生鮮O2O為何虧損不斷,?行業(yè)五大痛點解析
虧損頻發(fā)背后,,行業(yè)存在五大痛點
最新數(shù)據(jù)表明,截止到2015年3月底,全國4000多家生鮮電商企業(yè)中,,只有40多家約1%的企業(yè)實現(xiàn)了盈利,,收支達到平衡的企業(yè)也只占4%,,余下的大部分生鮮O2O企業(yè)或者巨額虧損,,或者暫處虧損狀態(tài)。
【冷鏈供應是生鮮O2O公認第一難題】
由于生鮮類產(chǎn)品本身保質(zhì)期很短,,因此需要冷鏈倉儲,、冷藏車輛等保鮮措施。以北京一地為例,,冷庫每天平均租金約在2元/平方米,,即便是5000平方米的中型倉庫,也意味著每年要付出近400萬元租金成本,,再加上硬件設施,、人力等因素,每單生鮮品類的配送成本要占比30%以上,。如果相應企業(yè)主營目前市面上價格較低的水果等產(chǎn)品,,那幾乎不賺錢。
除此之外,,低成本的冷庫溫度不可控,,生鮮的質(zhì)量又會受到嚴重威脅,所以做生鮮電商必備的冷鏈供應首先就意味著燒錢嚴重,。如果是像京東、順豐優(yōu)選等生鮮電商一樣選擇自建供應鏈,,則需要強大的資金鏈作為后盾,,而且短期內(nèi)無法實現(xiàn)盈利。
【非標產(chǎn)品+視覺感觸弱,,用戶體驗成難點】
為了吸引用戶,,生鮮產(chǎn)品同樣要求圖片質(zhì)量高、吸引人,,展現(xiàn)產(chǎn)品的高自然感,、高新鮮度。而實際用戶收到的產(chǎn)品卻不可能像圖片展示的那樣,。密封的包裝,、層層的節(jié)點運輸和食材水分流失,這些都使實物發(fā)生損耗,。實物的現(xiàn)場品質(zhì)感,、新鮮感等自然大打折扣,,實物和圖片的差距很容易降低用戶體驗。
除此之外,,生鮮產(chǎn)品和化妝品,、服裝等電商產(chǎn)品不同,比如同一種水果,,因為產(chǎn)地和季節(jié)的不同,,就會帶來味道的不同,而消費者無法通過線上購買的過程充分感知和認可,,相反線下購買時是可以很仔細地去挑選,。
【盈利難和品類局限性幾成惡性循環(huán)】
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