58到家陳小華:不只是房地產(chǎn),連互聯(lián)網(wǎng)主戰(zhàn)場(chǎng)草根創(chuàng)業(yè)者沒(méi)機(jī)會(huì)了
因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)把整個(gè)公司置于一場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)中,不停地融資,再打五年,對(duì)于我們當(dāng)時(shí)董事會(huì)來(lái)講,很難做出這個(gè)決定。
后面做58到家時(shí),情況開(kāi)始變得不一樣:58同城在美國(guó)上市了,賬上有8億多美金的現(xiàn)金儲(chǔ)備,而且騰訊又變成了股東。
我們開(kāi)始有能力打三場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),一方面跟趕集打,一方面做投資并購(gòu),另外再all in(德州撲克術(shù)語(yǔ),意為全押)在58到家。
自己主宰自己的命運(yùn)
從我們決定創(chuàng)立58到家時(shí),我們比58同城系的任何一家公司,甚至比中國(guó)歷史上任何一個(gè)“富二代”的創(chuàng)業(yè)更獨(dú)立。我們決定做的時(shí)候,第一天就搬離了58同城的辦公室,所有新來(lái)的員工,都不持有58同城的股票,直接把跟母公司的臍帶剪掉。
我們從第一天開(kāi)始就是非常獨(dú)立的治理結(jié)構(gòu),公司有類(lèi)似AB股的安排,保證團(tuán)隊(duì)控制著公司往前走。管理團(tuán)隊(duì)掌握了公司的管理權(quán)和決策權(quán),掌控著這個(gè)公司的方向和戰(zhàn)略。不太可能出現(xiàn)類(lèi)似最近兩三家大公司出現(xiàn)的管理團(tuán)隊(duì)與股東內(nèi)斗的問(wèn)題。
大家想想,如果沒(méi)有協(xié)議安排,阿里怎么可能進(jìn)來(lái),阿里怎么可能會(huì)投一家58同城和騰訊控股的公司?
公司要往前發(fā)展,總還會(huì)有新的投資人進(jìn)來(lái)。我的判斷是,未來(lái)也不會(huì)有任何一家公司,能夠真的變成我們的控股股東。
當(dāng)然,真正強(qiáng)大的內(nèi)心,是不會(huì)太擔(dān)心這個(gè)東西。只要我們把事情做好,團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)公司的影響只會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。只有當(dāng)你對(duì)未來(lái)沒(méi)有信念,自己都想著退出、抱大腿的時(shí)候,你才會(huì)失去控股權(quán)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),要么零,要么做個(gè)100億美金以上的公司,沒(méi)有中間選項(xiàng)。
低頻O2O服務(wù),垂直沒(méi)戲,平臺(tái)才能活
我們?cè)瓉?lái)老說(shuō)創(chuàng)業(yè)要一針捅破天,58到家做了好幾個(gè)項(xiàng)目,很多創(chuàng)業(yè)者會(huì)認(rèn)為,58到家你拿個(gè)棍子怎么能捅我?其實(shí)棍子也能捅破天。關(guān)鍵在密度。
我們一開(kāi)始只做了3個(gè)點(diǎn):美甲、鐘點(diǎn)工、搬家,去年我們?nèi)诹?億美金,每個(gè)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備了1億美金,平均在每個(gè)業(yè)務(wù)上至少投入了5000萬(wàn)美金。我保證在任何地方,至少是對(duì)手5-10倍的壓強(qiáng)。我不會(huì)為了做平臺(tái),就撒胡椒面。我是在建立絕對(duì)壓強(qiáng)優(yōu)勢(shì)的前提下多點(diǎn)出擊。
到家服務(wù)是低頻的,只有平臺(tái)才能夠活下來(lái)。這句話我覺(jué)得未來(lái)一定會(huì)被驗(yàn)證。假如三年以后,任何一個(gè)單品,一旦走過(guò)初級(jí)階段,要打廣告、建品牌、做運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo),你會(huì)發(fā)現(xiàn)光靠單品,這些力量都用不了。怎么可能出現(xiàn)一個(gè)保姆網(wǎng)站、鐘點(diǎn)工網(wǎng)站和小米合作?怎么可能去央視、分眾打廣告?
為什么我們要做平臺(tái),要引入第三方,這樣我才能在全中國(guó)范圍內(nèi)建立承接能力。靠自營(yíng)你說(shuō)做到何年何月?不可能。
58到家提供的O2O服務(wù)里面沒(méi)有一個(gè)品類(lèi)是每一個(gè)人都要用,而且每個(gè)人還高頻使用的。我們跟電商一樣。為什么所有電商玩家之后都要擴(kuò)品類(lèi)?為什么唯品會(huì)還要賣(mài)茅臺(tái)酒,沒(méi)辦法。因?yàn)楂@客成本這么高,倉(cāng)儲(chǔ)、物流都不區(qū)分。
用戶(hù)打開(kāi)58到家,從擦玻璃到維修、綠植、種花、保潔、月嫂、保姆、鐘點(diǎn)工、空調(diào)清洗、維修、上門(mén)美甲美容、化妝等都有,這時(shí)候APP才能推廣,才有激活率,至少你會(huì)覺(jué)得我要留下來(lái)。這就跟58同城一樣。58同城的服務(wù)也是低頻,但是為什么58同城安裝量那么大?用戶(hù)會(huì)覺(jué)得,我至少有一天會(huì)用到它。
垂直的對(duì)手跟我競(jìng)爭(zhēng)是最難的,我一旦取得這個(gè)地方的領(lǐng)先,平臺(tái)對(duì)垂直的優(yōu)勢(shì)就很明顯。為什么我們馬上請(qǐng)Angelbaby做代言人?沒(méi)辦法,你們都請(qǐng)不起。
從第一天開(kāi)始,我們就高舉高打,把對(duì)手逼到?jīng)Q戰(zhàn)。我們千萬(wàn)不能跟對(duì)手說(shuō),先搞游擊戰(zhàn)。我們就要把這個(gè)陣勢(shì)搞得很復(fù)雜,比的是團(tuán)隊(duì)、資源能力。
我們從第一天起,就是事業(yè)部制。我們?cè)谌魏我粋€(gè)地方,從任何一條業(yè)務(wù),從地面到線上全是獨(dú)立匯報(bào),全部打通。不會(huì)像很多創(chuàng)業(yè)公司,前期為了節(jié)約成本,盡量復(fù)用。我寧愿多花一點(diǎn)成本,我也要保證我的戰(zhàn)斗力。
我們的對(duì)手很多,但他們是10個(gè)不同行業(yè)的對(duì)手,無(wú)法做到戰(zhàn)略協(xié)同。恰恰我們3個(gè)業(yè)務(wù)能做到協(xié)同,不是打法的協(xié)同,是戰(zhàn)略的協(xié)同。比如說(shuō),我們第一階段要打美甲的時(shí)候,我可以在美甲上不惜一切代價(jià),要求別的部門(mén)把補(bǔ)貼全給我砍下來(lái)。把這個(gè)打殘以后,我就換到下一個(gè)。去年為了打速運(yùn)第二名,我們單月打掉一個(gè)多億。40天就把對(duì)手基本干完了,當(dāng)時(shí)對(duì)手剛剛?cè)谫Y2000萬(wàn)美金,也投了接近1個(gè)億。
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