亞馬遜中國生存法則:用B2B打破市場格局
在競爭異常激烈的中國電商市場,外來的巨頭亞馬遜一度被外界認(rèn)為會(huì)被阿里巴巴和京東“消滅”掉,,但亞馬遜卻用技術(shù)和全球化思維讓持有這一觀點(diǎn)的人大跌眼鏡,。
隨著跨境電商的興起,亞馬遜中國借助全球供應(yīng)商資源和一流的跨國物流配送能力,,開始邁入全新發(fā)展階段,。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示,2015年中國跨境電商交易規(guī)模為5.4萬億,,同比增長28.6%,,其中亞馬遜、天貓國際和京東等都處于第一梯隊(duì),。
除了電商,,亞馬遜在企業(yè)級(jí)市場上玩得風(fēng)生水起,尤其是“物流+”和“全球開店”計(jì)劃,,足以讓外界重新審視亞馬遜中國的本土化效果,。
目前亞馬遜中國確立了四大核心戰(zhàn)略,包括以亞馬遜“海外購”和亞馬遜“全球開店”為中心的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù),,涵蓋紙書,、Kindle電子書閱讀器和電子書的亞馬遜閱讀,,亞馬遜物流+和AWS—除了“海外購”和亞馬遜閱讀服務(wù)外,其余均是針對(duì)企業(yè)級(jí)市場的業(yè)務(wù),??梢灶A(yù)見的是,隨著中國企業(yè)級(jí)服務(wù)市場的升溫,,亞馬遜中國的B2B業(yè)務(wù)將毫不遜色其B2C業(yè)務(wù),。
大數(shù)據(jù)物流助推跨境電商潮
跨境電商的興起,是亞馬遜能夠在阿里巴巴和京東之間生存并壯大的重要原因,。
盡管由于稅改新政的出臺(tái)一度讓跨境電商平臺(tái)發(fā)展放緩,,但這個(gè)行業(yè)并未因此停止步伐。根據(jù)廣東省跨境電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,,截至2015年底,,僅廣州市就有多達(dá)876家跨境電商企業(yè)在海關(guān)進(jìn)行了備案,而且排隊(duì)等待審核資料的企業(yè)則超過400家,。
然而,,跨境電商平臺(tái)面臨著復(fù)雜的物流和倉儲(chǔ)的難題,包括缺乏庫存規(guī)劃,、庫存不準(zhǔn)確,、倉儲(chǔ)管理效率低下、發(fā)錯(cuò)貨或配送延誤等,。亞馬遜正是看中這一機(jī)會(huì),,面對(duì)企業(yè)級(jí)市場推出了基于已有物流能力的“亞馬遜物流+”服務(wù)。
“‘亞馬遜物流+’的推出是基于亞馬遜在全球電商物流20年的成功經(jīng)驗(yàn)以及密布全球的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò),。”亞馬遜全球副總裁,、亞馬遜全球物流中國總裁薛小林先生表示:“‘亞馬遜物流+’自去年10月發(fā)布以來,便著眼于以亞馬遜自身在倉儲(chǔ)物流方面的專長及其遍布全球的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)布局,,支持更多的中國企業(yè)引進(jìn)來,、走出去,推動(dòng)中國整體電子商務(wù)及跨境電商貿(mào)易的持續(xù)增長,。”
所謂的“亞馬遜物流+”,,是指亞馬遜專門針對(duì)中國企業(yè)需求提供倉儲(chǔ)物流解決方案,主要包括倉儲(chǔ)物流整合方案,,倉儲(chǔ)運(yùn)營方案、運(yùn)輸配送方案,、跨境物流服務(wù)和定制化物流服務(wù),。
亞馬遜的最大底氣,第一來自于已經(jīng)建立起來的全球運(yùn)營中心網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢,。目前亞馬遜擁有123個(gè)運(yùn)營中心,,實(shí)現(xiàn)跨國配送至185個(gè)國家和地區(qū),。在中國,亞馬遜擁有13個(gè)運(yùn)營中心,,500多條干線運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),,能夠向全國1400多個(gè)城市區(qū)縣的消費(fèi)者提供當(dāng)日或次日送達(dá)服務(wù)。在2015年Gartner供應(yīng)鏈25強(qiáng)排名中,,亞馬遜排名第一,。
“亞馬遜物流+”的另一張牌,還在于精細(xì)化的倉儲(chǔ)運(yùn)營能力,。精細(xì)化運(yùn)營實(shí)則是物流質(zhì)量上的提升,,不僅體現(xiàn)在系統(tǒng)的精準(zhǔn)分析和運(yùn)算能力,還體現(xiàn)在系統(tǒng)具備強(qiáng)大的包容性和靈活的適應(yīng)能力,。
近日,,亞馬遜全球物流中國就與網(wǎng)易考拉海購正式簽署合作協(xié)議,通過“亞馬遜物流+”為網(wǎng)易考拉海購提供倉儲(chǔ)運(yùn)營服務(wù),,助力其高效管理倉儲(chǔ)運(yùn)營,。基于大數(shù)據(jù)的倉儲(chǔ)管理能力,,“亞馬遜物流+”可以幫助網(wǎng)易考拉海購最大化利用倉儲(chǔ)空間,,確保理貨上架及時(shí)率高、訂單處理快,、庫存準(zhǔn)確率高,,提高物流速度和運(yùn)營質(zhì)量。
“隨著中國電商產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步升級(jí),,精細(xì)化的倉儲(chǔ)物流管理將會(huì)成為未來電商的重要競爭力之一,。”在與亞馬遜達(dá)成合作協(xié)議后,網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾表示,。根據(jù)雙方協(xié)議,,網(wǎng)易考拉海購寧波保稅倉將引入亞馬遜的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)和倉儲(chǔ)安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),提升其倉儲(chǔ)運(yùn)營全流程的可視性和質(zhì)量保障,。“亞馬遜物流+”將基于網(wǎng)易考拉跨境電商業(yè)務(wù)的需求,,并從寧波保稅倉的實(shí)際情況出發(fā),為其搭建,、設(shè)計(jì)全流程的運(yùn)營體系,,包括定制化開發(fā)系統(tǒng),科學(xué)規(guī)劃存儲(chǔ)區(qū)域,,設(shè)計(jì)運(yùn)營流程,,并為其提供日常運(yùn)營及管理服務(wù),以更高效的倉儲(chǔ)運(yùn)營快速響應(yīng)其業(yè)務(wù)需求,。
可以預(yù)見的是,,圍繞物流端的爭奪將會(huì)更加激烈,,除了京東自建物流外,類似亞馬遜這樣基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的物流體系將成為跨境電商乃至未來電商平臺(tái)必須建立的護(hù)城河,。電商觀察員魯振旺認(rèn)為,,能否建立一套成熟的外海供應(yīng)鏈體系,將是決定未來各跨境電商成敗的重要因素之一,。國內(nèi)電商企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn),,他們正在以各自不同的方式布局著物流這張牌,其投入也可謂大手筆,。一方面加碼拓展地盤和網(wǎng)絡(luò),,另一方面,紛紛上馬各種自動(dòng)化設(shè)備,。但僅僅有了網(wǎng)絡(luò)能力和自動(dòng)化設(shè)備,,并不代表倉儲(chǔ)管理就能做到高效。真正能夠盤活網(wǎng)絡(luò),,讓這些自動(dòng)化設(shè)備發(fā)揮價(jià)值,,是其背后強(qiáng)大的運(yùn)營系統(tǒng)和管理體系。
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