【調(diào)查】快遞公司實行新規(guī)基本到位
自本月開始,,國家郵政局發(fā)布的郵政行業(yè)強制標準——《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》(簡稱《規(guī)范》)正式開始實施?!兑?guī)范》中規(guī)定,,在收寄快件時,快遞員要對物品,、包裝物,、填充物等進行實物驗視,并核對寄件人信息,。記者探訪發(fā)現(xiàn),快遞公司對新規(guī)標準執(zhí)行基本到位,。
>>新規(guī)內(nèi)容
細化企業(yè)作業(yè)環(huán)境
今年2月,,國家郵政局正式發(fā)布《規(guī)范》,該標準為強制性行業(yè)標準,,自2016年6月1日起施行,。
《規(guī)范》規(guī)定了快遞安全生產(chǎn)操作的基本要求、收寄安全生產(chǎn)操作,、分揀安全生產(chǎn)操作,、運輸安全生產(chǎn)操作、投遞安全生產(chǎn)操作,、重大活動時期安全生產(chǎn)操作及安全事件處理等要求,。
《規(guī)范》同時強調(diào),對屬于禁止寄遞物品的快件,,快遞企業(yè)應堅持“即查即停”原則,。收寄快件時,,快遞員應按規(guī)定提示寄件人如實申報所寄遞的物品,并根據(jù)申報內(nèi)容對交寄的物品,、包裝物,、填充物等進行實物驗視,確保所寄快件符合要求,。
順豐速運相關負責人表示,,《規(guī)范》與之前所實施的規(guī)定,特別是3個100%(100%先驗視后封箱,、100%寄遞實名制,、100%X光機安檢)實施細則有關聯(lián)。不過,,針對生產(chǎn)環(huán)境的作業(yè)規(guī)范,,新規(guī)定更為定向和細化。
>>記者探訪
無身份證拒絕寄送
記者實地探訪了幾家快遞公司發(fā)現(xiàn),,各家快遞公司對新規(guī)的執(zhí)行基本到位,。
昨天上午,記者拿著事先包好的幾本書,,在回龍觀圓通營業(yè)點要求發(fā)快遞,。“請問里邊裝的是什么?”一名營業(yè)員詢問,。記者告知是書之后,,該營業(yè)員先介紹了需要拆封驗貨、出示身份證明的新規(guī)定,,然后索要記者身份證,,并將封好的紙箱打開確認,才重新封裝,。
隨后,,記者分別走訪了申通、順豐,、中通設在甘家口附近的幾家網(wǎng)點,。快遞員在收包裹時,,都能夠做到開包驗視,,實名收寄。對于新規(guī),,不少消費者表示理解并愿意配合,。當然,也有個別忘記攜帶身份證的寄件人,,被快遞公司拒絕寄送包裹,。
>>快遞聲音
公共場所接件最嚴
一名快遞員表示,,快遞員在各自的劃片區(qū)域內(nèi),基本都已經(jīng)掌握了片區(qū)內(nèi)的大致情況,。公司件和個人件,,一般都是有固定住所的個人寄送,這些能夠查詢到身份信息的,,基本無需再額外要求寄件人出示身份證,。“如果是在路邊或到營業(yè)網(wǎng)點寄件的陌生人,都是需要按規(guī)定查實身份和所寄物品的,。”
圓通速遞方面稱,,對于開箱驗視制度的落實,零散客戶的收寄,,必須100%落實先驗視后封裝的規(guī)定,。特別是在街邊、酒店,、機場等人員流動量大的公共場所收寄時,,身份驗證和包裹驗視更嚴格。寄件人拒絕驗視的,,一律不予收寄,。
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