左手京東右手天貓,各大品牌逐鹿官網(wǎng)商城
當京東、天貓貢獻銷售額越來越大時,于是有了“跑部錢進”演變成了天貓京東樓下的豪車陣容;各大商家發(fā)現(xiàn):一個平臺的發(fā)展,,往往平臺一個動作就能決定生死;平臺之間廣撒網(wǎng),,往往會被平臺之間的PK碾死;于是,大家看到了“小米模式”,,開始了狂熱的“自建官網(wǎng)”行動;華為,、海爾、格力,、科沃斯,、方太紛紛推出官網(wǎng)商城,格力官網(wǎng)商城在2015年還推出過大手筆的廣告推廣,,雖然模式各不相同,,但卻打開了電商世界不同的窗戶。
做得最好的是小米,,學得最像是華為
先做論壇吸引“發(fā)燒友”,,為發(fā)燒友生產(chǎn)手機官網(wǎng)獨家,官網(wǎng)做強做大做垂直……小米的模式已經(jīng)在整個中國的互聯(lián)網(wǎng)及營銷全爛熟于心,,也是所有做官網(wǎng)商城的企業(yè)不斷研究和學習的對象,。從營業(yè)額說,小米官網(wǎng)的營業(yè)額一直榜上有名,,所以經(jīng)常會有人說:小米已不再是一個手機企業(yè),,而是一個電商公司——而在整個手機圈無數(shù)的小米follower中,華為商城顯然是學得最像的,,并且隱隱有超越之勢,。
做得最早的是聯(lián)想
最近經(jīng)常看到“聯(lián)想互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”之類的新聞,,ZUK,、神奇工場、移動換帥……其實在中國的IT企業(yè)里,,聯(lián)想做官網(wǎng)商城算是比較早的,,這一方面是受當年DELL直銷模式的影響。聯(lián)想前幾年在中國的IT企業(yè)里確實走得比較靠前,,無奈聯(lián)想一直是用其渠道模式管理官網(wǎng),,銷售額雖然穩(wěn)定,,但未有大作為,早起未先飛,。
方太:拼會員營銷及服務(wù)
浙商一貫的務(wù)實和探索,,讓方太一直以來與眾不同,而方太的官網(wǎng)商城也是如此,。與格力,、華為這樣的標品不同。“油煙機灶具因為有安裝工序,,還屬于‘半標品’的領(lǐng)域,,更像概念里的O2O,雖然我們不喜歡這個概念”方太官網(wǎng)商城負責人潘先生表示,。但是方太官網(wǎng)商城的會員營銷,、強大的400用戶滿意度支撐體系,讓方太的官網(wǎng)做得有聲有色,,獨樹一幟,。
科沃斯,用機器人特點,,押注DIY和生態(tài)
2014年雙11當天,,科沃斯機器人在天貓平臺銷售1.5億,秒殺諸多耳熟能詳?shù)募译娖放?,而也是?014年雙11之前,,科沃斯官網(wǎng)商城平臺上線??莆炙构倬W(wǎng)商城負責人表示:“價格優(yōu)惠那是一定的,,畢竟少了平臺的費用,這部分利潤完全可以補貼給消費者,。但官網(wǎng)核心的是要做出特點,,給用戶更多的選擇和更好的服務(wù)——比如說,因為銷售渠道之間的制約,,所以不同的渠道產(chǎn)品是不同的;而官網(wǎng)可以買到所有平臺的產(chǎn)品;與此同時,,因為官網(wǎng)更加靠近品牌商,所以也更加方便實現(xiàn)DIY定制等個性化服務(wù),,現(xiàn)在我們能看到科沃斯,、海爾都在官網(wǎng)提供DIY服務(wù),而這些短期內(nèi)是無法在京東,、天貓這類追求規(guī)模的平臺實現(xiàn),。機器人這個行業(yè),因為其區(qū)別于普通產(chǎn)品的特點,個性化及參與程度極高,,這也決定著官網(wǎng)商城存在的必要,。”
各大品牌官網(wǎng)投入如火如荼,但是往往面臨官網(wǎng)商城如何去PK淘寶京東的問題;單從一個品牌來看,,無論是單體的廣告投放力度,、還是站內(nèi)的轉(zhuǎn)化率、流量,、用戶習慣來看,,都是不可能的。從現(xiàn)在能得到的數(shù)據(jù)看,,各大品牌的官網(wǎng)基本上還在“砸錢”階段,,一方面是“背靠大樹好乘涼”,,而真正和京東天貓PK的是“所有的品牌官網(wǎng)商城的總和”,,是一個“第三極”的存在,消費者會在淘寶,、京東之外,,去比對官網(wǎng)商城的價格及產(chǎn)品。單從服務(wù)來看,,官網(wǎng)商城更是擁有優(yōu)于京東淘寶的服務(wù),。
根據(jù)獵聘網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,從2014年開始,,各大企業(yè)對人才的爭奪,,已經(jīng)從對前臺電商人才的爭奪,變成對IT網(wǎng)站開發(fā)人員的爭奪,,這也從另一個側(cè)面說明了官網(wǎng)商城化的趨勢,,接下來或許會迎來一個官網(wǎng)商城的大躍進時代。
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