時(shí)間：2016-07-21 15:46:31 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：北京商報(bào) 作者：

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連續(xù)兩日暴雨襲城,，北京商業(yè)運(yùn)營(yíng)再遇一次大考。網(wǎng)約車(chē)、外賣(mài),、餐飲,、快遞,、超市跑腿,、菜市場(chǎng)、景區(qū)等七大與衣食住行娛購(gòu)息息相關(guān)的領(lǐng)域,，因業(yè)務(wù)量猛增,、供求失衡而出現(xiàn)價(jià)格上漲，同時(shí)派送抵達(dá)時(shí)間,、服務(wù)質(zhì)量也受到不同程度的影響,，甚至有餐飲商家出現(xiàn)大批退單。不過(guò),，京城商業(yè)企業(yè)自得知暴雨將至?xí)r起，已紛紛提前做好準(zhǔn)備,，拿出應(yīng)急預(yù)案,，或增派人手全員無(wú)休,，或增加運(yùn)力調(diào)度車(chē)輛，或儲(chǔ)備產(chǎn)品保兩日供應(yīng)……飛馳在雨中的快遞與外賣(mài)小哥更加成為京城一道風(fēng)景線(xiàn),。

網(wǎng)約車(chē)

司機(jī)補(bǔ)貼漲50% 偶有拒載

叫車(chē)難,、動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)仍是北京降雨期間出行的主旋律，但與去年“9·3”閱兵,、冬日極寒天氣的動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)相比,，今年各網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的應(yīng)對(duì)措施又有不同。

北京商報(bào)記者昨日分別在早高峰,、中午,、晚高峰三個(gè)時(shí)段在部分商務(wù)區(qū)和居民區(qū)嘗試叫車(chē)，調(diào)查發(fā)現(xiàn),，滴滴出行,、Uber、神州專(zhuān)車(chē)三個(gè)平臺(tái)均出現(xiàn)動(dòng)態(tài)加價(jià),。特別是在早高峰時(shí)段,，滴滴出行平臺(tái)快車(chē)、專(zhuān)車(chē)服務(wù)大多加價(jià)1.5-2倍,，出租車(chē)則需加8-40元不等的調(diào)度費(fèi)才有司機(jī)接單,；Uber的動(dòng)態(tài)加價(jià)在晚高峰曾一度高達(dá)3.4倍；神州專(zhuān)車(chē)出現(xiàn)加價(jià)1.6倍左右,。

與上述平臺(tái)相比,，易到、首汽約車(chē)沒(méi)有加價(jià),。

不過(guò),，打車(chē)難依舊大量出現(xiàn)。滴滴平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,，20日的上班高峰期,，滴滴專(zhuān)快車(chē)訂單是平時(shí)的2倍；順風(fēng)車(chē)在北京20日的預(yù)約訂單完成時(shí)間有了明顯的延遲,，其完成訂單高峰從早間的8點(diǎn)30分,，遲為9點(diǎn)10分左右。滴滴出行相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日對(duì)北京商報(bào)記者表示,，平臺(tái)還設(shè)置了動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)上限,，為59元，以免出現(xiàn)“趁水打劫”,。

易到方面表示,，19日下午晚高峰時(shí)將司機(jī)端補(bǔ)貼額提高50%，同時(shí)對(duì)多接單及金額多的車(chē)主給予電視,、空氣凈化器等獎(jiǎng)品,。首汽約車(chē)CEO魏東表示,，將從緊張運(yùn)力中抽出300輛約租車(chē)投入首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)力保障，疏散客流,。還將于9月底前在京再增20%運(yùn)力,，滿(mǎn)足迅速增長(zhǎng)的需求。

快遞

妥投率砍半 延時(shí)但不爆倉(cāng)

北京地區(qū)每天有500萬(wàn)票快遞等待派送,，近5萬(wàn)多名快遞小哥奔跑在一線(xiàn),。面對(duì)突發(fā)狀況，如今快遞企業(yè)已形成成熟的預(yù)案,，遞送延遲也得到消費(fèi)者諒解,。

菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測(cè)顯示，截至昨日下午3點(diǎn),，派件簽收不足40%,，預(yù)計(jì)當(dāng)日包裹簽收量為日常的50%左右。

“剛送了30多單,，平時(shí)會(huì)有60多單”,，亞馬遜一名快遞員昨日午間向北京商報(bào)記者表示，雨天電動(dòng)車(chē)容易拋錨,。申通快遞北京區(qū)負(fù)責(zé)人表示,，遇到惡劣天氣，分部會(huì)立即向總部匯報(bào),，總部會(huì)啟動(dòng)不同預(yù)案,，調(diào)整快件時(shí)效。會(huì)盡快聯(lián)系受影響的客戶(hù),，以得到理解,，特殊需取的快件會(huì)盡可能派送。

申通,、中通,、圓通等多家企業(yè)均表示，已經(jīng)形成全國(guó)一盤(pán)棋,，總部會(huì)根據(jù)情況調(diào)整策略,，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí){(diào)整郵路、控制上游快件數(shù)量等,。在他們看來(lái),，惡劣天氣只會(huì)暫時(shí)影響配送時(shí)效，不會(huì)發(fā)生爆倉(cāng),，只會(huì)影響終端派送,。為了應(yīng)對(duì)惡劣天氣，企業(yè)基本都會(huì)全員上陣。蘇寧物流表示,，通州的三個(gè)物流倉(cāng)儲(chǔ)基地近千名物流人員已全員停休,。

京東商城昨日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在北京地區(qū),，茄果瓜類(lèi)銷(xiāo)量增長(zhǎng)超過(guò)90%、葉菜類(lèi)銷(xiāo)量增長(zhǎng)超過(guò)60%,。在河北地區(qū),，京東商城上的雨鞋（雨靴）、速干衣褲,、勞防用品等商品出現(xiàn)熱銷(xiāo),，環(huán)比增長(zhǎng)分別超過(guò)300%、200%,、150%,。面點(diǎn)、牛奶乳品,、雞肉增長(zhǎng)率均超過(guò)100%,。

外賣(mài)

單量增40% 配送大幅延時(shí)

持續(xù)暴雨讓外賣(mài)O2O更忙碌，訂單激增的同時(shí),，部分商戶(hù)提高了配送費(fèi)或起送費(fèi),，但配送大幅延遲。

昨日有消費(fèi)者提供訂單顯示,，上午10點(diǎn)35分在外賣(mài)平臺(tái)訂餐,，12點(diǎn)19分送餐騎手仍未前往商家取貨，15點(diǎn)20分仍未送達(dá),。類(lèi)似數(shù)小時(shí)未收到外賣(mài)的吐槽在網(wǎng)絡(luò)上比比皆是,。北京商報(bào)記者在多個(gè)地點(diǎn)體驗(yàn)多家外賣(mài)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，中午階段,，大量訂單預(yù)計(jì)配送時(shí)間超過(guò)一個(gè)小時(shí),，有的接近兩小時(shí)，部分餐館停止接單,。

外賣(mài)平臺(tái)根據(jù)天氣情況和平臺(tái)運(yùn)力采取了限流措施,。餓了么、美團(tuán)外賣(mài)均向北京商報(bào)記者表示,，為保證安全,，雨情嚴(yán)重區(qū)域的商戶(hù)會(huì)選擇性閉店。餓了么方面表示,，平臺(tái)會(huì)和商戶(hù)協(xié)商調(diào)整起送價(jià)格,、下線(xiàn)一些優(yōu)惠活動(dòng)，控制平臺(tái)單量。北京商報(bào)記者登錄多家外賣(mài)平臺(tái)看到,，百度外賣(mài)商戶(hù)配送費(fèi)為7元以上,，并標(biāo)明為“高峰價(jià)”；美團(tuán)外賣(mài)訂餐配送費(fèi)為8-12元,。此外,，一家商戶(hù)由此前滿(mǎn)30減11元優(yōu)惠變更為滿(mǎn)50減2元。

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