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大數(shù)據(jù)時代“雙11”快遞怎么送 物流系統(tǒng)升級迎挑戰(zhàn)

時間:2016-11-14 11:31:49 點擊:
來源:21世紀經(jīng)濟報道 作者:

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伴隨著“雙十一”**狂歡進入第八個年頭的快遞物流行業(yè),,已經(jīng)全面進入數(shù)據(jù)化,、信息化,、自動化發(fā)展路徑,開始收獲訂單激增與口碑變好的雙重福利,。

0.9秒付款成功,,6分51秒商品完成打包從倉庫發(fā)出,,13分19秒簽收成功。在佛山蘆苞鎮(zhèn)打工的黃先生還在血拼中,,菜鳥聯(lián)盟的快遞成員EMS敲響他的房門,,他剛剛下單購買的美的榨汁機就已經(jīng)到貨了。

這是2016年天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)簽收的第一單,。物流反應速度之快,,也創(chuàng)了新紀錄。

反應速度提速背后,,是大數(shù)據(jù)加持的結(jié)果,。伴隨著“雙十一”**狂歡進入第八個年頭的快遞物流行業(yè),已經(jīng)全面進入數(shù)據(jù)化,、信息化,、自動化發(fā)展路徑,初步擺脫最初“雙十一”時爆倉,、損耗,,累垮快遞員的局面,而開始收獲訂單激增與口碑變好的雙重福利,。

數(shù)據(jù)時代帶來紅利的同時,,也給快遞企業(yè)帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。阿里集團CEO張勇表示,,電子商務(wù)的發(fā)展日益展露出對渠道的革命,,這項變革則帶動整個物流體系,特別是供應鏈體系發(fā)生變革,。

小商品提前精準下沉

往年“雙十一”配送最快的是大家電,,因為品類有限,可以通過菜鳥大數(shù)據(jù)計算做到庫存提前下沉到離消費者最近的地方,。而像電水壺,、電飯煲、榨汁機等小家電因為商品品類太豐富,,渠道商多而無法做到精準下沉,。

那佛山黃先生怎么會第一個拿到榨汁機?菜鳥商業(yè)合作中心商家小二周娣偉向21媒體記者解釋道,,今年菜鳥聯(lián)盟首次在“雙十一”嘗試了爆品下沉模式,,通過菜鳥大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品歷史數(shù)據(jù)、活動規(guī)劃,、季節(jié)因素,、購買因素等綜合指標,將爆款商品提前下沉到末端倉庫,。11日下單之后貨物直接從分撥倉庫下發(fā)到客戶手中,,提高了時效,,降低破損,提高客戶體驗,。

像黃先生購買的榨汁機屬于美的小家電中頗受歡迎的“爆品”,,而且今年“雙十一”美的生活事業(yè)部與菜鳥聯(lián)盟的合作,在家電行業(yè)第一個使用菜鳥的“一盤貨”模式,,實現(xiàn)了貨物全國統(tǒng)一部署,,美的網(wǎng)上直營店與眾多銷售商共用菜鳥聯(lián)盟分布在全國各地的龐大庫存,實現(xiàn)全國供銷一盤貨,,商家無需囤貨,,只需要安心賣貨即可。

據(jù)悉,,今年3月菜鳥網(wǎng)絡(luò)與其合作伙伴共同組建了菜鳥聯(lián)盟,,通過大數(shù)據(jù)預測、多地分倉和就近配送,,實現(xiàn)對社會化物流資源的高效協(xié)同,。目前菜鳥聯(lián)盟當日達、次日達的服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋1000多個區(qū)縣,。

記者在10月底11月初走訪上海廣州佛山等地菜鳥聯(lián)盟倉庫時發(fā)現(xiàn),,早在“雙十一”之前,各大經(jīng)銷商的爆品就已經(jīng)提前準備到庫房內(nèi),,有的甚至已經(jīng)撥備到分撥倉庫,,只需消費者下單就立即可以發(fā)貨。

物流提速的另一種做法是“聚單直發(fā)”,。即在商家端就把相同區(qū)域的訂單集中生產(chǎn),,直接配送到目的地。菜鳥網(wǎng)絡(luò)CTO王文彬表示,,過去是按照訂單產(chǎn)生時間順序出訂單,,天南海北訂單都有,需要快遞公司回網(wǎng)點分撥,,碰上“雙十一”工作量非常大?,F(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)預測和云計算,菜鳥可提前在商家端做訂單分配,,訂單產(chǎn)生后,,快遞公司可以直接按目的地區(qū)域分類,裝車發(fā)貨,,大大節(jié)省了效率,。“對于‘雙十一’來說,可實現(xiàn)大量訂單前置發(fā)貨,時效至少能提升10小時以上,。”

物流新挑戰(zhàn)

王文彬擔憂,盡管如今快遞公司在中轉(zhuǎn),、信息系統(tǒng)方面已經(jīng)更成熟了,,“雙十一”的最大挑戰(zhàn),可能還是會在末端,。盡管末端網(wǎng)絡(luò)在過去一年獲得很快的發(fā)展,,眾快遞公司聯(lián)合投放智能自提柜和自提驛站等,但在短短一周內(nèi)要消化10.5億個訂單仍主要仰賴人力的增長,。

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