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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)加快“出?!辈椒?支撐體系是成敗關(guān)鍵

時(shí)間:2015-07-14 08:38:32 點(diǎn)擊:
來(lái)源:重慶報(bào)道 作者:

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中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青指出,,在中國(guó)外貿(mào)增速放緩的背景下,,國(guó)內(nèi)電商加快“走出去”的步伐,,將形成新的外貿(mào)增長(zhǎng)點(diǎn),,中小微企業(yè)借助電商平臺(tái)參與全球貿(mào)易,,有助于他們從全球價(jià)值鏈的低端向中高端攀升,,這與“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)型升級(jí)的大方向完全契合,。

站穩(wěn)腳跟尚需時(shí)日

雖然中國(guó)電商在海外已經(jīng)取得了一些成績(jī),,但要繼續(xù)做大做強(qiáng),,其支付、配送等支撐體系是成敗的關(guān)鍵,,另外語(yǔ)言溝通,、文化差異等因素也影響著中國(guó)電商在海外能否“站穩(wěn)腳跟”。

張毅說(shuō),,在美國(guó)市場(chǎng),,亞馬遜和易貝仍然是電商行業(yè)的主導(dǎo)者,沃爾瑪,、百思買(mǎi)等大型零售商也已經(jīng)在細(xì)分市場(chǎng)里占有一片天地,。美國(guó)的電商市場(chǎng)已相當(dāng)擁擠,中國(guó)電商雖然通過(guò)并購(gòu)等形式進(jìn)入,,但要想擁有競(jìng)爭(zhēng)力,,體現(xiàn)差異化優(yōu)勢(shì),并非易事,。

同時(shí),,語(yǔ)言溝通、文化差異等也是問(wèn)題,。莫岱青說(shuō),,經(jīng)營(yíng)俄語(yǔ)版速賣(mài)通網(wǎng)站的工作人員大部分在杭州。這個(gè)僅20多人的團(tuán)隊(duì)不僅要負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù),,還要根據(jù)俄羅斯國(guó)情策劃各種促銷(xiāo)活動(dòng),。目前,速賣(mài)通網(wǎng)站的主要問(wèn)題是自動(dòng)翻譯的商品信息不夠準(zhǔn)確,,因?yàn)榇蟛糠仲u(mài)家不懂外語(yǔ),。無(wú)獨(dú)有偶,進(jìn)軍巴西的中國(guó)電商也遇到了類(lèi)似問(wèn)題。

此外,,不少海外用戶和業(yè)內(nèi)人士還坦言,,中國(guó)電商要拓展海外業(yè)務(wù),支付,、配送等支撐體系是事關(guān)成敗的關(guān)鍵,。在美國(guó)波士頓留學(xué)3年的華夏欣告訴記者,,去年以來(lái),,她就一直在京東商城買(mǎi)書(shū)寄到美國(guó),但也只限于PayPal付款買(mǎi)書(shū),,因?yàn)槿绻?gòu)買(mǎi)其他商品,,物流速度過(guò)于緩慢。

實(shí)際上,,運(yùn)送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)是中國(guó)電商在拓展海外業(yè)務(wù)時(shí)普遍需要面對(duì)的問(wèn)題,。以夢(mèng)芭莎為例,海外客戶配送時(shí)間短則5-7天,,長(zhǎng)則10-15天,,運(yùn)送到俄羅斯和白俄羅斯等更遠(yuǎn)國(guó)家的時(shí)間則更長(zhǎng)。

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