“雙12”電商促銷臨近 物價(jià)局揭網(wǎng)購(gòu)促銷“七宗罪”
今年雙十一期間,,“剁手黨”王小姐在網(wǎng)上購(gòu)買了一雙運(yùn)動(dòng)鞋,,當(dāng)時(shí)商品頁(yè)面上標(biāo)注的是原價(jià)999元,現(xiàn)價(jià)299元,。買完之后,,王小姐想查詢一下這雙鞋以前的具體價(jià)格,,看看自己買得便宜了多少,就去翻閱商品的歷史交易記錄,,結(jié)果發(fā)現(xiàn),,這雙鞋在7天內(nèi),根本就沒有銷售記錄,最近一次銷售價(jià)格是599元,。“這也太不靠譜了,,所謂的原價(jià)是怎么來(lái)的?誰(shuí)敢信呢,!”對(duì)此,,王小姐頗為氣憤。
無(wú)獨(dú)有偶,,大東區(qū)的于女士趁著活動(dòng)在網(wǎng)上給母親選了一款老年手機(jī),,說(shuō)是原價(jià)1499元,現(xiàn)價(jià)1299元,,圖片上明顯標(biāo)注著“8折銷售”字樣,。手機(jī)拿回來(lái)后,細(xì)心的母親一算,,原價(jià)的8折應(yīng)該是1199.2元才對(duì),,這所謂的8折不是騙人嗎?
“這兩種情況都屬于電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者常見價(jià)格違法行為,。”12月10日,,省物價(jià)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,類似的情況還有很多,,比如:電商經(jīng)營(yíng)者在商品促銷頁(yè)面宣傳“滿2000減200”,,進(jìn)入其商品銷售頁(yè)面發(fā)現(xiàn)其銷售的部分商品不參加此次活動(dòng);宣傳某品牌手表“專柜價(jià)13999,,現(xiàn)價(jià)8999”,,經(jīng)查,其無(wú)法提供“專柜價(jià)”的依據(jù),;使用“僅限今日”宣傳某款商品,,銷售價(jià)格289元,經(jīng)查,,其銷售價(jià)格一直為289元,。
“近期,我們將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格行為監(jiān)管,,嚴(yán)肅查處各類價(jià)格違法行為,。”省物價(jià)局負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者如遇到價(jià)格違法情況,,可通過(guò)12358價(jià)格舉報(bào)熱線進(jìn)行反映和投訴,。“對(duì)于群眾反映的涉嫌價(jià)格違法問(wèn)題,一經(jīng)查實(shí),,都將依法嚴(yán)肅處理,。”
12月10日,記者采訪了省物價(jià)局相關(guān)負(fù)責(zé)人,并對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)促銷詞匯提出了疑問(wèn),。對(duì)此,,省物價(jià)局負(fù)責(zé)人給予了明確的回應(yīng)和解讀。
1.原價(jià)為促銷7天前的最低交易價(jià)
所謂“原價(jià)”是指,,經(jīng)營(yíng)者在本次促銷活動(dòng)前7日內(nèi),,在本交易場(chǎng)所成交、有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格,;如果前7日內(nèi)沒有交易,,則以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。
2.電商比價(jià)實(shí)體店要有依據(jù)
可以比價(jià),,但是在采用與其他經(jīng)營(yíng)者、其他銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)格比較的方式開展促銷活動(dòng)時(shí),,要準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價(jià)格的含義,,且能夠證明標(biāo)示的被比較價(jià)格真實(shí)有依據(jù)。
3.新品上市不能用“原價(jià)”宣傳
新品上市可以促銷,,但是不能使用“原價(jià)”“原售價(jià)”“成交價(jià)”等類似概念,,誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該商品在本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所已有成交記錄。
4.建議零售價(jià)必須真實(shí)有據(jù)
店家在網(wǎng)絡(luò)銷售商品時(shí),,可以在實(shí)體店商品的廠家建議零售價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行打折促銷,,但是這種促銷手段同樣不能違反關(guān)于商品“原價(jià)”的定義,并且對(duì)于實(shí)體店商品的廠家建議零售價(jià)必須是真實(shí)有依據(jù)的,。
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