果殼網(wǎng)陳巖：垂直社區(qū)浪潮已經(jīng)過去,？怎么辦
現(xiàn)在談垂直社區(qū)的發(fā)展似乎有些老套,。在日新月異的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，垂直社區(qū)更像一位久經(jīng)沙場的老將——移動互聯(lián)網(wǎng)初始階段,，當Web2.0還在迷茫如何適應mobile時,，垂直社區(qū)便悄然興起。
究其起源,，是移動互聯(lián)網(wǎng)連接的人越來越多,、越來越多元,，其興趣各異，更為分散,，不論大眾小眾皆可連接,。針對特定領(lǐng)域及特定范圍人群的垂直社區(qū)應運而生。
垂直社區(qū)的核心及生命力的來源是用戶,，可謂起于“用戶”,，而其后續(xù)發(fā)展卻也因用戶而受限——垂直細分的用戶群的確使得社區(qū)定位更清晰，更具有針對性,。
但目標用戶基數(shù)不夠,、市場日漸飽和也是垂直社區(qū)后續(xù)發(fā)展的一個“絆腳石”,。在垂直社區(qū)已經(jīng)經(jīng)營到“此山我為王”的大佬地位時,，首要考慮的便是如何拓展用戶群體，如何在牢牢抓住核心用戶群體,、鞏固外延第二層用戶群體的同時,，竭力觸達大眾用戶，擴大用戶群體量級,。
成也“用戶”,、敗也“用戶”。垂直社區(qū)乃至整個社區(qū)運營都要以“人”為核心,、致力于經(jīng)營不同層級間用戶的關(guān)系,，使其更自然地水乳交融。
但,，用戶規(guī)模越來越大,，用戶構(gòu)成越來越復雜，用戶行為習慣千差萬別,。怎么去滿足這些平常風馬牛不相及的用戶呢,？用怎么樣的產(chǎn)品和運營的手段去讓這些用戶和平相處，同時還能碰撞出更多的價值,？這是大部分身處于“轉(zhuǎn)型期”的垂直社區(qū)的苦惱,。
提供一個垂直社區(qū)發(fā)展之路，經(jīng)過了五年發(fā)展,，它已經(jīng)成為科學傳播社區(qū)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者,。而面臨科學垂直領(lǐng)域的飽和，它也在尋求轉(zhuǎn)型契機,。
在此過程中有大家“似曾相識”的困難：好不容易培養(yǎng)的KOL,，翅膀長硬了要飛了；垂直類專業(yè)性內(nèi)容傳播好難,！不同層級之間用戶互動成本怎么這么高……
也有類似的疑問：用戶基數(shù)有限,，產(chǎn)品推廣怎么辦,？怎么觸達大眾用戶？怎么運營,？
所幸經(jīng)過五年摸索,，它已經(jīng)殺出一條血路，一些經(jīng)驗教訓可供大家借鑒,。
果殼網(wǎng),，一個相對典型的垂直社區(qū)發(fā)展路徑：
第一階段，就是通過媒體的方式去運營,，提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的核心作者和用戶,；
第二階段，通過建立垂直社區(qū)的方式把科學愛好者引進過來,，讓這些核心的作者用戶和他的科技愛好者粉絲進行很強的互動,，彼此產(chǎn)生交流和激勵的效果；
第三個階段,，已經(jīng)成為科學傳播領(lǐng)域的佼佼者,，同時也面臨轉(zhuǎn)型陣痛期。通過利用新媒體和垂直的生活化的一些新孵化的產(chǎn)品,，去不斷的去探索新方向,，用生活來觸達大眾用戶。
黏住核心用戶,，KOL翅膀硬了也不怕飛
從2010到2011年底,，果殼網(wǎng)是以科普作者為中心的運營?？破兆髡呷后w即前期果殼網(wǎng)的核心用戶群,。
果殼網(wǎng)的起步期定義是媒體，而媒體的品牌價值的落腳點就是優(yōu)質(zhì)的,、有權(quán)威性的內(nèi)容,。因而更加關(guān)注作者的需求，所有運營工作,，都是圍繞著核心作者進行,。
提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的核心作者分成2類：第1類是傳統(tǒng)的科學研究者，愿意做科普并供稿,；第2類群體,，是大專院校教職工、活躍在企業(yè)中的科研人員,。他們有科學的背景,，且十分關(guān)注生活，能提供同老百姓的生活相結(jié)合的熱點內(nèi)容。
我們將核心用戶定義為互聯(lián)網(wǎng)的“科學明星”,，并將運營重點放在“科學明星”(核心用戶,，內(nèi)容生產(chǎn)者)同粉絲群體(普通用戶，如科學愛好者等)之間的互動上,。此時,，果殼網(wǎng)的的社區(qū)雛形已經(jīng)基本形成，但是并無一個成型的社區(qū)產(chǎn)品,。
只有和粉絲去結(jié)合,，明星的個人影響力才能體現(xiàn)出來。在一個社區(qū)里面,，粉絲的價值是什么,？
一是為明星成就感、關(guān)注的來源,。讓明星萬眾矚目,，受信任。這是非常重要的心理需求,。
二是成為明星思想的放大器,。粉絲可能會通過分享,、再創(chuàng)作去傳達科學知識和精神,，這對我們科學作者有很強的激勵作用。
因而我們認為,，造星最關(guān)鍵的步驟是為他們找到一群鐵桿粉絲,。我們當時集中精力去做這件事情，并稱之為“科學造星運動”,。
“科學造星運動”有三步：
第一步——分析哪些粉絲為我們最需要的,。
最重要的鑒定標準即是否認同“明星”的價值觀，不論明星的價值觀是健康或或是頹廢的,，民族或是洋氣,，只要其認同，則其為一個較為優(yōu)質(zhì)的粉絲,。
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