思考:電子商務(wù)經(jīng)營行為的監(jiān)管
一,、電子商務(wù)經(jīng)營存在的問題
(一)交易行為存在安全隱患
1.網(wǎng)站和用戶的身份真實(shí)性難確定
由于非法用戶可以偽造,、假冒電子商務(wù)網(wǎng)站和用戶身份,因此,登錄電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的客戶無法得知所登錄的網(wǎng)站是否屬于可信的電子商務(wù)網(wǎng)站,,同樣,電子商務(wù)網(wǎng)站也無法驗(yàn)證登錄該網(wǎng)站的客戶是否是經(jīng)過認(rèn)證的合法用戶,。在交易雙方身份真實(shí)性難以確定的情況下,,非法用戶可以借機(jī)謀取不正當(dāng)利益。
2.信息的完整性存在風(fēng)險(xiǎn)
信息數(shù)據(jù)具有很強(qiáng)的技術(shù)性,,相關(guān)人員極易利用專業(yè)知識(shí)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站上的信息進(jìn)行修改,。特別是敏感信息和交易數(shù)據(jù),在傳輸過程中有可能被惡意篡改,。
3.交易信息具有不確定性
在電子商務(wù)經(jīng)營過程中,,網(wǎng)上交易行為一旦被進(jìn)行交易一方否認(rèn),另一方?jīng)]有可認(rèn)證的記錄作為仲裁依據(jù),。
(二)第三方店鋪準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)
一些大型綜合類電子商務(wù)網(wǎng)站在自主經(jīng)營的同時(shí),,還通過收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)和保證金的方式,在其電子商務(wù)平臺(tái)為其他聯(lián)營企業(yè)提供信息發(fā)布,、產(chǎn)品銷售,、貨幣結(jié)算和售后等一整套服務(wù)。對(duì)于聯(lián)營企業(yè)資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量,,大多數(shù)綜合類電子商務(wù)網(wǎng)站都有自己的準(zhǔn)入制度和監(jiān)管模式,,但在實(shí)際操作中,網(wǎng)站自主監(jiān)管的效果參差不齊,。以天貓商城為例,,商戶自行辦理入駐天貓成功率只有18%,但如果通過代辦公司入駐天貓,,成功率能達(dá)到90%以上,。根據(jù)代辦公司的建議,這些企業(yè)通常異地注冊(cè),,一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,,工商機(jī)關(guān)很難幫助消費(fèi)者有效維權(quán)。
對(duì)于提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的企業(yè)來說,,只要硬件設(shè)施跟得上,,平臺(tái)對(duì)商家的數(shù)量基本沒有限制,,入駐越多的商家也就意味著獲取越多的流動(dòng)資金。這也是電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)放松準(zhǔn)入的一個(gè)重要原因,。
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