時間：2016-07-22 10:31:34 點擊：次
來源：中國企業(yè)家雜志 作者：張秋穎

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近兩年,，電商行業(yè)并購案例不斷涌現(xiàn),，合縱連橫已成常態(tài),?？缇畴娚填I域一紙新政之下,，幾家歡喜幾家愁,。2016年，或許將迎來電商行業(yè)的“洗牌之年”,，許多人開始變更電商思維,，重新思考行業(yè)出路。大浪淘沙過后,，將會迎來一個怎樣的電商未來,？電商行業(yè)怎樣才能突破瓶頸，走向創(chuàng)新,？

7月2日,，中國企業(yè)家(第十六屆)未來之星年會上來自電商領域的企業(yè)家就電商行業(yè)發(fā)展中目前顯現(xiàn)的優(yōu)勢和弊端，以及線上和線下如何更好的結合進行了探討和分享,。

葛永昌：互聯(lián)網(wǎng)要擁抱實體經(jīng)濟

2016年線上線下怎么玩,？趨勢是什么？現(xiàn)在電商除了阿里,、唯品會賺錢的,，其他跨境電商、生鮮,、母嬰等垂直平臺基本上都不賺錢,。原因之一是市場營銷成本非常高。剛開始大家覺得電商沒有門店的成本,，似乎是成本很低的模式,。后來發(fā)現(xiàn)沒有門店，最大的問題是沒有流量,。獲取線上流量成本非常高,，價格的透明度比較高。線上又被一兩家巨頭壟斷,，所以線上做的機會更少,。

電商的增長趨勢已經(jīng)趨緩了，今年阿里增速20%,、30%左右,，能占到零售額12%左右。如果30%增長的速度的話,，對零售業(yè)影響就越來越低,，所以我覺得做零售的春天來了。線下的零售的體驗比線上有一個非常強的優(yōu)勢,，線上很難替代線下,，更多保持在15%、20%范圍之內,。我覺得在未來5,、10年,，就是15%、20%的比例,，沒能達到真正顛覆線下零售的可能性，我還是非?？春镁€下的零售,。之前我們更多的是做線上的服務，像阿里,、京東這些服務的,。返利今年花了很多的精力幫助線下經(jīng)銷商做營銷。這是一個趨勢,，今年線下會有不一樣的發(fā)展,。

因為如果線下價格比較有優(yōu)勢的話，大部分消費者還是愿意到實體店,。所以返利網(wǎng)做線下服務,，具備用戶基礎和優(yōu)勢。另外實體店周邊的消費,，餐飲,、娛樂的消費也是一種帶動作用，真正做線下零售還是需要老客戶,，用我們的技術數(shù)據(jù),，幫助他們更多的觸達老客戶，把專享的權益,、特色的賣點傳遞給會員,，做到更加精細化。

我不太喜歡用傳統(tǒng)經(jīng)濟這個詞,，相反實體經(jīng)濟是比較貼切的表達方式,。線下企業(yè)在使用互聯(lián)網(wǎng)以及用戶關系維護這塊做得比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還要好，我希望未來互聯(lián)網(wǎng)要擁抱實體經(jīng)濟,，而實體經(jīng)濟更多借道互聯(lián)網(wǎng)的技術,、數(shù)據(jù)，各種理念,，讓線下體驗更好,。我相信實體經(jīng)濟的春天肯定會很快到來。

阮積祥：商業(yè)本質是給客戶創(chuàng)造價值

我想做傳統(tǒng)企業(yè)要思考一個問題,，商業(yè)最本質的東西是給客戶創(chuàng)造價值,，解決真正的痛點，這是本質的東西,。

我是做縫紉機行業(yè)的,，我的客戶是生產(chǎn)服裝的企業(yè),。目前兩個痛點問題是，跨省支付快速交付產(chǎn)品的問題,，以及保證質量,。我們解決問題的思路可以跟大家分享下。

我們的縫紉機是模塊化的分布式構建,，我們有一萬條生產(chǎn)線進行模塊化布局以后,，比如從新疆到深圳，是進行共享的,。同時我們有自己的縫紉機設計師,，就可以自己設計，進行互相協(xié)同的生產(chǎn),。共享了模塊化以后,，解決快速的生產(chǎn)。這也是工業(yè)4.0上講的大批量模塊化生產(chǎn),，還解決了物流的問題,。

在一些個性化定制環(huán)節(jié)，全流程都可以監(jiān)控,，這樣就解決了平臺里面可能存在質量問題,。從最底層的生產(chǎn)到交付的環(huán)節(jié)，任何一個場景都可以看到,。這個就是購物的體驗感,，這就是中國工業(yè)2025制造業(yè)走向服務業(yè)+以及工業(yè)4.0的含義。

我們不做定制,，也不做別的,，我們這個平臺就是對接定制平臺，解決目前城鎮(zhèn)痛點的問題,，全流程,、全產(chǎn)業(yè)鏈的打通。

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