時(shí)間：2022-06-20 09:10:04 點(diǎn)擊：次
來源：物流指聞 作者：

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今日,，菜鳥官方回應(yīng)相關(guān)傳言稱，菜鳥確實(shí)以多種方式加強(qiáng)送貨上門服務(wù)力度：除了自營(yíng)的菜鳥直送（丹鳥）幾年來服務(wù)天貓超市以外,，菜鳥驛站也在聯(lián)合天貓?zhí)詫毻瞥鏊拓浬祥T服務(wù),，菜鳥供應(yīng)鏈還推出了冷鏈化凍包賠等專項(xiàng)服務(wù)。這些都是為了給消費(fèi)者更好的服務(wù),。

菜鳥表示，菜鳥物流做“送貨上門”并不是近期突然的行動(dòng),。過去幾年,，菜鳥旗下的自營(yíng)配送——菜鳥直送（丹鳥）一直在為天貓超市提供“送貨上門，不上必賠”的服務(wù),，服務(wù)規(guī)模和質(zhì)量穩(wěn)步提升,。今年618，菜鳥直送首次為天貓國(guó)際提供了專送服務(wù),。

但除了菜鳥直送以外,，菜鳥還在多個(gè)場(chǎng)景中提供“送貨上門”服務(wù)：去年開始,，菜鳥驛站聯(lián)合淘寶、天貓推出的“送貨上門”服務(wù),，目前已覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市,。菜鳥供應(yīng)鏈在快消、大件大電,、家裝,、重貨和冷鏈物流等領(lǐng)域也不斷提升能力，送貨上門服務(wù)已覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市,。這個(gè)618推出了“化凍包賠”等針對(duì)性服務(wù),，還在不斷擴(kuò)大“送貨上門”規(guī)模。

菜鳥方面表示,，未來將在“送貨上門”方面持續(xù)投入,。“菜鳥確實(shí)在加強(qiáng)物流能力建設(shè)，最終我們還是需要用多種方式去滿足客戶的實(shí)際需求,，給消費(fèi)者提供更好的服務(wù),。”