時(shí)間：2016-08-02 09:39:09 點(diǎn)擊：次
來源：鈦媒體 作者：

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三,、移動(dòng)電商,，現(xiàn)實(shí)和理想總有些距離

這類以海蜜、優(yōu)盒網(wǎng),、街蜜等為代表,，更多的采取C2C,，即海外買手制的方式,，從品類來看以長尾非標(biāo)品為主,，從形式上是達(dá)人經(jīng)濟(jì)模式，每一個(gè)買手都是KOL,，有著自己的氣質(zhì)和偏好，他們通過自己的強(qiáng)時(shí)尚感強(qiáng)影響力獲得認(rèn)同和分享,，在建立個(gè)人信任機(jī)制后完成商品交易,。

對(duì)于行業(yè)，它們的貢獻(xiàn)是：擴(kuò)寬了供應(yīng)鏈和選品的寬度,，也重新建構(gòu)了新的商業(yè)零售邏輯：從品牌商主導(dǎo)到消費(fèi)者主導(dǎo),、從生產(chǎn)商單一化到多元化、商品核心競(jìng)爭(zhēng)力從標(biāo)品規(guī)?；絺€(gè)性化,、情感歸屬性。而且相對(duì)于傳統(tǒng)PC端電商,，這種消費(fèi)模式更加注重消費(fèi)場(chǎng)景化和強(qiáng)社交依附,。

然而他們也不得不面臨殘酷的現(xiàn)實(shí)：他們?nèi)匀粵]有擺脫傳統(tǒng)地靠廣告和返利的盈利模式，服務(wù)體驗(yàn)的掌控度也差,，個(gè)人代購如今還存在法律政策風(fēng)險(xiǎn),，稅改新政的實(shí)施也是嚴(yán)重的打擊，買手制平臺(tái)的轉(zhuǎn)化也低,，普遍目前只有2%不到,，而且流量和銷售也是“二八原則”，集中在那些優(yōu)質(zhì)的KOL那里,，大多數(shù)人需要回答如何獲得流量,，提高轉(zhuǎn)化，如何積累成為意見領(lǐng)袖等問題,。

即便是老大哥淘寶全球購(目前已和一淘合并)也還需要解決商品真假難辨以及獲取消費(fèi)者信任等問題,。所以看起來很美好的移動(dòng)電商，也才開始起步,。

四,、社區(qū)電商：幾人歡喜幾人愁

和海外買手制注重達(dá)人信息分享類似的還有社區(qū)電商模式，比小紅書,、辣媽幫等,。他們通過內(nèi)容分享/社區(qū)資訊引導(dǎo)消費(fèi),，完成自然轉(zhuǎn)化，他們的優(yōu)勢(shì)在于天然海外品牌培育基地,，用戶粘性高,，消費(fèi)能力強(qiáng)，人群精準(zhǔn),，平臺(tái)也有調(diào)性有文化,。

因?yàn)樯缃痪褪侨ψ樱@種模式是建立在圈到某個(gè)特定團(tuán)體用戶的基礎(chǔ)上,。但社區(qū)電商與生俱來具有“二律背反”效應(yīng),，即用戶活躍度高，電商就會(huì)弱化,，電商屬性強(qiáng)點(diǎn),，活躍度就會(huì)下降。而且,，他們這種模式產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)壁壘較弱,，一旦有平臺(tái)內(nèi)容做得更好，形式更加立體新穎,，用戶就可能“集體出逃”,。

此外還有55海淘、什么值得買等為代表的返利導(dǎo)購,、代運(yùn)營模式,。他們希望通過信息導(dǎo)購產(chǎn)生交易行為，然而現(xiàn)實(shí)中過時(shí)的返利模式以及可憐的轉(zhuǎn)化率實(shí)在難以讓人相信這是筆大生意,。

更為尷尬的是,，絕大部分跨境電商平臺(tái)的盈利空間來源于產(chǎn)品在國內(nèi)外進(jìn)銷的差價(jià)以及海外品牌自身在中國銷售渠道的缺失。這實(shí)際搶奪的是原本屬于海外經(jīng)銷商和國內(nèi)代理商的利潤,。一旦品牌商自建渠道,，而平臺(tái)又沒建立起新的核心能力，就只能淪為品牌商眾多銷售管道之一,，或被品牌商拋棄,。如今的世界又平又?jǐn)D，跨境電商平臺(tái)利用信息不對(duì)稱等因素盈利只會(huì)是曇花一現(xiàn)的“春夢(mèng)”,。

命運(yùn)多舛,，卻仍頂著這些“達(dá)摩克利斯之劍”

盡管進(jìn)口跨境電商已經(jīng)“流年不利”，但在跨境電商好運(yùn)來臨之前,，還有一些無法回避的“痛”,。

1、假貨風(fēng)險(xiǎn)

前不久中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2015年度中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示：2015年中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)共接到的全國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶涉及電商投訴數(shù)量同比2014年增長3.27%,，其中跨境電商投訴以7.53%位列投訴第三位,。這些假貨問題集中在品牌授權(quán),、進(jìn)貨渠道等方面，尤其是奶粉,、紙尿褲,、保健品等售假問題最為明顯。

2,、語言地域障礙等產(chǎn)品問題

這主要表現(xiàn)在產(chǎn)品說明上,，比如從日本直接跨境的產(chǎn)品所有說明都是日語，存在一些用戶看不太懂說明仍需百度等的問題,。此外,，很多消費(fèi)者還反饋通過跨境電商平臺(tái)購物的商品與海外同款商品存在諸多不同之處，如外形不一致,、商品介紹文字缺少數(shù)字標(biāo)示,、生產(chǎn)公司不一致等，這些問題也讓消費(fèi)者維權(quán)無可適從,。

3、貨源問題

據(jù)了解,，大多數(shù)跨境電商平臺(tái)都無法拿到其售賣的所有商品的品牌直接授權(quán),，甚至有些品牌相當(dāng)排斥和平臺(tái)直接產(chǎn)生聯(lián)系。于是平臺(tái)只能去當(dāng)?shù)氐纳虉?chǎng)直接購買,，但這不但增加了假貨風(fēng)險(xiǎn),，也加重了供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定。豌豆公主創(chuàng)始人翁永飆也曾親口承認(rèn)：“每個(gè)廠家生產(chǎn)的數(shù)量都有限,，肯定會(huì)優(yōu)先供應(yīng)日本,，再由渠道商分配到中國，而這樣的話,，我們貨源的穩(wěn)定性會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn),，尤其是越下游越拿不到。”

再加上海外貨源供應(yīng)鏈長,，環(huán)節(jié)復(fù)雜,，各地區(qū)文化和商業(yè)環(huán)境也有差異，以及關(guān)于產(chǎn)品商標(biāo)在國家適用性的問題可能引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)等都在加劇貨源問題,。

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