跨境,、海淘,、母嬰,、直播轉(zhuǎn)化,、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)學(xué) 2016年的電商行業(yè)有哪些坑和機(jī)會
而阿里CEO逍遙子最近到處說的一個(gè)概念是“零售全渠道”,,不僅包括供應(yīng)鏈,,還包括了營銷和用戶管理,,近來,,品牌商們確實(shí)也都在這塊補(bǔ)功課,。“我們收購了優(yōu)酷,,發(fā)展無線搜索,,我們的UC頭條,包括我們對微博的投資,,都是希望幫助我們的品牌不僅建立一個(gè)銷售平臺,,更重要的是為大家提供一個(gè)營銷矩陣,在無線時(shí)代消費(fèi)者是無處不在的,。再忠實(shí)的網(wǎng)購用戶也不會24小時(shí)在電子商務(wù)網(wǎng)購平臺上看商品,,可能玩游戲、可能聊天,,這樣的過程中怎樣幫助品牌能夠在不同類型的消費(fèi)者的載體上去觸達(dá)消費(fèi)者,,怎樣能夠做到跨平臺的數(shù)據(jù)打通……能夠?qū)崿F(xiàn)全渠道銷售非常重要的一個(gè)前提是,實(shí)現(xiàn)全渠道的用戶管理,,無論用戶在哪里,,我們都能夠識別這個(gè)用戶,能夠追蹤這個(gè)用戶,,能夠觸達(dá)這個(gè)用戶,,和這個(gè)用戶產(chǎn)生交互,這是我們今天看到的巨大機(jī)會,。”
阿里正在爭取和品牌商貼的更緊,,京東也想這樣。
阿里只想搭平臺,,面對傳統(tǒng)企業(yè)和品牌商,,馬云樂于宣講的概念是,每個(gè)公司要有自己的電商部門,,自己學(xué)會使用各種互聯(lián)網(wǎng)工具,,積極改造自己。而劉強(qiáng)東的甘蔗理論則認(rèn)為,,企業(yè)就安心做好品牌和設(shè)計(jì)制造,,營銷、交易,、倉儲,、配送,、和售后,。在3C和大家電品類,京東包辦了采購和營銷,,確實(shí)相當(dāng)厲害,,中企哥知道的是,很多二三線的3C廠商,,都挖空心思要讓自家產(chǎn)品進(jìn)京東的自營采銷體系,,這樣就不用操心銷量了,。
回到零售的本質(zhì)上來,3C和家電,,SKU有限,,品牌相對集中,有規(guī)模效應(yīng),,是公認(rèn)的適合集中采購做自采銷的品類,。而非標(biāo)品比如服飾鞋帽,數(shù)以億級的SKU,,多以品牌商直接入住百貨公司的方式做,。一直以來,京東擅長做標(biāo)品,,而阿里擅長做非標(biāo)品,,已經(jīng)是行業(yè)共識。
但有趣的是,,目前越來越多的品牌商想要通過互聯(lián)網(wǎng)直接觸達(dá)消費(fèi)者,,提高線上直供率。即便在在3C行業(yè)中,,最頂級企業(yè)比如蘋果,、以及三星,還是近兩年崛起于中國市場的小米,,oppo,,以及從運(yùn)營商業(yè)務(wù)殺入消費(fèi)者業(yè)務(wù)的華為,都沒有像劉強(qiáng)東所說那樣,,把營銷到售后的環(huán)節(jié)全部交給京東,,而是只把京東當(dāng)做一塊陣地,然后一直苦心經(jīng)營自己的官方商城,、天貓店,、以及線下的各種渠道,仍然把渠道死死握在手里,,直接面對消費(fèi)者,。
阿里VS京東,誰是品牌商們的最愛,,貓狗大戰(zhàn)下一季,,誰是贏家呢?
「網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)學(xué)是機(jī)會還是坑?」
先分享兩個(gè)八卦,都跟內(nèi)容有關(guān),。聚美優(yōu)品近來加大力氣砸錢做社區(qū)和直播,,是陳歐和蘑菇街陳琪擼串的時(shí)候下的決心。一直以來,,高顏值的80后陳歐主導(dǎo)的營銷事件,,為聚美省下了大筆市場費(fèi)用,,令同行們艷羨不已,但是,,2015年陳歐都不再滿足于“為自己帶鹽”,,希望更多人幫他一起帶鹽了,他被小紅書和蘑菇街深刻刺激到了,。
聽上去完全是內(nèi)容為王的節(jié)奏,,別急,再看第二個(gè)八卦,,中企哥聽到的原話是:“某成熟母嬰社區(qū),,想流量變現(xiàn)做電商,2015年壓了很多貨,,虧損了5000多萬,。”母嬰電商2015年近乎是白刃戰(zhàn)的姿勢,外部激烈的價(jià)格戰(zhàn),,讓銷量大,,對上游議價(jià)權(quán)更強(qiáng),倉儲,、配送,、售后的鏈條效率高的公司勝出,實(shí)力不行的加速被淘汰,。中企哥聽到更狠辣的八卦是,,紙尿褲的價(jià)格被壓得太低,某些母嬰電商的采銷實(shí)在拿不到貨,,但是為了跟進(jìn)價(jià)格戰(zhàn),,只能弄一些來歷不明的貨源。
“老板想的都是大事,,怎么活下去的事兒,,下面的人為了完成KPI,狗急跳墻去拿了假貨,。外部壓力太大了,,創(chuàng)業(yè)公司內(nèi)部很容易失控。”專業(yè)的電商公司尚且如此的艱難,,一家專做內(nèi)容的社區(qū)想變現(xiàn),,哪有那么容易?內(nèi)容和變現(xiàn)之間看起來1公里都不到,實(shí)踐起來發(fā)現(xiàn)走了10000公里都沒到,。
當(dāng)然了,,從2015年到現(xiàn)在,在社交網(wǎng)絡(luò)上有大批粉絲和擁躉的網(wǎng)紅,,創(chuàng)造出的銷售奇跡也是真實(shí)的,,如今淘寶C店女裝品類中排名前十的店鋪中網(wǎng)紅店鋪占了一大半。“網(wǎng)紅能找到微博流量和淘寶流量之間的差價(jià),。”蘑菇街創(chuàng)始人陳琪這樣說,。網(wǎng)紅門用顏值在社交網(wǎng)絡(luò)上吸引流量,鎖定粉絲,,當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)比靠淘寶提供的各類廣告和營銷工具更加便宜,,更加穩(wěn)定。讓粉絲自己選出想穿的款式再生產(chǎn),,也比傳統(tǒng)女裝企業(yè)盲人摸象式的挑款生產(chǎn),,效率更高,庫存更低,。
中企哥認(rèn)為,,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)學(xué)之于電商,歸根結(jié)底是流量來源的問題,。關(guān)于網(wǎng)紅的流量紅利,,阿里CEO逍遙子的解讀是:“大家都關(guān)心流量哪里來?貴不貴?今天在無線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)群體就在那里,,整個(gè)流量是創(chuàng)造出來的,,而不是買來的,流量是通過內(nèi)容,、策劃,、創(chuàng)業(yè)帶來的。”他的意思很簡單,,過往運(yùn)營流量的方式已經(jīng)out了,,現(xiàn)在需要用新一代的工具去搞定。
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