時(shí)間：2015-10-08 14:30:52 點(diǎn)擊：次
來源：太原晚報(bào) 作者：張勇

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以往,，假日網(wǎng)購“血拼”結(jié)束,，不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品不如意打算退貨時(shí)，往往遭遇商家“預(yù)售不享受七天無理由退換貨”“贈(zèng)品不享受三包”“預(yù)售訂金不退”等限制條款,。然而今年“十一”過后,，諸如此類的借口將成為違法行為,，可能會(huì)被查處。

從今年10月1日起,，《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》正式實(shí)施,。新規(guī)明確要求，第三方交易平臺(tái)不得采用格式條款設(shè)置訂金不退,、預(yù)售商品不適用七日無理由退貨,、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利,、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任,、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,。

此外,，新規(guī)也對(duì)促銷中虛構(gòu)交易量、成交額以及虛假好評(píng),、刪除差評(píng)等行為明確禁止,，并明確了違反上述要求的第三方電商平臺(tái)和網(wǎng)店商戶將受到相應(yīng)處罰。如果商家在促銷活動(dòng)中對(duì)發(fā)放的贈(zèng)券,、積分,、優(yōu)惠券的使用方式和期限有變更，也要先征求消費(fèi)者的意見,，除非這種變更是有利于消費(fèi)者權(quán)益的,。

新規(guī)提出，網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者在促銷的商品或者服務(wù)銷售完畢后,，應(yīng)當(dāng)在促銷頁面,、購買頁面及時(shí)告知消費(fèi)者。也就是說,，網(wǎng)店必須在促銷商品賣超的時(shí)候及時(shí)做出提示,。據(jù)了解，往年節(jié)日大促銷之后,，很多網(wǎng)店都是在發(fā)貨過程中發(fā)現(xiàn)超售才通知消費(fèi)者的,。