時(shí)間：2025-05-22 10:07:00 點(diǎn)擊：次
來源：中國郵政快遞報(bào) 作者：

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5月14日，斑馬技術(shù)（ZBRA）發(fā)布的《2025全球倉儲(chǔ)愿景研究報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）顯示，全球63%的倉儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)者計(jì)劃在5年內(nèi)投入人工智能（AI）軟件和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)。靈活、敏捷、面向未來的卓越運(yùn)營環(huán)境正成為倉庫發(fā)展的新目標(biāo)。

縱觀倉儲(chǔ)物流市場，研究機(jī)構(gòu)Interact Analysis預(yù)測全球倉庫面積將在2030年達(dá)到420億平方英尺，比2023年增加27%；倉庫勞動(dòng)力支出到2030年預(yù)計(jì)將以7%的復(fù)合年增長率持續(xù)長期增長。

《報(bào)告》顯示，隨著倉儲(chǔ)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張和每日訂單量的增加，全球一線員工表示倉儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)者需要加快步伐，提升員工能力。全球85%的員工表示，如果雇主不投資技術(shù)改善倉儲(chǔ)運(yùn)營，他們將很難實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)；74%的員工擔(dān)憂在可以通過自動(dòng)化完成的任務(wù)上耗費(fèi)了太多時(shí)間；72%的員工對(duì)工作場所的安全表示擔(dān)憂。

《報(bào)告》指出，訂單準(zhǔn)確率和出庫流程被列為倉儲(chǔ)的兩大運(yùn)營難題。隨著電商業(yè)務(wù)的不斷升溫，加快終端客戶的配送速度也成了倉庫團(tuán)隊(duì)亟待解決的難題。盡管技術(shù)應(yīng)用正在逐步普及，但仍舊不能完全滿足需求。

鑒于客戶期望值不斷提高，全球倉庫員工中，超八成表示使用協(xié)作機(jī)器人、使用符合人體工程學(xué)的移動(dòng)設(shè)備和通信應(yīng)用程序?qū)鉀Q工作場所問題至關(guān)重要。隨著倉庫工作現(xiàn)場日益繁忙，72%的員工對(duì)工作場所的安全表示擔(dān)憂，其中70%的員工尤其擔(dān)心受傷問題。

“調(diào)查結(jié)果表明，倉儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)者需要加大倉儲(chǔ)解決方案的投入，自動(dòng)化物料搬運(yùn)、數(shù)據(jù)采集和信息管理，將為各方帶來雙贏的成果。”斑馬技術(shù)亞太區(qū)運(yùn)輸與物流、倉儲(chǔ)與醫(yī)療保健垂直市場解決方案負(fù)責(zé)人表示，自動(dòng)化不僅能讓繁忙的倉庫環(huán)境更加安全，還能幫助團(tuán)隊(duì)更高效地達(dá)成服務(wù)協(xié)議（SLA）。斑馬技術(shù)通過ET60W堅(jiān)固型企業(yè)級(jí)平板電腦、DS3600-XR超堅(jiān)固型掃描儀、FXR90超堅(jiān)固型固定式RFID讀寫器等高效的產(chǎn)品解決方案，助力倉儲(chǔ)物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)從入庫到出庫的一體化信息管理，提升全流程的資產(chǎn)可視性。

倉儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，基于移動(dòng)設(shè)備的人工智能應(yīng)用將主要在員工安全、質(zhì)量控制和庫存管理方面發(fā)揮最大作用。《報(bào)告》顯示，79%的受訪者認(rèn)為，人工智能將有助于他們檢測潛在危險(xiǎn)并發(fā)出預(yù)警以預(yù)防事故；78%的受訪者認(rèn)為，人工智能可幫助他們識(shí)別問題或異常情況；77%的受訪者認(rèn)為，人工智能應(yīng)用將有助于他們預(yù)測需求、優(yōu)化庫存水平以及最大化利用空間。

根據(jù)《報(bào)告》內(nèi)容，全球71%領(lǐng)導(dǎo)者計(jì)劃增強(qiáng)或已經(jīng)實(shí)施倉庫自動(dòng)化，他們的主要目標(biāo)是減少錯(cuò)誤。70%的領(lǐng)導(dǎo)者表示希望自動(dòng)化能夠提高員工的工作效率和生產(chǎn)力，同時(shí)減少訂單錯(cuò)誤和手工揀選的工作量；82%的倉儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，為倉庫員工提供更多的技術(shù)工具將幫助他們超額達(dá)成生產(chǎn)力目標(biāo)，同時(shí)減輕體力負(fù)荷并預(yù)防工傷。

斑馬技術(shù)大中華區(qū)技術(shù)負(fù)責(zé)人表示，倉庫一線員工經(jīng)常要處理大量任務(wù)，其中有些工作完全可以通過自動(dòng)化來完成。與此同時(shí)，中國智能倉儲(chǔ)市場正不斷發(fā)展。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)計(jì)，中國智能倉儲(chǔ)市場在2029年規(guī)模將超3200億元。要加速邁向更加智能、可持續(xù)的倉儲(chǔ)未來，倉庫管理者需要主動(dòng)推進(jìn)數(shù)字化和智能自動(dòng)化。斑馬技術(shù)憑借在RFID、固定式工業(yè)掃描、機(jī)器視覺等領(lǐng)域的深耕，幫助企業(yè)賦能倉庫一線員工間的互聯(lián)，加速倉儲(chǔ)業(yè)的智能化升級(jí)。