拼多多“百億減免”再推新政,,偏遠地區(qū)物流中轉費全部平臺承擔
9月9日,,拼多多“百億減免”計劃再推重磅福利,,即日起產生的全部偏遠地區(qū)中轉訂單,商家只需將訂單發(fā)送至中轉倉,,中轉倉二次發(fā)貨至新疆、西藏,、甘肅,、寧夏,、內蒙古等偏遠地區(qū)的物流中轉費,全部由平臺承擔,。目前,,該項減免新舉措已經覆蓋平臺全量商家。
受地理位置等因素影響,,新疆等偏遠地區(qū)的物流成本一直偏高,,各大電商平臺普遍通過中轉集運的方式,來降低商家的物流成本,,并向商家收取一定的物流中轉費用,。拼多多免除商家物流中轉費在行業(yè)尚屬首次,無疑將進一步降低商家的物流成本,,推動更多的優(yōu)質好物直連偏遠地區(qū),。
9月9日,拼多多免除商家偏遠地區(qū)訂單物流中轉費,,全部由平臺承擔,。
今年以來,拼多多已經多次升級新疆等偏遠地區(qū)的快遞物流服務,。3月份,,拼多多在全疆超一半的村域開通了免費包郵送貨進村,將末端配送網點與消費者的距離進一步縮短至2公里,,并提供快遞“3日達”極速配送,、“7天無理由退貨”等服務,持續(xù)優(yōu)化當?shù)叵M者的購物體驗,,帶動東西部地區(qū)之間的經濟活力,。
最近,拼多多“百億減免”計劃已經先后落地多項重磅減免政策,。8月13日,,拼多多向報名參與站內資源位活動的商家,推出了技術服務費可退權益,,并將先用后付技術服務費的費率降至6折,。
隨后,拼多多又向商家推出了的“推廣服務費退返權益”,,消費者在發(fā)貨前進行全額退款的訂單,,平臺會自動返還商家推廣軟件服務費對應金額的推廣紅包,且無需商家發(fā)起申訴,。9月5日,,拼多多將商家店鋪的基礎保證金從1000元下調到500元,首批覆蓋了近70個類目的商家,,預計數(shù)百萬商家將因此受益,。
9月5日,,拼多多宣布將下調店鋪保證金,進一步降低商家經營成本,。
此外,,拼多多還對商家售后服務體系進行升級,開通綠色通道,,成立專項售后服務團隊,,全面支持商家對異常訂單、惡意投訴訂單,、消費者負向體驗訂單等進行申訴,,商家申訴成功后將由平臺對相關訂單進行賠付。
隨著一攬子減免政策相繼落地,,拼多多的做法也引發(fā)行業(yè)與商家的關注及熱議,。中央財經大學中國互聯(lián)網經濟研究院副院長歐陽日輝接受采訪時分析,在國家高質量發(fā)展戰(zhàn)略下,,各大平臺開始從增加生態(tài)粘性的角度進行改革,,不斷提升營商環(huán)境、降低商家經營成本,,這也是響應國家促消費政策、履行社會責任的做法,。
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