時間：2015-07-31 11:59:55 點擊：次
來源：京華時報 作者：

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近日,，阿里巴巴宣布全面進入商超領(lǐng)域,，旗下天貓超市為北京用戶補貼10億元,。同時,，結(jié)合菜鳥網(wǎng)絡(luò)的物流升級，天貓超市在北京的銷售額同比去年增長高達740%,。

1物流成主要競爭力

天貓超市官方數(shù)據(jù)顯示,，截至7月下旬，天貓超市北京區(qū)域的銷售額比去年增長了740%,，其中九成交易量來自無線端,。

除了價格和品類，物流服務(wù)也漸漸成為阿里進軍商超領(lǐng)域的主要競爭力之一,。菜鳥網(wǎng)絡(luò)主要是通過倉配的模式去解決天貓超市的物流,，即在多個核心城市設(shè)置中心倉庫，由專業(yè)的倉儲服務(wù)企業(yè)做倉內(nèi)運營,，再結(jié)合落地配送公司輻射周邊區(qū)域配送,，保證貨品質(zhì)量和物流時效,。

為了支持天貓超市攻占北京市場,，菜鳥網(wǎng)絡(luò)對物流配送服務(wù)進行了升級，從6月份開始對北京,、上海等地消費者推出當日達服務(wù),。即消費者在上午11點之前下單,，當天即可收貨，并且可自主選擇送貨時間,，最晚能派送至當天22點,。也就是說，用戶平日在上班路上或工休時間掏出手機購買日用品,，等到下班之后,，貨品就能送到家。

柴米油鹽,、酒水,、飲料等都是生活中常用的快消品，也是超市售賣的主要產(chǎn)品,。過去,，白領(lǐng)下班后去超市采購，經(jīng)常要拎著很重的包裹走回家,。而送貨上門是天貓超市的標準物流服務(wù),，通過網(wǎng)購，不僅可以一次性將所需的物品購齊,，還有快遞員送貨上門,，免去了搬運的煩惱。

2科技助力倉儲配送

受北京訂單量增長的影響,，位于天津的天貓超市華北核心倉庫幾度“告急”,。如果不能做到當天發(fā)貨，后續(xù)的一系列環(huán)節(jié)都會被拖慢,。為了能在流量暴漲的情況下做到當日送達,，天貓用技術(shù)代替人力解決庫存緊張問題。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)引入了專業(yè)的第三方倉儲服務(wù)商——心怡科技物流,，聯(lián)合研發(fā)出可對億萬件商品精準定位的倉庫管理系統(tǒng),，改變了傳統(tǒng)的倉儲作業(yè)模式，并且將自動化設(shè)備,、谷歌眼鏡,、機器人等現(xiàn)代設(shè)施應(yīng)用于倉庫作業(yè)。

為避免爆倉,，倉庫管理系統(tǒng)會根據(jù)大數(shù)據(jù)預(yù)測商品的銷售速度,，對儲存地點、空間和離作業(yè)區(qū)域的路徑進行科學(xué)規(guī)劃,。例如,，賣得較好的商品需要的存儲空間較大，倉庫就會把這些商品放在員工最容易揀貨的位置,，以節(jié)省效率,。

經(jīng)過一系列的優(yōu)化,，目前每一單的揀貨時間只需3分鐘。在這3分鐘內(nèi),，系統(tǒng)會對訂單進行分析和加工,，集合類似的訂單，計算出最優(yōu)的揀貨路徑,。之后,，倉庫工作人員便會根據(jù)揀貨單來揀選貨物，再把訂單分裝到各個揀貨箱中,，經(jīng)過流水線輸送到打包驗貨區(qū)域,。負責(zé)這部分工作的員工根據(jù)訂單進行驗貨、包裝,、貼標簽,，然后進入配送路線的分撥，由落地配送公司負責(zé)配送,。

3搭建配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

目前,，菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)專門為天貓超市在北京搭建了一張當日達配送網(wǎng)絡(luò)，引入的合作伙伴是在北京有著多年落地配送經(jīng)驗的萬象物流,。隨著北京訂單量的暴漲,，菜鳥網(wǎng)絡(luò)攜萬象物流將天貓超市的專用配送站點擴充了兩倍。此外,，為了方便進入市區(qū),，還將大車換成了小車，大大增加了每日發(fā)貨頻次,。

落地配送的核心競爭力在于區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力和服務(wù)質(zhì)量,。大城市對運送車輛的規(guī)格均有不同限制，且城市路況多變,，突發(fā)情況多,。對同城配送來說，城市的熟悉度很重要,。以萬象物流為例,，其配送人員不少是從送報紙、送牛奶轉(zhuǎn)型而來的,，對城市交通發(fā)展的變化一清二楚,。通過激活原有的社會資源，讓菜鳥網(wǎng)絡(luò)在北京地區(qū)迅速建立起了天貓超市快遞服務(wù)的成熟渠道,。

“天貓超市在北京和上海的消費者大多為80后,，基本都是上班族。除了當日送達,，送達的時間點也很重要,。”菜鳥網(wǎng)絡(luò)物流專家簡文燕介紹，天貓超市以快消品為主,，消費者單次購買的數(shù)量都比較多,，包裹重、體積大,，如果能在消費者上班前或下班后送到,，除了能避開交通高峰，減少城市交通負荷外,，對于一些居住在沒有電梯的小區(qū)或者距自提點較遠的人來說,，也會更加便利。

整合供應(yīng)鏈,、物流,、支付、大數(shù)據(jù),、云計算等綜合優(yōu)勢,，阿里此番殺入商超市場，不僅會給傳統(tǒng)的零售行業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn),，且隨著菜鳥網(wǎng)絡(luò)的倉儲下沉,，在供應(yīng)鏈協(xié)同帶動作用下，落地配送這個行業(yè)也將加速向電商化轉(zhuǎn)型,，迎來發(fā)展的春天,。