加,，加上部分員工未及時(shí)返崗，對(duì)局部區(qū)域的快件時(shí)效產(chǎn)生影響,。

從目前各方的消息來(lái)看,，兩起事件的出現(xiàn)與快遞員為謀求更高收入選擇轉(zhuǎn)行不無(wú)關(guān)系。徐勇對(duì)南都記者介紹,，快遞行業(yè)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)助推電商的高速發(fā)展,，在快遞業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面下，電商利用貨源的優(yōu)勢(shì)壓低快遞價(jià)格導(dǎo)致快遞公司平均客單價(jià)遠(yuǎn)低于國(guó)際平均水平,，快遞企業(yè)的盈利空間逐步縮小,。

面對(duì)壓力,，部分快遞公司選擇采取加盟方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，以節(jié)約成本,。除了采用直營(yíng)模式的順豐,、EM S等公司，主要通過(guò)加盟開(kāi)展業(yè)務(wù)的“三通一達(dá)”的快遞員不少是外包用工,，這些員工收入較低,，享受不到足額的“五險(xiǎn)一金”，加之工作強(qiáng)度大,，一方面留不住快遞員,，即使在崗的也容易出現(xiàn)配送不及時(shí)、缺乏積極性等問(wèn)題,，阻礙行業(yè)的健康發(fā)展,。

事實(shí)上，采訪中南都記者發(fā)現(xiàn),，部分快遞企業(yè)的快遞員跳槽現(xiàn)象已不是新鮮事,。除了轉(zhuǎn)行送外賣(mài)，還有人選擇跳槽到電商平臺(tái)從事物流配送工作,。“加盟商盈利下降,，怎么實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？”徐勇坦言,，這需要電商和快遞業(yè)共同綜合治理,。他建議快遞企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)形成合力，設(shè)定統(tǒng)一定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),；電商平臺(tái)采取“代收代付”等方式,，讓快遞企業(yè)保證應(yīng)有收入。