上??爝f進(jìn)一步復(fù)工,菜鳥配送包裹量恢復(fù)疫情前水平
按照防疫安排,,上海正進(jìn)一步推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),。截至5月31日,菜鳥在上海運(yùn)力已基本恢復(fù),,配送量恢復(fù)到疫情前水平,,這些配送員在配送貓超、天貓國際等包裹,。菜鳥直送上海區(qū)域負(fù)責(zé)人陸健表示,,我們?cè)谏虾5那爸镁W(wǎng)格站、配送站基本上已經(jīng)恢復(fù)了九成到九五成,,配送小哥的人員數(shù)量也恢復(fù)到九成以上,。
快遞網(wǎng)點(diǎn)逐步恢復(fù)運(yùn)營,不僅有貓超的包裹,,天貓國際的包裹也開始配送了,。據(jù)楊浦區(qū)城市名園菜鳥驛站站長(zhǎng)劉中禮介紹,最近幾天驛站內(nèi)包裹數(shù)量明顯提升,,因?yàn)轶A站在小區(qū)內(nèi),,自3月26日開始驛站就為小區(qū)做志愿服務(wù),每天處理完包裹后,,開始為小區(qū)配送物資,。最近不僅有貓超的包裹,,天貓國際的包裹也陸續(xù)送來了,站點(diǎn)的業(yè)務(wù)已經(jīng)恢復(fù)到疫情前水平了,。不過驛站對(duì)于包裹依然會(huì)采取消殺,、靜止等防疫措施。
由菜鳥直送為天貓超市提供的配送服務(wù),,也在有條不紊恢復(fù)中,,據(jù)陸健稱,菜鳥直送提供高質(zhì)量送貨上門服務(wù),,同時(shí)我們也積極配合疫情防控要求,,對(duì)于不能送貨上門的小區(qū),我們基本上交給小區(qū)的“大白”轉(zhuǎn)送到消費(fèi)者手中,。“針對(duì)分撥,、配送等流程,菜鳥也嚴(yán)格對(duì)貨物包裝進(jìn)行幾輪消殺,,快遞員也在站點(diǎn)安排下集中食宿,,48小時(shí)的核酸、24小時(shí)的兩次抗原,,上傳以后辦理個(gè)人電子通行證再進(jìn)行配送,。”
疫情期間,上海商家遇到自身倉庫不能發(fā)貨難題,,在菜鳥的幫助下,,商家迅速將貨物切換至菜鳥倉,菜鳥基于覆蓋全國的倉網(wǎng)資源,,結(jié)合大數(shù)據(jù)能力,,給商家提供科學(xué)合理的分倉方案,不僅解決了商家單倉封閉不能履約的直接風(fēng)險(xiǎn),,通過縮短倉和市場(chǎng)的距離,,將履約時(shí)效提升了近30%。
為了助力上海復(fù)工復(fù)產(chǎn),,菜鳥針對(duì)國內(nèi)物流和跨境物流兩方面為商家提供解決方案。
國內(nèi)物流方面,,淘寶天貓聯(lián)動(dòng)菜鳥和四通一達(dá)等主要快遞公司成立了副總裁對(duì)接專班,,每日動(dòng)態(tài)跟進(jìn)疏通物流堵點(diǎn),調(diào)配運(yùn)力,,確保淘寶天貓上海商家優(yōu)先發(fā)貨,。此外,菜鳥還為美妝,、寵物食品等行業(yè)商家定制了“多地分倉”方案,,并額外增加了數(shù)百萬平方米的菜鳥倉庫和周邊倉,,助力商家化解“單倉發(fā)全國”的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。
跨境物流方面,,菜鳥主動(dòng)為商家申請(qǐng)免箱期,。當(dāng)貨柜抵港后,菜鳥根據(jù)不同頭程線路并結(jié)合商家實(shí)際需求,,幫助商家在碼頭免費(fèi)存放并使用貨柜一定天數(shù),,盡可能幫助跨境商家降低物流成本。接入菜鳥直送后的保稅倉,,“最后一公里”配送可以覆蓋大部分上海街區(qū),,實(shí)現(xiàn)送貨到門或者消費(fèi)者所在小區(qū)。
同時(shí),,為了滿足消費(fèi)者在即將到來的618收發(fā)貨需求,,菜鳥推出的“預(yù)售極速達(dá)”組合拳可實(shí)現(xiàn)核心城市批量包裹分鐘級(jí)、小時(shí)級(jí),、半日級(jí)配送,;驛站投入更多無人車小蠻驢,全國部分校園驛站的無人車將開啟加班派送模式,;掃描包裹上二維碼查詢包裹減碳量,,菜鳥驛站現(xiàn)場(chǎng)回收快遞包裝,即可登陸菜鳥APP“綠色家園”領(lǐng)取碳能量,,參與濕地守護(hù)計(jì)劃,。
菜鳥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,菜鳥位于上海的倉庫和配送團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做好準(zhǔn)備,,利用6月份全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策利好,,在保證各項(xiàng)防疫措施的前提下,積極招聘人員,,擴(kuò)充產(chǎn)能,,以更好的滿足上海市消費(fèi)者的需求。
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