阿里CEO張勇：“升級阿里”的未來之路
在張勇接任CEO的半年多時間里，一共會見了30多位CEO,，從聯(lián)合利華，寶潔,，瑪氏這樣的快消巨頭,，到Macy,，Costco和麥德龍這樣的零售商家，再到華為小米美的等IT企業(yè),。從集團層面,，推動簽署了上百個“聯(lián)合生意計劃”以及”戰(zhàn)略合作協(xié)議“，提供開業(yè),、流量,，數(shù)據(jù)，物流和服務的定制化的一攬子服務方案,，很多方案已經起到了成效,，Costco，寶潔,，聯(lián)合利華們都取得了創(chuàng)紀錄的雙11成績,。
用戶需求如何創(chuàng)造與引導
現(xiàn)如今，互聯(lián)網需要討論的已經不再是信息對稱的問題,，而是怎么從滿足今天的需求,，到去創(chuàng)造明天的需求。張勇認為,，用戶的需求一定是可以創(chuàng)造的,，關鍵在于場景匹配。
張勇在C+峰會上舉了最簡單,、也最貼近消費者的兩個例子：雙11和iPhone,。
今年雙11，阿里巴巴創(chuàng)造了912億元的銷售記錄,，而據(jù)Adobe統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，今年美國的“黑五”僅有27.4億美元的網購銷售額，雙11的移動端銷售額占比接近70%,，而美國2015年網購銷售額來自移動端的比例僅有33.2%,。
在“發(fā)明”雙11并每年親自操盤的張勇看來，今年這912億的銷售額,，是消費者在特定場景里被促進出來的,，很多是被“創(chuàng)造出來的”。
張勇在C+峰會上講到：“雙11那天,，也許在零點沖進場景的人,，有明確的目的，已經加滿購物車要買東西了,，訂金已經付了,。但是更多的消費者,，在“雙11”下午、晚上來購物,，他是被激發(fā)的,，希望在這樣的氛圍中再次消費，再次滿足自己的好奇心和發(fā)現(xiàn)的樂趣,，我們可以看到整個需求被激發(fā)以后巨大的能量在那一天被爆發(fā)出來,。”
另一方面，消費者的需求也是可以被引導的,。就像今天每個人都習慣用的iPhone，在十年前沒有這樣的手機,。而它的誕生,，滿足了用戶使用手機上的一些痛點和心靈的軟點，并且讓觸屏式手機得以普及,。
張勇表示,，中國的中產階級未來幾年還會翻一倍，消費結構在發(fā)生巨大變化,，很多場景下,，這種需求是可以被引導被激發(fā)出來的。
為了滿足這種需求,，張勇在阿里內部開始按照業(yè)務場景,，區(qū)域，品類組建一大批”前臺小團隊“,，借此推動業(yè)務反應更加靈敏,，更加深耕供應鏈，同時建設技術產品數(shù)據(jù)的“大中臺”支撐,。阿里也把零售電商分拆的更細,，引進了原奇酷首席商業(yè)官潘志勇，原獐子島電商負責人何春雷等一批熟悉行業(yè)的高管,。而同時掌管這些細小團隊的協(xié)同運作,，也將是張勇未來的一大挑戰(zhàn)。
未來：用互聯(lián)網重塑實體經濟
張勇?lián)蜟EO后,，在資本市場上對實體經濟進行了五次大規(guī)模運作：投蘇寧,，收編銀泰，投圓通快遞及新加坡郵政,，投資五礦,。這五宗交易指向性非常明確：補齊3C短板，補齊物流短板,，重啟B2B革命,。其中投資蘇寧是張勇主導的閃電行動,，超過400億的項目張勇花了3個月談妥后，馬云只和張近東見了幾面,，就完全敲定,。在“四大”任職多年的張勇，看過太多傳統(tǒng)企業(yè)的報表,，對實體經濟中的機會和困難看得很明白,。實體始終會是經濟的大頭，但是要撬動這個大頭,，所需的能量,，互聯(lián)網公司靠一己之力很難聚集，互聯(lián)網公司要做的,，是通過數(shù)據(jù),，資本和流量，把方法和思維注入到實體經濟中去,。
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