沃爾瑪開放第三方履單服務(wù)
在近期召開的年度賣家峰會上,沃爾瑪宣布,探索將自身物流業(yè)務(wù)擴展到電商領(lǐng)域,允許第三方賣家使用沃爾瑪?shù)膫}儲、配送和退貨服務(wù),履行在沃爾瑪網(wǎng)站以外的平臺訂單。
入局第三方電商業(yè)務(wù)
根據(jù)計劃,賣家可以將從亞洲運輸?shù)矫绹漠a(chǎn)品進口全流程托管給沃爾瑪,沃爾瑪還將為賣家提供零擔和整箱貨物運輸?shù)恼劭蹆r。這些新服務(wù)預(yù)計于9月10日啟動,將成為沃爾瑪履單業(yè)務(wù)的一部分。
沃爾瑪宣布將向符合條件的第三方賣家提供免現(xiàn)金預(yù)付款服務(wù),還將免除商家在9月30日前將商品發(fā)送至沃爾瑪履單中心的旺季存儲費,幫助賣家處理進口和運輸商品過程中復(fù)雜且昂貴的物流問題。
過去1年里,沃爾瑪致力于在其官網(wǎng)上拓展賣家資源,這些賣家主要來自中國,以小型企業(yè)或獨立電商為主。沃爾瑪表示,這些賣家可以使用沃爾瑪配送網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)來履單,并通過在沃爾瑪官網(wǎng)上展示他們的產(chǎn)品以帶動銷售。
提供物流服務(wù)給外部賣家的決定并非偶然。沃爾瑪?shù)脑诰€商城銷售額在過去4個季度實現(xiàn)了強勁增長,平均每個季度的增長率超過30%。此外,沃爾瑪?shù)娜螂娮由虅?wù)銷售額在2023年突破1000億美元,平臺上注冊的第三方賣家數(shù)量在2023財年增長了20%,其中,美國電商業(yè)務(wù)在過去6個季度都實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。
沃爾瑪還計劃今年秋天在美國亞特蘭大和達拉斯推出一項名為Walmart LocalFinds的服務(wù)。該服務(wù)將為第三方賣家的實體店顧客提供取送貨服務(wù)。
競爭壓力不容小覷
業(yè)內(nèi)普遍認為,沃爾瑪?shù)男掠媱澲敝赴═arget、Etsy和亞馬遜在內(nèi)的大型電商平臺,有助于縮小其與電商巨頭在第三方賣家業(yè)務(wù)上的差距。
根據(jù)市場研究公司Marketplace Pulse的數(shù)據(jù),沃爾瑪在其平臺上擁有超過4.2億件產(chǎn)品和超過10萬名活躍賣家,但從數(shù)據(jù)上看仍然落后于亞馬遜。亞馬遜擁有超過200萬個活躍賣家,其網(wǎng)站上超過60%的銷售額來自第三方賣家銷售的商品。
業(yè)內(nèi)認為,雖然沃爾瑪新的物流服務(wù)展示出巨大的潛力,但它也面臨著顯而易見的挑戰(zhàn)。物流管理具有復(fù)雜性的特點,在假期、旺季等特殊情況下尤甚,需要系統(tǒng)和流程給予支撐。沃爾瑪目前的物流服務(wù)有2種選擇,包括加急(2個工作日)和標準(3至5個工作日),但在高峰或大促活動期間,沃爾瑪?shù)乃俣入y以保障送貨服務(wù)。
此外,目前沃爾瑪包裹履單服務(wù)對部分產(chǎn)品存在限制,如多箱不成套物品不符合目前沃爾瑪?shù)呐渌鸵蟆T谏婕跋虻谌狡脚_擴展物流服務(wù)時,沃爾瑪需盡快解決上述問題。
業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿薮?/p>
處理外部供應(yīng)商物流需要額外的倉庫容量。沃爾瑪近年來通過提升自動化水平建設(shè)物流網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)具備了這一能力,并具有足夠的可用空間。
近期,美國多家寄遞企業(yè)已經(jīng)宣布調(diào)高今年旺季運費和包裹附加費。沃爾瑪選擇在旺季前入局,希望新計劃可以拉動市場業(yè)務(wù),創(chuàng)造收入。對于現(xiàn)有的第三方物流提供商以及已經(jīng)在電商包裹運輸履單業(yè)務(wù)中占據(jù)一席之地寄遞企業(yè)來說,沃爾瑪毫無疑問將是一個強有力的挑戰(zhàn)者,并有可能重塑電商物流競爭格局。
邁阿密大學(xué)俄亥俄州牛津分校供應(yīng)鏈教授Lisa Ellram表示,目前,沃爾瑪?shù)牟糠仲Y源未被有效利用,實際上是一種浪費,而新的物流服務(wù)計劃將滿足不同類型賣家的需求,把物流能力貨幣化,創(chuàng)造新的收入來源,還優(yōu)化了其資源的使用。
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