7月27日,，根據(jù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)自媒體“開曼4000”消息稱,，業(yè)內(nèi)信息已獲知，橙心優(yōu)選宣布重大調(diào)整,，各個(gè)區(qū)域?qū)⒆载?fù)盈虧,。

 

這意味著橙心優(yōu)選將進(jìn)入全面的收縮狀態(tài),。

 

橙心優(yōu)選是滴滴旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)品牌,，于2020年5月組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),、進(jìn)駐成都并開始試運(yùn)營(yíng)，在下半年進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)第一梯隊(duì),，2020年9月,，橙心優(yōu)選宣布其全國(guó)的日單量突破280萬單。橙心優(yōu)選擅長(zhǎng)速度戰(zhàn),，但在綜合實(shí)力上與多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選還有一定的差距,。

 

據(jù)了解,，在價(jià)格戰(zhàn)中,，橙心優(yōu)選的補(bǔ)貼力度最大，訂單量都是爆發(fā)式增長(zhǎng),，同時(shí)波動(dòng)性極強(qiáng),。據(jù)海豚社了解，橙心優(yōu)選加盟的網(wǎng)格倉(cāng)原來都是做物流或承運(yùn)的,，短時(shí)間無法熟練操作分揀和配送,，后臺(tái)又沒有系統(tǒng)，單量一旦爆發(fā),，一定會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部混亂,。此外，橙心優(yōu)選缺貨問題嚴(yán)重,、履約能力較差,。在很多地區(qū)，經(jīng)常出現(xiàn)12點(diǎn)時(shí)司機(jī)還在倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)象,，某些品類更是能達(dá)到一天缺貨100多件,。

 

在運(yùn)營(yíng)方面，橙心優(yōu)選售后制度也不合理,，如：任何問題需要提供有效憑證的,，包括橙心優(yōu)選的商品標(biāo)簽和證明商品質(zhì)量問題。但是缺貨很難提供有效憑證,。滴滴客服稱：“缺貨的是大區(qū),，審核是全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，從而造成偏差,。”在不合理的操作及長(zhǎng)時(shí)間的等待對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的耐性也是考驗(yàn),。

 

2021年上半年，橙心優(yōu)選顯出增長(zhǎng)疲態(tài),。2021年3月底,，隨著滴滴的上市被分拆。此后的4月和5月,，有投資者追加購(gòu)買了橙心優(yōu)選A1輪優(yōu)先股,，但金額有限，僅1億美元,。

 

從橙心小店到倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)合門店,、銷配一體化，到投資供應(yīng)鏈,，橙心優(yōu)選一直在嘗試創(chuàng)新,，試圖尋找突圍點(diǎn)。隨著滴滴系A(chǔ)PP全面下架，流量入口阻斷,，橙心優(yōu)選依靠自身造血能力還能堅(jiān)持多久,？

 

有業(yè)內(nèi)人士解讀，“橙心優(yōu)選”的戰(zhàn)略調(diào)整,，意味社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)提前進(jìn)入八選五（美團(tuán),、多多、興盛,、阿里,、京東）的決賽期階段。