時間：2016-08-10 11:40:45 點(diǎn)擊：次
來源：虎嗅網(wǎng) 作者：

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現(xiàn)在談垂直社區(qū)的發(fā)展似乎有些老套,。在日新月異的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，垂直社區(qū)更像一位久經(jīng)沙場的老將——移動互聯(lián)網(wǎng)初始階段,，當(dāng)Web2.0還在迷茫如何適應(yīng)mobile時，垂直社區(qū)便悄然興起,。

究其起源,，是移動互聯(lián)網(wǎng)連接的人越來越多、越來越多元,，其興趣各異,，更為分散，不論大眾小眾皆可連接,。針對特定領(lǐng)域及特定范圍人群的垂直社區(qū)應(yīng)運(yùn)而生,。

垂直社區(qū)的核心及生命力的來源是用戶，可謂起于“用戶”,，而其后續(xù)發(fā)展卻也因用戶而受限——垂直細(xì)分的用戶群的確使得社區(qū)定位更清晰，更具有針對性,。

但目標(biāo)用戶基數(shù)不夠,、市場日漸飽和也是垂直社區(qū)后續(xù)發(fā)展的一個“絆腳石”。在垂直社區(qū)已經(jīng)經(jīng)營到“此山我為王”的大佬地位時,，首要考慮的便是如何拓展用戶群體,，如何在牢牢抓住核心用戶群體、鞏固外延第二層用戶群體的同時,，竭力觸達(dá)大眾用戶,，擴(kuò)大用戶群體量級。

成也“用戶”,、敗也“用戶”,。垂直社區(qū)乃至整個社區(qū)運(yùn)營都要以“人”為核心、致力于經(jīng)營不同層級間用戶的關(guān)系,，使其更自然地水乳交融,。

但，用戶規(guī)模越來越大,，用戶構(gòu)成越來越復(fù)雜,，用戶行為習(xí)慣千差萬別。怎么去滿足這些平常風(fēng)馬牛不相及的用戶呢？用怎么樣的產(chǎn)品和運(yùn)營的手段去讓這些用戶和平相處,，同時還能碰撞出更多的價值,？這是大部分身處于“轉(zhuǎn)型期”的垂直社區(qū)的苦惱。

提供一個垂直社區(qū)發(fā)展之路,，經(jīng)過了五年發(fā)展,，它已經(jīng)成為科學(xué)傳播社區(qū)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。而面臨科學(xué)垂直領(lǐng)域的飽和,，它也在尋求轉(zhuǎn)型契機(jī),。

在此過程中有大家“似曾相識”的困難：好不容易培養(yǎng)的KOL，翅膀長硬了要飛了,；垂直類專業(yè)性內(nèi)容傳播好難,！不同層級之間用戶互動成本怎么這么高……

也有類似的疑問：用戶基數(shù)有限，產(chǎn)品推廣怎么辦,？怎么觸達(dá)大眾用戶,？怎么運(yùn)營？

所幸經(jīng)過五年摸索,，它已經(jīng)殺出一條血路,，一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可供大家借鑒。

果殼網(wǎng),，一個相對典型的垂直社區(qū)發(fā)展路徑：

第一階段,，就是通過媒體的方式去運(yùn)營，提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的核心作者和用戶,；

第二階段,，通過建立垂直社區(qū)的方式把科學(xué)愛好者引進(jìn)過來，讓這些核心的作者用戶和他的科技愛好者粉絲進(jìn)行很強(qiáng)的互動,，彼此產(chǎn)生交流和激勵的效果,；

第三個階段，已經(jīng)成為科學(xué)傳播領(lǐng)域的佼佼者,，同時也面臨轉(zhuǎn)型陣痛期,。通過利用新媒體和垂直的生活化的一些新孵化的產(chǎn)品，去不斷的去探索新方向,，用生活來觸達(dá)大眾用戶,。

黏住核心用戶，KOL翅膀硬了也不怕飛

從2010到2011年底,，果殼網(wǎng)是以科普作者為中心的運(yùn)營,。科普作者群體即前期果殼網(wǎng)的核心用戶群,。

果殼網(wǎng)的起步期定義是媒體,，而媒體的品牌價值的落腳點(diǎn)就是優(yōu)質(zhì)的,、有權(quán)威性的內(nèi)容。因而更加關(guān)注作者的需求,，所有運(yùn)營工作,，都是圍繞著核心作者進(jìn)行。

提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的核心作者分成2類：第1類是傳統(tǒng)的科學(xué)研究者,，愿意做科普并供稿,；第2類群體，是大專院校教職工,、活躍在企業(yè)中的科研人員,。他們有科學(xué)的背景，且十分關(guān)注生活,，能提供同老百姓的生活相結(jié)合的熱點(diǎn)內(nèi)容,。

我們將核心用戶定義為互聯(lián)網(wǎng)的“科學(xué)明星”，并將運(yùn)營重點(diǎn)放在“科學(xué)明星”(核心用戶,，內(nèi)容生產(chǎn)者)同粉絲群體(普通用戶,，如科學(xué)愛好者等)之間的互動上。此時,，果殼網(wǎng)的的社區(qū)雛形已經(jīng)基本形成,，但是并無一個成型的社區(qū)產(chǎn)品。

只有和粉絲去結(jié)合,，明星的個人影響力才能體現(xiàn)出來,。在一個社區(qū)里面，粉絲的價值是什么,？

一是為明星成就感,、關(guān)注的來源。讓明星萬眾矚目,，受信任。這是非常重要的心理需求,。

二是成為明星思想的放大器,。粉絲可能會通過分享、再創(chuàng)作去傳達(dá)科學(xué)知識和精神,，這對我們科學(xué)作者有很強(qiáng)的激勵作用,。

因而我們認(rèn)為，造星最關(guān)鍵的步驟是為他們找到一群鐵桿粉絲,。我們當(dāng)時集中精力去做這件事情,，并稱之為“科學(xué)造星運(yùn)動”。

“科學(xué)造星運(yùn)動”有三步：

第一步——分析哪些粉絲為我們最需要的,。

最重要的鑒定標(biāo)準(zhǔn)即是否認(rèn)同“明星”的價值觀,，不論明星的價值觀是健康或或是頹廢的,，民族或是洋氣，只要其認(rèn)同,，則其為一個較為優(yōu)質(zhì)的粉絲,。

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