電商“造節(jié)”趨理性 天貓2019計(jì)劃減少小型促銷(xiāo)
“電商大促的確為品牌帶來(lái)了可觀(guān)流量和銷(xiāo)量,但過(guò)于高頻總有些讓人‘吃不消’”,一位品牌商的直言也代表了群體的心聲。
在2019年度天貓金妝獎(jiǎng)的媒體群訪(fǎng)期間,北京商報(bào)記者獨(dú)家獲悉,天貓將減少規(guī)模較小的節(jié)日大促,逐漸回歸到日常促銷(xiāo)的狀態(tài),同時(shí)將不再?gòu)?qiáng)調(diào)對(duì)全品類(lèi)的調(diào)動(dòng),而是根據(jù)主題、客群和節(jié)日定位挑選更具針對(duì)性的品類(lèi)和品牌參加。
分析認(rèn)為,頻繁的促銷(xiāo)消耗著消費(fèi)熱度,更讓品牌商承擔(dān)著較大的促銷(xiāo)壓力,電商企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)劍撥弩張,適當(dāng)?shù)販p少促銷(xiāo)頻次將利用消費(fèi)回歸理性,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為理性。
縮減小型促銷(xiāo)頻次
造就一場(chǎng)場(chǎng)商業(yè)盛典的電商大促將在2019年有所減少。天貓消費(fèi)者平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理家洛在采訪(fǎng)期間透露:“天貓不準(zhǔn)備加大大促的數(shù)量和比例,今年不會(huì)有任何的變化,反而會(huì)做一定程度的縮減。”家洛解釋稱(chēng),天貓縮減的促銷(xiāo)指一些規(guī)模較小的活動(dòng),此類(lèi)活動(dòng)在天貓內(nèi)部被稱(chēng)為A級(jí)別活動(dòng),此舉重在引導(dǎo)平臺(tái)和品牌回到日常銷(xiāo)售的狀態(tài)。
實(shí)際上,天貓對(duì)產(chǎn)生商業(yè)級(jí)現(xiàn)象的促銷(xiāo)進(jìn)行著精簡(jiǎn)。家洛強(qiáng)調(diào),天貓不會(huì)減少S級(jí)別的促銷(xiāo)節(jié),例如“雙11” 、“雙12”、“6·18”、 年貨節(jié)、女王節(jié)等,此類(lèi)促銷(xiāo)節(jié)能夠帶來(lái)極好的爆發(fā)效果。家洛舉例稱(chēng),今年的女王節(jié)從周日凌晨開(kāi)始,一天時(shí)間內(nèi)給天貓帶來(lái)了良好的效果,預(yù)售、預(yù)熱的導(dǎo)購(gòu)情況、加購(gòu)情況、頁(yè)面轉(zhuǎn)化情況均高于預(yù)期,消費(fèi)者依舊對(duì)天貓的大型活動(dòng)抱有高預(yù)期。“天貓大促活動(dòng)是整個(gè)中國(guó)電商行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),即使個(gè)別平臺(tái)一定要比天貓?jiān)缫惶欤熵埵冀K掌握著行業(yè)的節(jié)奏,仍會(huì)持續(xù)做。”家洛如此強(qiáng)調(diào)。
弱化全品類(lèi)參與
值得注意的是,天貓將對(duì)大促的呈現(xiàn)方式、參與品類(lèi)等維度進(jìn)行調(diào)整。在往年“雙11” 、“雙12”、“6·18”以及年貨節(jié)等促銷(xiāo)中,每個(gè)品類(lèi)均會(huì)參加,例如數(shù)碼、快消、服飾、家裝、家居、汽車(chē)等,天貓對(duì)大促調(diào)整完成后,各促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)有更突出的主題和更精準(zhǔn)的客群。家洛表示:“正在進(jìn)行的3·8女王節(jié)促銷(xiāo),線(xiàn)上頁(yè)面徹底改變了以往S級(jí)活動(dòng)的呈現(xiàn)樣式,只有女性業(yè)務(wù),深度圍繞著女性心智包裝了榜單會(huì)場(chǎng)、導(dǎo)購(gòu)會(huì)場(chǎng),綁定了各種女性消費(fèi)場(chǎng)景,不再會(huì)出現(xiàn)特別強(qiáng)的男性(元素)。”
在家洛看來(lái),未來(lái)S級(jí)活動(dòng)會(huì)非常強(qiáng)調(diào)“心智”,客群更加針對(duì),節(jié)日和主題定位更精準(zhǔn),不是每次大促都是全面的大促。“天貓?jiān)欢葥?dān)心聚焦消費(fèi)者心智后會(huì)影響整體的效果,但從3·8女王節(jié)效果來(lái)看,整體表現(xiàn)還不錯(cuò),因此天貓會(huì)做更特別的大促,其他的大促也會(huì)相應(yīng)做出調(diào)整,每個(gè)促銷(xiāo)將有更為特殊的、真正的主題。”
品牌商“吃不消”
電商大促早已不局限在電商企業(yè)間的較量,入駐電商的品牌既是主動(dòng)也是被動(dòng)的參與者,電商企業(yè)頗有你方唱罷我登場(chǎng)的氣勢(shì)。一位不愿具名的品牌商表示,電商大促的確為品牌商帶來(lái)了可觀(guān)的流量和驚人的銷(xiāo)量,但促銷(xiāo)過(guò)于高頻總有些讓人‘吃不消’。
“天貓、京東、蘇寧、唯品會(huì)等眾多電商平臺(tái)都在較量,一月一大促,半月一小促幾乎是常態(tài),例如超級(jí)品牌日、平臺(tái)慶典等。為了流量、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)甚至是在平臺(tái)內(nèi)的資源位,品牌商多多少少都要參與,‘6·18’和‘雙11’的籌備時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半年之久,小型促銷(xiāo)互動(dòng)也要隨時(shí)待命。”上述人士直言。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)莊芮此前在接受北京商報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示,高頻次大促其實(shí)是非理性消費(fèi)的表現(xiàn),消費(fèi)者仍受價(jià)格的引導(dǎo)大量“囤貨”,而短期內(nèi)囤積的商品難以消耗,只因價(jià)格在促銷(xiāo)期間占據(jù)著“主動(dòng)權(quán)”。 莊芮前調(diào),電商企業(yè)應(yīng)該逐步減少促銷(xiāo)的頻次,可以不再過(guò)分消耗品牌商和消費(fèi)者的熱度,讓消費(fèi)回歸理性,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)分級(jí)。
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