時間：2015-08-18 09:12:11 點(diǎn)擊：次
來源：IT老友記 作者：

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第一,，搶單：一單一送,，需要快遞員考量距離和剩余時間,，5分鐘之內(nèi)可以撤單;

第二,，取貨：APP會智能安排取貨路線，到了商家處后,，首先要配合商家核對身份信息,，隨后驗(yàn)貨拍照，包括貨物的數(shù)量,、質(zhì)量和包裝;

第三,，配送妥投：提前和客戶電話溝通，正常接收后即可進(jìn)行支付,，成功后點(diǎn)擊妥投,，輸入客戶收到的短信驗(yàn)證碼即可完成;

第四，日清：每天對訂單進(jìn)行核對后將當(dāng)天應(yīng)收賬款存入綁定的京東賬戶,，采取按單T+2(隔日)付費(fèi)的方式結(jié)算,，每單配送費(fèi)6元。

可以看出,，京東眾包通過對社會人員進(jìn)行簡單的上崗培訓(xùn),，一定程度上可以實(shí)現(xiàn)用人而不養(yǎng)人的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“輕資產(chǎn)”運(yùn)營,，因此人員搭建速度遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)物流團(tuán)隊(duì),。

三問眾包

在眾包模式快速擴(kuò)張的同時,，是否就可以將眾包視為物流行業(yè)的一劑良藥?在記者看來，至少現(xiàn)在,，眾包物流背后所面臨的挑戰(zhàn),，還有很多,。

效率是否真的提高了?眾包物流因其能充分利用社會閑散運(yùn)力提高效率而被大力推崇,。沒錯，分散在城市各個角落的配送員,，可以讓平臺看似觸達(dá)到整個城市,。

但物流是相對專業(yè)的行業(yè)，從效率來看,，物流眾包兼職配送員的工作效率遠(yuǎn)低于快遞企業(yè)的全職專業(yè)配送員,。舉個栗子，作為筆者這樣的業(yè)余配送員,，交通工具是兩條腿,，在接單之后，路線不熟悉,、操作不熟練,，效率的高低可想而知。

事實(shí)上,，物流眾包與現(xiàn)階段順風(fēng)車模式類似,，最多可視為充分利用社會閑散運(yùn)力的一種創(chuàng)新，但是從配送效率上來說,，很難視為高效率低成本,。

商品質(zhì)量是否有保障?兼職的配送員門檻極低，從京東眾包的低要求可見一斑,，服務(wù)質(zhì)量把控難度很大,。盡管在送貨前會有教程和考核，但過于簡單,，加上龐雜的人員,，如何加強(qiáng)規(guī)則管理是所有的眾包物流模式普遍存在的難題。

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