時間：2015-10-25 22:26:54 點擊：次
來源：品途網(wǎng) 作者：

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社交電商,，看上去很美，做起來很難

談到社交電商就不得不說一下騰訊和京東合作推出的微信購物,，很多人不看好這個購物圈,，而筆者確非常看好,。“微信是一把好牌,但被打爛了”這是馬云說的一句狠話,，有人說這話是說微信上的那些微商，而我認為馬云這話是說給京東聽的,。

我之所以看好微信購物,，源于它的一個細小的功能——購物圈。這一被外界稱為“然并卵”的東西,，已經(jīng)逐漸在起作用了,，作為微信社交購物的試水產(chǎn)品。我認為它至少體現(xiàn)了社交電商的某些特質(zhì)：第一,，有熟人的評價,、好友的曬單。熟人評價的好處就是具有信賴感和更高可信度,，為身邊朋友購物決策提供了有價值的參考意見,；第二，用戶自發(fā)的UGC內(nèi)容分享,，以及豐富的購物場景；第三,，購物樂趣和相結(jié)合,。

從產(chǎn)品邏輯的角度出發(fā)，購物圈的社交功能設(shè)計是合理的。但由于用戶在微信端的購物習慣還未全面養(yǎng)成,，加之一些產(chǎn)品的價格因素,，所以這一功能暫未爆發(fā)。至于能不能爆發(fā),，要看騰訊對京東的傾斜支持的力度有多大,。

我們已經(jīng)感受到了朋友圈Feed廣告引發(fā)的社交關(guān)系鏈，如果時機和條件成熟（至少區(qū)別于微博的廣告）,，誰能保證騰訊不會將京東的購物圈的這種社交電商的關(guān)系鏈引向朋友圈呢（在兼顧用戶體驗的基礎(chǔ)上）,。

很多移動端的購物平臺都在標榜自己的社交功能，其實按照以上“購物圈”的三大特質(zhì),，這些嫁接的社交功能只不過是產(chǎn)品經(jīng)理們的自以為是,。連最起碼的邏輯（用戶真的需要它嗎？它能帶來什么樣的作用,？為什么要這么設(shè)計,？）都沒理順，在這樣的平臺上用戶只是“被社交”了,。社交分為熟人和陌生人,，而微信恰好符合用戶的熟人社交。而陌生人與陌生人在購物的過程中似乎難以產(chǎn)生深度社交,。

站在這樣的一個歷史性機遇的門口,，社交電商會大有可為。雖然京東抱到了微信這條大腿——強大的入口,，但會不會成功,，目前還是個未知數(shù)。

社群電商,，各自為營,，抱團求生

所謂的社群電商指的是在某種行業(yè)里有著專業(yè)的技能和超大的影響力的人如何利用自己的品牌效應(yīng)，聚集粉絲來為自己的產(chǎn)品傳播和交易,，已達到商業(yè)上的變現(xiàn),。在社群電商里，內(nèi)容是媒體屬性,，用做流量入口,；社群是關(guān)系屬性，用來流量沉淀,；商業(yè)是交易屬性,，實現(xiàn)流量價值。

簡單理解即內(nèi)容＋產(chǎn)品＋服務(wù),。內(nèi)容是連接個體與個體之間的載體,，產(chǎn)品是社群得以長久存在的核心,，而服務(wù)則為目的。把相同價值觀的人聚合起來,，讓他們掏錢,，為他們服務(wù)。這是移動互聯(lián)網(wǎng)時代很多人都想干的一件事,。

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