《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》昨日正式施行 昆明執(zhí)行“三個百分百”
《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》作為強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,昨起正式施行。其明確規(guī)定,,收寄快遞時(shí),,快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)提示寄件人如實(shí)申報(bào)所寄遞的物品,并根據(jù)申報(bào)內(nèi)容對交寄的物品,、包裝物、填充物等進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)視,確保所寄物品符合要求,。寄件人拒不配合的,快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)拒絕收寄,。
但在實(shí)際生活中,,快遞公司是否會在規(guī)范下來后嚴(yán)格實(shí)行?如果寄件人真的不配合會被快遞公司拒絕嗎,?市民又是如何看待這個新規(guī)的,?對此,記者進(jìn)行了走訪調(diào)查,。
新規(guī):
所有寄遞物品必須開箱驗(yàn)視
國家郵政局出臺的《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》,,被業(yè)內(nèi)稱為“史上最嚴(yán)快遞實(shí)名制”。它規(guī)定寄包裹除了必須出示本人身份證等有效證件,,快遞單必須實(shí)名,、包裹也必須先通過快遞員檢查驗(yàn)視。記者采訪看到,,這一制度,,目前已經(jīng)在昆明各個快遞企業(yè)執(zhí)行。
記者在申通快遞西華營業(yè)廳看到,,除了“快件投遞規(guī)范”以及“快遞投遞安全制度”等規(guī)章制度外,,該快遞營業(yè)點(diǎn)還將“收寄驗(yàn)視制度”制作成展板掛于墻上。其中明確寫著:服務(wù)人員收寄物品時(shí),,對用戶交寄物品應(yīng)當(dāng)?shù)怯?,如?shí)記錄物品的名稱、規(guī)格,、數(shù)量,、手機(jī)時(shí)間、寄件人收件人姓名地址,、寄件人身份證號碼及聯(lián)系電話,。
同樣,記者在中通快遞大觀營業(yè)點(diǎn)外墻上也看到了關(guān)于實(shí)名登記,、開箱驗(yàn)視的“快遞收寄三個百分百”規(guī)定,。其內(nèi)容明確規(guī)定:快遞服務(wù)業(yè)必要實(shí)行100%收寄驗(yàn)視,、100%實(shí)名收寄、100%過機(jī)安檢,。
在中國郵政新聞路營業(yè)點(diǎn),,雖然沒有看到關(guān)于“三個百分百”或是“收寄驗(yàn)視制度”等規(guī)章制度的宣傳畫或是宣傳展板,但在柜臺上有一個“溫馨提示”:2015年11月1日起,,收寄特快,、包裹需出示有效證件。
走訪:
快遞企業(yè)執(zhí)行“三個百分百”
雖然,,《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》等相關(guān)制度在快遞企業(yè)中已經(jīng)明確,,但是實(shí)際操作中執(zhí)行效果如何呢?
昨日上午11點(diǎn)30分許,,記者在位于西園北路的申通快遞營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了蹲點(diǎn)調(diào)查,。在20分鐘內(nèi),有4位市民到此郵寄包裹,。分別是李剛郵寄資料到貴州,,魏仁郵寄化妝品到開遠(yuǎn),趙軍郵寄鞋子到楚雄,,何世生郵寄化妝品給同城好友,。
當(dāng)他們填寫完快遞單之后,快遞員都會主動拿出《快(郵)件實(shí)名登記簿》,,要求他們認(rèn)真填寫寄件人姓名,、身份證號、快遞物品名稱,、收寄日期,、寄往目的地等信息。同時(shí),,他們郵寄的物品都由快遞員當(dāng)場開封驗(yàn)視,,并重新包裝。之后,,快遞員會在他們的快遞單上蓋一個驗(yàn)視紅戳,,再將物品整理等待派發(fā)。
營業(yè)廳負(fù)責(zé)人沈秀珍表示,,凡是不允許開箱驗(yàn)視的物品,,所有快遞員均不收寄;無法辨認(rèn)白色粉末,、液體以及打火機(jī)等物品快遞企業(yè)也不收寄,;任何狀態(tài)的農(nóng)藥也嚴(yán)禁收寄。
同樣的情形,記者在中通快遞,、中國郵政等快遞收寄現(xiàn)場也看到了,。中通快遞大觀營業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人何婭祺表示,自己負(fù)責(zé)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自去年11月開始已經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行了“百分百開箱驗(yàn)視”,、“百分百實(shí)名登記”,、“百分百過安檢”的“三個百分百”制度。“如果不允許開箱驗(yàn)視的,,任何人的物品都不寄”,。
聲音:
雖然心里“不滑刷”但也要執(zhí)行
在申通快遞寄件的何世生是一家淘寶店店主,主要做化妝品銷售,。
“現(xiàn)在成為習(xí)慣了,,實(shí)名登記也好,開箱驗(yàn)視也好,,我覺得都可以接受。”雖然已經(jīng)是申通的老客戶,,但是每一單快遞他都要登記自己的名字和身份證信息,。他說:“以前都是包裝好了拿過來,但是發(fā)現(xiàn)他們都要拆開來看,,所以現(xiàn)在都直接拿個紙質(zhì)袋就帶過來了”,。
同樣,做土特產(chǎn)銷售的陳藝偉也覺得快遞企業(yè)開箱驗(yàn)視和實(shí)名登記,,剛開始執(zhí)行時(shí)自己心里也抵觸,,但是慢慢也就習(xí)慣了。“登記的時(shí)候,,雖然麻煩,,可在查詢快遞進(jìn)度等方面非常方便”。他直言,,雖然這樣做“心里有點(diǎn)不滑刷,,但是還是會執(zhí)行”。
當(dāng)然,,兩位店主對快遞實(shí)名登記和開箱驗(yàn)視的看法并不能代表廣大市民心聲的,。
沈秀珍介紹說,今年3月嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名登記時(shí),,很多人都不習(xí)慣,。“感覺是給他們添麻煩,有的人還生氣不寄了,。”不過,,這也事出有因。據(jù)她介紹,當(dāng)時(shí)實(shí)名登記是要求將客戶名字及身份信息寫在快遞單上,,很多人都怕?lián)男畔⑿孤?。鑒于此,后面他們將實(shí)名登記信息寫在另一個本子上,,不再寫在快遞單上,。
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