【物流研究】電子商務(wù)外包物流倉儲運(yùn)營成本分析
首先,,我們來分析下費(fèi)用成本的構(gòu)成。主要包括采購,、庫房存儲,、庫房的增值作業(yè)和物流配送。由于本篇文章主要論述的是庫房運(yùn)營的費(fèi)用,,所以在這里我們只對這一部分做詳細(xì)分析。傳統(tǒng)的庫房倉儲的運(yùn)營支出主要由以下幾部分組成:入庫費(fèi)用,、倉儲費(fèi)用,、出庫費(fèi)用。而在b2c電子商務(wù)范圍內(nèi),,它的組成部分就增加了很多,,增加了一些增值服務(wù)。由于電子商務(wù)提供配送服務(wù),,所以配送前的工作如訂單的配貨,,貨物的分揀,、包裝等都要在庫房進(jìn)行處理。所以庫房的費(fèi)用也可以按照這些環(huán)節(jié)進(jìn)行再次費(fèi)用分解,,作為其他費(fèi)用,。
其次、我們再來分析下費(fèi)用的計(jì)算方法,。費(fèi)用一般可以分解為人力費(fèi)用和物料消耗費(fèi)用,。人力費(fèi)用實(shí)際包括簡單勞動和管理勞動。物料消耗實(shí)際包括實(shí)際物料的使用,;輔助物料如水,、電、氣等輔助生產(chǎn)資料,,這些是維持運(yùn)營正常進(jìn)行的費(fèi)用支出,;固定資產(chǎn)的折舊消耗。所以一個外包庫房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的費(fèi)用就需要包含人力費(fèi)用和物料成本消耗兩個方面,。
另外還有一個問題就是,,對于一個外包庫房需要一個信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集、匯總,、保存和分析,。而這個系統(tǒng)的提供可以是使用者和服務(wù)者任何一方進(jìn)行提供。如果作為使用服務(wù)者來提供,,從財(cái)務(wù)角度講他的這個費(fèi)用是不計(jì)入物流倉儲成本的,。而這個系統(tǒng)的研制開發(fā)和維護(hù)費(fèi)用是從其他項(xiàng)目里進(jìn)行列支的。
所以從某種角度講真正的物流倉儲費(fèi)用里實(shí)際應(yīng)該分?jǐn)傔@筆費(fèi)用的,。如果作為提供服務(wù)者使用,,一般會收取一定費(fèi)用。當(dāng)然這個費(fèi)用他可能直接作為單獨(dú)的報(bào)價(jià)表現(xiàn)出來,。也可以作為其他費(fèi)用的附屬而沒有在報(bào)價(jià)系統(tǒng)里進(jìn)行顯示,。而這時(shí)候,物流倉儲成本里實(shí)際就已經(jīng)包含了這個費(fèi)用成本的支出,。對于任何一方在計(jì)算物流倉儲成本的時(shí)候,,都要合理的估算出以上的成本支出。
由于電子商務(wù)(b2c)的操作環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一般行業(yè)對倉儲物流活動的要求,,所以他在核算成本和費(fèi)用的時(shí)候也要復(fù)雜很多,。一般在計(jì)算費(fèi)用成本的時(shí)候有兩個計(jì)算方法。一個是業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分解法,。即將業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行分解,,根據(jù)每個環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)量和復(fù)雜程度計(jì)算在每個環(huán)節(jié)的人力和物流成本的投入,再匯總計(jì)算出全部費(fèi)用,。使用這個方法的優(yōu)點(diǎn)是成本發(fā)生清楚,、計(jì)算的細(xì)致準(zhǔn)確,,尤其是在沒有歷史數(shù)據(jù)的前提下可以采用這個方法。缺點(diǎn)是計(jì)算復(fù)雜,、統(tǒng)籌性不好,。因?yàn)殡m然每個環(huán)節(jié)計(jì)算的很清楚,但是由于業(yè)務(wù)量的不平均,、難易程度的不確定性和事務(wù)統(tǒng)籌性的屬性利用率低(各環(huán)節(jié)實(shí)際是為一個業(yè)務(wù)的分解,,可以綜合統(tǒng)籌分配力量、提高效率),。
所以費(fèi)用的計(jì)算有缺陷,。另一種方法是一攬子法。即不管各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的復(fù)雜程度和業(yè)務(wù)量,,只支付一筆綜合費(fèi)用,。這個方法的好處是計(jì)算簡單、可以消解業(yè)務(wù)量不平衡和操作難易程度確定失誤造成的有效成本使用率的弊端,。缺點(diǎn)是需要?dú)v史數(shù)據(jù)進(jìn)行參考,。同時(shí)由于業(yè)務(wù)量與預(yù)測值出入過于懸殊,從而造成預(yù)計(jì)成本的差異懸殊,,造成成本支出過大(如果作業(yè)得業(yè)務(wù)量大大高于預(yù)期值,,則服務(wù)方的成本支出過大;如果作業(yè)得業(yè)務(wù)量大大少于預(yù)期值,,則使用方的成本支出過大,。)。
第一種方法適合業(yè)務(wù)量不平均的業(yè)務(wù),。第二種適合業(yè)務(wù)量平均業(yè)務(wù),。對于以上兩種方法,都要注意根據(jù)不同的業(yè)務(wù)量進(jìn)行費(fèi)用的級差管理,。因?yàn)椴挥玫臉I(yè)務(wù)量,,效益是不一樣的,所以為了維護(hù)雙方的利益,,需要對費(fèi)用成本進(jìn)行級差控制,。
最后談下如何進(jìn)行費(fèi)用成本的控制實(shí)行供需雙方的雙贏。第三方物流的生存基礎(chǔ)就是雙方如何共享資源,,有效控制雙方各自的運(yùn)營成本,,從而達(dá)到雙方的共贏。因?yàn)橹挥泄糙A,,雙方共同都有利益,合作才可以緊密和牢靠,。
一,、雙方要建立長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。這種戰(zhàn)略伙伴可以是松散型的也可以是緊密型的。由于建立了戰(zhàn)略伙伴型關(guān)系使得雙方有長遠(yuǎn)利益,,這樣在處理一些問題會比較容易,。很多由于短期利益的沖突也會在大背景下解決起來游刃有余。比如關(guān)于倉儲面積的核算,。很多時(shí)候,,辦公面積是不計(jì)算在內(nèi)的。但是,,由于有了戰(zhàn)略合作關(guān)系,,這些面積往往不會再斤斤計(jì)較了。還比如由于業(yè)務(wù)量的不平衡,,可以給服務(wù)提供者一個保底成本,。在業(yè)務(wù)量小于一定幅度的時(shí)候,使得服務(wù)提供者仍然可以正常完成業(yè)務(wù),,不會因此放棄今后的服務(wù),。如果沒有長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,這些事情可以達(dá)成協(xié)議是幾乎不可能的,。
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