時間：2015-05-11 13:54:58 點擊：次
來源：杭州日報 作者：

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“今年電商企業(yè)給出的薪酬比往年漲了不少,，我兩年前做淘寶客服月薪在2800元左右,，這幾天到招聘網(wǎng)站一看,，淘寶客服的薪資大多已經(jīng)在4000元左右,，甚至更高。”張曉娟是標(biāo)準(zhǔn)的90后女生,，兩年前從江西來到義烏一直做淘寶客服,，現(xiàn)在她已經(jīng)成為客服總管，兩年前她是應(yīng)聘者，如今她是招聘者,。

如今義烏電商的發(fā)展正進(jìn)入快車道,，電商人才的需要也愈加明顯，登錄58同城,、義烏搜才,、恒才網(wǎng)等人才招聘網(wǎng)頁,，會發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)崗位的搜索均排在前列,，而且同樣的崗位薪資甚至超過了上海、杭州等城市,。

招聘者看重穩(wěn)定性 新生代求職者關(guān)注“軟文化”

“義烏電商的網(wǎng)絡(luò)招聘大多以美工,、運(yùn)營策劃、客服為主,，而客服的崗位流動性較強(qiáng),，一般剛成立的電商企業(yè)，3個月后很可能就會重新發(fā)布招聘信息,。”義烏搜才網(wǎng)客戶經(jīng)理潘梅珍表示,，目前義烏電商人才緊缺，企業(yè)都在招聘會上搶“人才”,。

角色的互換也讓張曉娟體會頗深,，現(xiàn)在給出的客服薪資待遇是4000~5000元，當(dāng)然也提出了相應(yīng)的要求：打字速度每分鐘40字以上,，有責(zé)任心,，要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),，具有良好的語言組織能力和表達(dá)能力,，能及時與客戶溝通，處理好各種問題,，工作態(tài)度樂觀,、積極、向上,，要求入職后確保工作一年以上,。這也說明企業(yè)為盡快填補(bǔ)崗位空缺愿意開出高福利招攬人才，而大多數(shù)企業(yè)不招臨時工,，在選拔求職者時更看重穩(wěn)定性,。

“現(xiàn)在不少90后畢業(yè)生，抱著騎驢找馬的心態(tài),，我們把大部分的崗位條件設(shè)置為入職后確保工作一年以上,，這也是為了確保員工的穩(wěn)定性。”張曉娟表示，有能力的員工跳槽不可避免,，但對企業(yè)來說如果員工流動性太大,，會讓企業(yè)經(jīng)常性的陷入因招工帶來“陣痛期”。

對于求職者來說,，除了通常關(guān)心的薪資福利等外,，涌入勞動市場的“新生代”則開始更加注重企業(yè)文化、工作環(huán)境等“軟因素”,。“工作開不開心也很重要,，公司是否能夠提供學(xué)習(xí)、探索的機(jī)會,，企業(yè)文化是否活躍都是我關(guān)心的,。”應(yīng)聘美工的90后畢業(yè)生盧莉表示。

電商企業(yè)求賢拼薪資 產(chǎn)品經(jīng)理年薪超30萬元

實際上,，電商企業(yè)求賢若渴的態(tài)度從“拼薪資”攬才的力度上也能窺見一斑,。“電商崗位薪資水平普遍較高，大部分平面設(shè)計的月薪在6000元至8000元,，運(yùn)營主管的薪資更高達(dá)10000元以上,，就連倉庫管理員薪資有的也開到了5000元以上。”義烏市人才服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，電商人才的發(fā)展前景和“錢景”被業(yè)內(nèi)看好。

據(jù)獵聘網(wǎng)此前公布的消息顯示,，美的集團(tuán)電商事業(yè)部,，高級數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工程師年薪18萬-36萬元，產(chǎn)品經(jīng)理年薪20萬-43萬元,；新華電商的移動產(chǎn)品經(jīng)理招聘,，年薪20萬-50萬元不等，與這些大企業(yè)相比,，義烏電商企業(yè)對高端人才的重視程度同樣不可小覷,，除了本土企業(yè)給出了年薪20萬元左右的高薪之外，在義烏駐點的某國內(nèi)知名電商企業(yè)也開出了30萬-60萬元的年薪招聘產(chǎn)品經(jīng)理,。

由于目前電子商務(wù)模式還不成熟,，幾乎所有的運(yùn)營方式都有需要改進(jìn)的地方。無論是自建電子商務(wù)平臺的企業(yè),，還是缺少電商人才的傳統(tǒng)電商來說,，用高薪挖高端人才，不排除是目前最快捷明智之舉,。但業(yè)內(nèi)分析,，目前電子商務(wù)成熟人才稀缺,，招聘主要是從成熟的電子商務(wù)企業(yè)挖墻腳。

“現(xiàn)在電商企業(yè)中最缺乏的是技術(shù)型人才,，這里不是指單純的技術(shù)人員,，是指缺乏能夠為用戶所想、能夠分析出電商運(yùn)營過程中問題的技術(shù)人才,。歸根到底,，電子商務(wù)不是技術(shù)引導(dǎo)運(yùn)營，而是運(yùn)營引導(dǎo)技術(shù),。”義烏前沿人才執(zhí)行機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，符合以上要求的人才并不多，就算有也多集中在北,、上,、廣,、深,、杭等這些大城市，因為這些地方的電商圈子活躍,、氛圍濃郁并且有不少成功案例,。