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DHL最新報(bào)告公布2023年美國電子零售商的首要要求

時(shí)間:2023-03-08 09:51:01 點(diǎn)擊:
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根據(jù)《DHL電子零售商年鑒》最新報(bào)告顯示,,注重運(yùn)輸成本,、可靠性、區(qū)域化和實(shí)時(shí)可見性是2023年美國電子零售商的主要趨勢,。該報(bào)告還顯示,,在疫情帶來的電商繁榮期過后,包裹量在2022年略有下降,。

《DHL 2023年電子零售商年鑒》概述了去年美國電子商務(wù)市場的主要趨勢,,該年鑒由DHL電子商務(wù)解決方案公司根據(jù)其美國客戶的反饋和過去一年對輕量級包裹行業(yè)的洞察力而整理而成。今年的電子年鑒中,,DHL總結(jié)的四個(gè)總體趨勢分別是:注重成本的消費(fèi)者將繼續(xù)留下來,,將交付成本而不是速度作為重中之重;與大流行相關(guān)的交易量繁榮已經(jīng)消失,,現(xiàn)在的包裹量接近2019年的水平,;電子零售商要求其交付合作伙伴提供更高的可靠性和實(shí)時(shí)可見性;分銷網(wǎng)絡(luò)區(qū)域化需求又重新出現(xiàn),。

隨著消費(fèi)者支出減少,,DHL電子商務(wù)解決方案公司的包裹交易量已恢復(fù)正常,與2019年相比增加了約20%,,但比大流行(2020—2021年)期間的數(shù)量水平略有下降,。“隨著訂單量的下降,為確保在艱難的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中留住客戶,,我們的電子零售商客戶的優(yōu)先考慮事項(xiàng)已經(jīng)發(fā)生了變化,。”DHL美洲電子商務(wù)解決方案首席執(zhí)行官Lee Spratt說。

隨著2023年全球和美國宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性增加,,預(yù)計(jì)消費(fèi)者在網(wǎng)上消費(fèi)時(shí)將更加注重成本,,“預(yù)算壓力迫使消費(fèi)者做出權(quán)衡,并在購買類別之間重新分配預(yù)算”,。年鑒顯示,,在線消費(fèi)者支出模式的轉(zhuǎn)變正在影響在線商家的運(yùn)輸需求,使得運(yùn)輸成本成為他們的首要任務(wù),,交付速度被延至第二位,。

隨著供應(yīng)鏈瓶頸的緩解和市場狀況的穩(wěn)定,DHL預(yù)計(jì)需求區(qū)域化等長期運(yùn)輸趨勢將回歸,。對于電子商務(wù)商家來說,,將其分銷網(wǎng)絡(luò)區(qū)域化可以幫助他們更接近末端消費(fèi)者,,并節(jié)省運(yùn)輸成本,但顯然需要一個(gè)強(qiáng)大的,、擁有廣泛的物流網(wǎng)絡(luò)物流合作伙伴的幫助,。

根據(jù)在線商家反饋,除了價(jià)格之外,,可靠性,、主動實(shí)時(shí)可見性和跟蹤也是他們的首要需求。因此,,DHL預(yù)計(jì)物流供應(yīng)商將在數(shù)據(jù)分析、即時(shí)跟蹤和運(yùn)輸中斷通知功能方面增加投資,。 

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