新時代下快遞業(yè)面臨新課題 拼服務是關鍵之一
5月30日,,京交會中國國際快遞業(yè)大會分會召開,,國家郵政局發(fā)布了2015年中國快遞發(fā)展指數(shù)報告。從報告中看到,2015年中國快遞發(fā)展指數(shù)是386.1,,比2014年同比提高了36.7個百分點。2010-2015年,,年均提高超過31%,。
國家郵政局發(fā)展研究中心副主任馮力虎表示 ,中國快遞業(yè)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟的一匹“黑馬”,。
快遞業(yè)持續(xù)高速發(fā)展
馮力虎表示:“中國快遞的發(fā)展是高速的,、持續(xù)的,同時中國快遞的發(fā)展也處在很活躍的景氣空間”,。
馮力虎認為,,快遞業(yè)的高速發(fā)展與政策紅利集中釋放不無關系。過去幾年里,,黨中央,、國務院高度重視快遞的發(fā)展,出臺了一系列政策文件,,特別是去年的61號文件《國務院關于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》以及今年中央的1號文件,,這些政策紅利的釋放極大地激發(fā)了市場的活力,也鑄就了快遞市場繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢,。
同時,,中國快遞的發(fā)展規(guī)模指數(shù)也可以說是高速增長。報告指出,,2015年,,中國快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為738.8,同比2014年提高44.9%,。2010-2015年同比提高49.2%,。其中,業(yè)務規(guī)模屢創(chuàng)新高,,繼2014年10月20日年度快件業(yè)務量突破100億件之后,,在2015年12月25日,年度快件業(yè)務量突破200億件,。從日均處理能力來看,,2010年,平均日處理能力只有640萬件,,而到2015年,,達到5663萬件,而最高日處理能力從2010年的1000萬件達到2015年的1.6億件,。
同時,,在高速發(fā)展的情況下,,業(yè)務規(guī)模繼續(xù)保持世界第一。從業(yè)務收入的增速來看,,年均保持35%以上的速度在增長,,同時,在2015年,,有7家快遞企業(yè)的產(chǎn)值超過200億元,,比2014年增加了5家,同時,,還有9家企業(yè)的產(chǎn)值超過100億元,。
對于未來快遞行業(yè)的發(fā)展,馮力虎表示,,中國的快遞業(yè)在國家一系列宏觀政策的影響下仍然處在一個非常重要的戰(zhàn)略機遇期,,快遞行業(yè)在未來仍然乘著改革的東風、乘著“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風大踏步地往前進,。同時,,受外部驅動以及企業(yè)內生動力雙重作用的影響,中國的快遞業(yè)在未來一段時期也一定還處在一個高速增長的時期,,我國正在從快遞大國向快遞強國邁進,。
拼服務 走出去是關鍵
在高速發(fā)展的同時,快遞行業(yè)也出現(xiàn)新的挑戰(zhàn),。馮立虎表示,,因為行業(yè)基數(shù)的擴大,行業(yè)增長質量在不斷提升,,現(xiàn)在增長的難度也會更大,。
對此,申通快遞有限公司董事長助理朱群認為,,現(xiàn)代服務業(yè)需要更加智能的快遞企業(yè),。到2020年,我國每天在路上需要運送的包裹將達到日平均2億件,。完全用人力運輸?shù)姆绞饺ハ@2億包裹是不現(xiàn)實的,,這就給快遞業(yè)發(fā)展提出了新的課題,我們必須向智能化,、科技化進軍,。同時,借助智能化,、科技化打造更加專業(yè)化、標準化的快遞服務體系,。
朱群表示,,未來快遞市場拼的只能是服務,。服務的水平應該通過更智能、更專業(yè)的科技手段來實現(xiàn),,現(xiàn)在申通正在加快基礎設施的建設,,實現(xiàn)新技術快速應用,支持互聯(lián)網(wǎng),、終端,、語音、短信,、GIS地圖,、GPS定位等多通道、多種類的寄送服務,,加快信息一體化建設,,搭建一套可以適應多種快遞產(chǎn)品、不同業(yè)務規(guī)模,、差異化客戶需求的信息系統(tǒng),,并在橫向不同業(yè)態(tài)拓展、縱向快遞深度應用方面提供信息化全套支撐,,逐步實現(xiàn)IT系統(tǒng)的產(chǎn)品化和市場化”,。
對于未來快遞行業(yè)的發(fā)展趨勢,報告中顯示2015年發(fā)展趨勢指數(shù)是116.3,。馮力虎說,,指數(shù)預示著在未來中國快遞業(yè)仍然處在高位運行的區(qū)間,而且它的景氣程度依然會非常高,。據(jù)預測,,2016年整個行業(yè)業(yè)務量預計完成275億件,同比增長34%;2016年業(yè)務收入預計完成3530億元,,同比增長達到28%,。
在快遞業(yè)高速發(fā)展的今天,接下來如何更好的發(fā)展成為眾多快遞業(yè)不得不考慮的問題,。對此朱群表示,,全球化、走出去已經(jīng)成為快遞業(yè)的趨勢,。順應這一歷史潮流,,國際快遞市場上跨境并購、承接他國郵政快遞經(jīng)營權,、入股他國快遞物流企業(yè)的案例并不鮮見,,全球化已經(jīng)成為快遞企業(yè)做大做強的必由之路。
據(jù)記者了解,,在這次京交會上,,國內企業(yè)與國際同行間的戰(zhàn)略合作簽約成為一大亮點,。申通與俄羅斯遠東股份有限責任公司、印度信實集團等知名跨國企業(yè)達成戰(zhàn)略合作意向,,進一步完善公司集團產(chǎn)業(yè)鏈,,實現(xiàn)公司業(yè)務多元化發(fā)展。
圓通,、天天等快遞企業(yè)也通過與國際合作伙伴簽約,,共同拓展海外快遞市場,加快“走出去”步伐,。
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