呆蘿卜創(chuàng)始人李陽:步子邁太大 今后關(guān)注單店增長
11月20日,,呆蘿卜被爆出經(jīng)營不善導(dǎo)致資金緊張,,公司日常經(jīng)營受到重大影響,。一時間引發(fā)媒體爭相報道,。
11月22日,,呆蘿卜官方微信發(fā)表聲明稱:由于經(jīng)營不善導(dǎo)致資金緊張,,公司日常經(jīng)營受到重大影響,。隨后,,合肥當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門開始介入,。
在剛剛過去的周末里,,事件發(fā)生了轉(zhuǎn)折。此前傳言供應(yīng)商前往呆蘿卜合肥總部討要欠款,,員工上網(wǎng)爆料薪資延發(fā)的信息,。根據(jù)呆蘿卜官方消息,有超百家供應(yīng)商仍愿意復(fù)工,,甚至以官方名義發(fā)表聲明,,支持呆蘿卜持續(xù)運營,,并愿與呆蘿卜齊心協(xié)力共渡難關(guān)。
11月24日,,呆蘿卜官方發(fā)文,,“眾志成城,保衛(wèi)蘿卜”,,文中提到,,呆蘿卜部分門店仍在堅守,供應(yīng)鏈也在逐步恢復(fù),,消費者也支持呆蘿卜繼續(xù)營業(yè),。
11月25日,呆蘿卜官方再發(fā)文表示,,今日將逐步恢復(fù)辦公,,為早日恢復(fù)經(jīng)營做準(zhǔn)備。如業(yè)務(wù)恢復(fù)正常經(jīng)營,,將會第一時間告知大家,,屆時歡迎各位登陸呆蘿卜APP了解詳情。
不少呆蘿卜的會員或消費者,,也通過呆蘿卜的官方客服渠道留言,,表示會繼續(xù)支持并力挺呆蘿卜。部分呆蘿卜的加盟店外,,店主掛出“力挺呆蘿卜”的橫幅,,以示態(tài)度。
11月25日中午,,呆蘿卜創(chuàng)始人兼CEO李陽首次出面并對此事回應(yīng),。
呆蘿卜創(chuàng)始人兼CEO李陽表示告訴媒體:目前公司產(chǎn)生的問題,他負(fù)有最大的責(zé)任,。同時感謝大家的理解與支持,,他在積極尋求解決方案,相信呆蘿卜一定會有轉(zhuǎn)機,。早日恢復(fù)正常運營,,繼續(xù)為廣大用戶提供新鮮、實惠和便捷的服務(wù),!
李陽認(rèn)為呆蘿卜目前的核心的問題是對公司增長發(fā)展的預(yù)期過高,但在組織管理,、以及業(yè)務(wù)的固化速度沒跟上,,導(dǎo)致公司的失血不斷增加。
這幾天,,李陽和呆蘿卜的高管主要在做三方面的努力,。第一,,我們還在不斷和有可能的投資方進(jìn)行溝通 ;第二,,我們在尋找一些戰(zhàn)略的合作伙伴,,希望可以給公司增加流動性; 第三,、在規(guī)劃接下來和債權(quán)人的合作方式,;第四、當(dāng)然還在處理一些公司突發(fā)的問題,。
李陽還表示,,不會輕易放棄任何一個城市,對于過去“步子邁得太大”問題,,之后會更關(guān)注“單店增長”,,而不是“整體GMV增長”,“瘦身”會更傾向于比如:門店大小,、業(yè)務(wù)線,、品類等等。
如下為李陽答媒體問實錄:
1,、呆蘿卜到底發(fā)生了什么,?遇到了什么困難?
李陽:核心的問題是我們對公司增長發(fā)展的預(yù)期過高,,但我們在組織管理,、以及業(yè)務(wù)的固化速度沒跟上,導(dǎo)致公司的失血不斷增加,。這里的增長包括四個方面的增長――城市,、門店、業(yè)務(wù),、技術(shù),,四者是相互促進(jìn)的。
門店的增加意味著需要拓展更多城市,,單店的業(yè)績要增長需要增加更多業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)的提升則需要更多技術(shù)投入。但四者的增長光靠資本是實現(xiàn)不了的,,需要我們提供對應(yīng)的組織管理能力,,如果缺失了這塊,就會導(dǎo)致效率不斷降低,、失血過快,。
2、這幾天您是怎么過的,?做了哪些努力,?到底打算如何來度過這次難關(guān)與困境,?
李陽:這幾天,我和呆蘿卜的高管主要在做三方面的努力,。第一,,我們還在不斷和有可能的投資方進(jìn)行溝通 ; 第二,,我們在尋找一些戰(zhàn)略的合作伙伴,,希望可以給公司增加流動性; 第三,、在規(guī)劃接下來和債權(quán)人的合作方式,;第四、當(dāng)然還在處理一些公司突發(fā)的問題吧,。
目前已經(jīng)有接洽一些大型的有零售布局的公司,,對我們感興趣的巨頭還是非常多的。同時,,我們或許可以靠自己的力量,,繼續(xù)獨立發(fā)展都是有可能的。具體的時間節(jié)奏我暫時無法給出明確回應(yīng),,但是公司發(fā)展與維護(hù)所有債權(quán)人權(quán)益是我們溝通的前提,。
3、這幾天的心路歷程怎么樣,?您是不是充滿信心的,?這樣的信心,您認(rèn)為來自哪些方面,?
李陽:我先說一下我這幾年的心路歷程吧,。從2015年年底開始構(gòu)思這個模式,這四年我每周工作超100個小時,,付出了我能付出的所有,,我對它是有深刻感情的。打個比方,,呆蘿卜就像我的孩子,,我只希望他能夠健康的活下去,如果能給他更好的生活,,我愿意幫他找一個更好的家庭,。
就這幾天來說,我和所有的股東,,從一開始就在思考,,如何盡最大的努力挽回公司的業(yè)務(wù),挽回消費者、供應(yīng)商,、加盟商、合伙人以及呆蘿卜員工的損失,。從一開始,,我們就沒有把“破產(chǎn)清算”列入考量范圍。
驅(qū)動我不放棄的有兩點:1,、我始終認(rèn)為呆蘿卜這種模式,,是中國的老百姓所需要的2、我們都不忍心看到所有支持我們的人受到損失,。
我只能說,,哪怕只有一線希望,我們都會希望和大家一起挽回?fù)p失,,去創(chuàng)造我們的未來,。沒有一個父母,會放棄自己的孩子,。
4,、接下去,呆蘿卜會怎么走,?會有哪些改革嗎,?
李陽:其實從這幾天用戶的反饋、供應(yīng)商的反饋大多是對我們的認(rèn)可,,已經(jīng)證明了我們的模式是可行的,,并且讓我們更加堅信這是用戶所需要的。改革還是從管理,、業(yè)務(wù)端上進(jìn)行:第一,、提升組織管理能力,對每一個團隊,、每一個崗位制定明確的目標(biāo),,提升團隊和個人的成長與能力; 第二,、壓縮,、刪減一些“失血”業(yè)務(wù)線,讓整體運營回到正軌,。
5,、是否會進(jìn)行瘦身計劃?將會保留哪些城市,?
李陽:一切以事態(tài)與業(yè)務(wù)的發(fā)展而定,,我們不會輕易放棄任何一個城市。對于過去“步子邁得太大”問題,之后我們會更關(guān)注“單店增長”,,而不是“整體GMV增長”,,“瘦身”會更傾向于比如:門店大小、業(yè)務(wù)線,、品類等等,。
6、關(guān)于一些質(zhì)疑資金問題的回應(yīng),?
李陽:從去年8月到目前為止,,呆蘿卜一共收獲了7億多人民幣等值美金的融資,這些資金全部真實到賬,,且都投入到公司的發(fā)展使用,,不存在“虛假”或者“未到”的問題。只能說,,我們對增長的預(yù)期與需求太高,,低估了生鮮的“燒錢”速度,以至于造成了消耗過快,,這是我們“用錯”的地方,。
7、對于目前大家的支持有什么想要表達(dá)的,?
李陽:作為CEO我有不可推卸的責(zé)任,,我將全力擔(dān)負(fù)起這個責(zé)任。現(xiàn)在已經(jīng)有非常多的員工,,包括合肥,、杭州、南京等各個城市的團隊,,都自發(fā)回到工作崗位,。還有今天客服系統(tǒng)重新開通,沒想到被用戶的各種支持的聲音填滿,。甚至有許多供應(yīng)商自發(fā)發(fā)布聯(lián)合聲明來支持我們,。真的非常感謝大家支持,我們正在積極尋求解決方案,!期待新的轉(zhuǎn)機,。
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