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 中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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【注意?。,?!】小額“貨到付款”快遞成網(wǎng)購新騙局

時(shí)間:2016-07-11 09:49:21 點(diǎn)擊:
來源:中國投資咨詢網(wǎng) 作者:

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由于記者無法獲知上述“貨到付款”包裹是公司郵寄,,還是個(gè)人郵寄,致使查找工作無法進(jìn)行,。

嘗試四:向聯(lián)通查詢手機(jī)號(hào)碼無果

目前,,手機(jī)號(hào)碼都已實(shí)施實(shí)名制,通過寄件人的手機(jī)號(hào)碼是否能查到些有用的信息呢?記者經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn),,寄件人留下的“1300514****”為廣東深圳聯(lián)通的手機(jī)號(hào)碼,。撥通當(dāng)?shù)芈?lián)通客服后,客服人員表示,,這個(gè)電話號(hào)碼是一個(gè)實(shí)名登記的號(hào)碼,,但是,記者是不能以個(gè)人身份倒查該號(hào)碼的個(gè)人信息的,。如果對(duì)號(hào)碼存疑,,可以報(bào)警,通過警方查詢,。但北青報(bào)記者同時(shí)獲悉,,小額詐騙警方通常的處理方式是進(jìn)行記錄,,當(dāng)詐騙達(dá)到一定數(shù)額警方可以并案處理,所以也并不能馬上立案,。

追問·可疑快遞為何查不到寄件人?

據(jù)了解,,為了確保快件寄遞安全,,國家郵政局規(guī)定從去年11月1日起,郵件,、快件要求通過對(duì)寄件人電話號(hào)碼及相關(guān)身份信息比對(duì)核實(shí)后方可收寄,。信件和已有安全保障機(jī)制的協(xié)議客戶的快件、通過自助郵局(智能快件箱)等交寄的除外,。

今年6月1日起,,快遞實(shí)名制作為國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式開始施行。根據(jù)國家郵政局發(fā)布的《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》規(guī)定,,寄包裹除必須出示本人身份證等有效證件外,,快遞單也須實(shí)名,且需先通過快遞員檢查驗(yàn)視,。為何面對(duì)管理部門的幾道規(guī)定,,消費(fèi)者在遇到這種可疑快遞時(shí),仍然查不到寄件人?

記者詢問了多家快遞公司的快遞員,,他們表示,,實(shí)名制雖然都在推行,但是執(zhí)不執(zhí)行,,沒有什么有效的監(jiān)管,。而且在收快遞時(shí),寄件人不出示身份證,,他們也沒有辦法,,拒絕為客戶投遞的情況并不多。同時(shí),,即便給了身份證,,快遞公司也無法辨別身份證的真假。

至于在寄送包裹時(shí),,寄件人一欄需要寫明哪些內(nèi)容?快遞員說,,公司對(duì)寄件人并沒有硬性規(guī)定。地址可以不寫,,只要寫上寄件人的名字和電話就行,,而且名字也不是必須寫全名。

一名快遞業(yè)內(nèi)人士告訴記者,,雖然主管部門出臺(tái)了快遞實(shí)名寄收的規(guī)定,,現(xiàn)在看實(shí)際落實(shí)起來并不容易,,還需要有效的實(shí)施手段,如,,為一線快遞員配發(fā)相關(guān)儀器或設(shè)備,,幫助他們鑒別寄件人身份信息;明確不執(zhí)行的罰則等等。

該業(yè)內(nèi)人士還指出,,“貨到付款”是快遞企業(yè)為寄件客戶提供的一種代收貨款的增值服務(wù),。一般快遞員都配備了手持POS機(jī),不用接手現(xiàn)金,,就能收貨款,,并且通過銀行賬號(hào)直接打到寄件人的賬號(hào)上;對(duì)于收件人,“貨到付款”可以通過開箱驗(yàn)貨來選擇是否要留下貨物,,不滿意可以直接拒收,。由于沒有事先付錢,省去了很多先付款后退貨的麻煩,。但是,,這種方式開始被一些人所利用,再加上部分快遞企業(yè)未嚴(yán)格執(zhí)行寄遞規(guī)定,,進(jìn)而出現(xiàn)了小額“貨到付款”被誤付后消費(fèi)者追查難的現(xiàn)象,。

【律師說法】

消費(fèi)者拒收,騙局就無法形成

針對(duì)這種新騙局,,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律顧問,、北京市匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌律師表示,對(duì)于商家來說,,在消費(fèi)者沒有購買行為時(shí),,就寄出“貨到付款”的商品,已經(jīng)涉嫌強(qiáng)制交易和詐騙,。

面對(duì)這種情況,,關(guān)鍵在于消費(fèi)者,一定要驗(yàn)收貨物后再付款,,簽收,。要看是不是自己所訂的貨物,和描述的是否一樣,,如果不一樣,,可以拒收。“驗(yàn)”是最重要的,。邱律師提醒消費(fèi)者,,自己無法接收快遞時(shí),一定要事先和家人或朋友打好招呼,,描述清楚所收的商品,,以免因?yàn)檎`收而遭受到欺騙,。對(duì)于來路不明的包裹,消費(fèi)者只要拒收,,騙局就無法形成完整的鏈條,,自然失敗。

邱律師表示,,對(duì)于已經(jīng)收貨的包裹,,原則上視為消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可,如果消費(fèi)者想退貨,,根據(jù)合同法,,必須找到出售的商家才可以,但是,,這就存在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題,這種可疑包裹很難聯(lián)系到出售者,,也就無從退貨,。

邱寶昌律師提醒,雖然這種20到40元的小金額包裹通常在公安部門無法立案,,消費(fèi)者遇到后,,還是應(yīng)該向寄送快遞所在地報(bào)警,進(jìn)行記錄,。當(dāng)詐騙達(dá)到一定數(shù)額警方可以并案處理,,通過偵查手段找到誰是寄件人。

【提示】

小額“貨到付款”新騙局的“障眼法”

1,。收集消費(fèi)者快遞地址,,在和消費(fèi)者無任何接觸的情況下送貨上門。

得逞原因:消費(fèi)者不驗(yàn)貨,,直接簽收;親戚,、朋友不知情,付款代收,。

2,。竊取消費(fèi)者信息,冒用商家名義,,以禮品回饋方式將貨物送上門,,稱到付貨款為運(yùn)費(fèi)。

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