馬云：不可勝在己,，可勝在敵
我曾經(jīng)是一個小企業(yè)的產(chǎn)品測試員。世界上大多數(shù)的小企業(yè)都很畏懼高科技,。當他們聽到高科技這個詞,，他們會避而遠之。我會是產(chǎn)品測試員,，當工程師完成一個產(chǎn)品,，我會來試用。如果我不能用,，我相信 80% 的人都不能用,。把它當作垃圾扔掉。如果我可以用,，說明是一個好產(chǎn)品,。我不希望手動調節(jié)任何東西，我希望是簡單輕松的點一下,，就完成,，得到你想要的。
要成功,，必須具備情商,、智商和愛商
然后人們說，你是一個企業(yè)家,，你要有錢,。錢不是必需的。不是錢改變世界,，如果錢能改變,，就沒有我們的機會了。阿里巴巴在第一個 10 到 15 年存活下來的重要原因,，是因為我們沒錢,，尤其在第一個 5 年,。我們不像其他公司一樣融資到那么多錢，我們每一分都花的很小心,。大多數(shù)的公司,，在泡沫時代都陣亡了，不是因為他們沒有錢,，而是因為他們有太多錢。你想要聘用大公司的優(yōu)秀人才,。如果你的公司沒有準備好,，你卻請了比如跨國企業(yè)的專業(yè)人才，你等于是在謀殺自己,。不要這么做,。這就好比是我們把波音 747 的引擎裝進一個拖拉機，它會毀了你的拖拉機,。相信我,，我在這上面犯過很多錯誤。所以,，當你沒有錢的時候,，你不會犯同樣愚蠢的錯誤了。最好的人才不是在外面,，而是在你的企業(yè)內,。
他們相信你，相信你的想法,，所以愿意花時間,。很多人喜歡把錢投資在設備和機器上，但不愿意花錢在雇員身上,。把錢投在雇員身上,，給他們機會發(fā)展，和他們分享所犯過的錯誤,，聽聽他們的錯誤,，一起工作，這將使你的企業(yè)發(fā)展的更好,。
人們會說,，哇，阿里巴巴是如何找到這么多人才的,？ 15 年前,，當我們成立這家公司時，在頭三年里我們不能雇用任何人,。人們說,，互聯(lián)網(wǎng),，阿里巴巴，多么奇怪的名字,。我們沒有錢,，沒有樂趣，是無名之輩,。所以我們說,，我們很難雇到人，我們只雇用那些沒那么殘疾的人,。
在中國的公司里,，幾年后當人們有一定資歷時，變得強大時,，他們開始被獵頭看中,，獵頭開始在我們這里尋找人才，他們把我們的優(yōu)秀人才挖走了,。那些好的人,，都被挖走了。那些不那么好的人,，沒有人去挖他們,，他們留在了公司，變得非常成功,。
據(jù)我了解,，培訓中最好的是，人們說：“他是互聯(lián)網(wǎng)專家”,，甚至在 DT 時代到來之前,，我們已經(jīng)有了很多數(shù)據(jù)專家。我不知道數(shù)據(jù)專家在哪里,。所以,，我認為沒有人是熟知未來的專家。未來的專家是你自己從所花的時間和從經(jīng)歷的磨煉中學習得來的,。
所以,，這是我所相信的未來，我相信在未來,，智商（IQ）和情商（ EQ）都是必須的,。如果你想成功，你應該有情商,，但如果你不想失敗,，你應該有智商。這是有區(qū)別的。你想成功,，你必須擁有情商,，因為這些情商很高的人，很容易完成交易,，因為他了解人們并和大家一起工作,，但很多人因為缺乏智商而犯錯誤。不管你多聰明,，世界上還有很多比你聰明的人,。所以如果你想有最好的智商，雇傭智商高的人,。人才是決定因素,。與他們一起合作的同時，提高了你的智商,。第三，如果你想得到尊重,，很多人賺錢,，但沒有得到尊重。我們有很多這樣的人,。那就關乎愛商（LQ）,。
所以對于想成功的人來說這些問題至關重要。智商,、情商,、愛商。
DT 時代的重要特征是體驗
另一點是世界正在變化,，我認為在未來的 30 年中,，它不是力量的競爭，也不是知識的競爭,，而是用戶體驗的競爭,、對他人關懷的競爭。你能如何賦能你的員工,，如何賦能其他人,、賦能客戶和賦能女性。
女性越來越重要,，我們公司的秘訣之一就是女性,，我們的女性員工占比達到 47%，高級管理人員中有 33% 是女性,。我從來不覺得這有何奇怪,。有一次，一位來訪我們辦公室的美國記者問,，Jack,，為什么你的公司有這么多女性,？我說，是嗎,？我從來沒有意識到,。互聯(lián)網(wǎng),，這就是我們在互聯(lián)網(wǎng)上能成功的原因,。
有趣的是，如果你有很多工程師,，但也許沒有具有創(chuàng)造性和關懷他人的女性,。女性比男性更加關懷別人。男人關心自己的權力,、升職和加薪,。女性照顧孩子、父母和丈夫,。她們知道如何改變自己,，來確保他人也能好。如果你有這樣的品質,，你就有成功的機會,。所以我認為 21 世紀的女性領袖會是這樣的。不是政治領導人,，不是商界或文化界的那些領導人,。我堅信，如果你想讓公司可持續(xù)發(fā)展,，那就聘請更多的女性吧,。
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