時間：2024-07-23 14:29:54 點擊：次
來源：中國郵政快遞報 作者：

條評論打印收藏

在最近召開的Home Delivery World行業(yè)會議上,，美國零售商紛紛表示,，由于物流成本上升，消費者網購要求提高,，零售商只得通過提價,、提供差異化客戶服務和技術改進等措施，以保持利潤增長,。

塔吉特百貨公司（Target）負責末端派送業(yè)務的副總裁Daryl Glass直言,，零售商正承受著運輸成本上漲的壓力。去年年底,，聯(lián)合包裹和聯(lián)邦快遞宣布將其各類運輸服務的平均費率提高5.9%,。紅海航線仍受影響，也給物流成本增加了不確定性,。

對此,，參會的零售商高管人員表示，企業(yè)可以通過會員訂購計劃將部分成本分擔給消費者,，加之對人工智能和預測技術的應用,，可以最大限度地提高配送服務的收入。與亞馬遜的Prime計劃類似,，會員訂購計劃允許客戶通過定期繳納會員費來換取免費送貨服務,。這是收回部分成本的一種方式。

過去1年來,，許多大型零售商提高了免運費的最低購物價格門檻,，以抵消運費成本的增加?！度A爾街日報》報道,，2023年，梅西百貨（Macy's）將免運費的門檻從25美元提高至49美元,，Abercrombie &Fitch將最低購物免運費價格從75美元提高至99美元,。此前，所有訂單均可免運費的Neiman Marcus則將最低門檻提高到50美元,。還有一個變化是,，零售商越來越依賴實體店作為電子商務訂單履行中心，以提高送貨效率,。