時(shí)間：2018-11-21 09:41:01 點(diǎn)擊：次
來源：億邦動(dòng)力網(wǎng) 作者：

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中國(guó)電子商務(wù)巨頭阿里巴巴正在全力推進(jìn)新零售戰(zhàn)略,，從自身商業(yè)生態(tài)開始，將線上購物體驗(yàn)帶入線下實(shí)體商店,。

據(jù)外媒報(bào)道稱,，盒馬CEO侯毅認(rèn)為：技術(shù)給零售體驗(yàn)帶來了巨大的轉(zhuǎn)變,，這樣的轉(zhuǎn)變自然而然的讓客戶能夠擁有與在線購物相同的線下門店體驗(yàn)。

2016年1月,，阿里巴巴開設(shè)了第一家盒馬鮮生門店,。截止今年12月底，盒馬鮮生將在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過100家門店,。

在盒馬的商業(yè)模式中,，消費(fèi)者既可以在網(wǎng)上下單購買商品，也可以直接到門店挑選商品,，在侯毅看來,，盒馬為消費(fèi)者提供了一個(gè)十分方便的購物體驗(yàn)：在下班的路上下單，到家后便可以收到送到家門口的商品,，然后用新鮮的食材做晚飯,。

目前，盒馬鮮生門店為三公里范圍內(nèi)的消費(fèi)者提供30分鐘內(nèi)送貨上門的服務(wù),。而“盒區(qū)房”也由此誕生：盒馬鮮生門店半徑三公里范圍內(nèi)的住房因?yàn)榭梢韵硎芎旭R的送貨上門服務(wù),，房?jī)r(jià)已經(jīng)開始飆升。

而盒馬模式開始在中國(guó)流行的主要原因是其以移動(dòng)購物方式為主的商業(yè)模式,。

盒馬推出了其官方的app,。在線下門店中，消費(fèi)者可以通過app掃描商品的二維碼,，以獲取商品的產(chǎn)地,、來源、價(jià)格等基本信息,，如果消費(fèi)者喜歡,，則可以通過app直接付款購買，或者在家中下單等待快遞員送貨上門,。

同時(shí),，每家門店都設(shè)有由阿里巴巴提供倉儲(chǔ)技術(shù)支持的24小時(shí)運(yùn)營(yíng)中心。支付寶也接入了盒馬的官方平臺(tái),，可以用于線上和線下的商品結(jié)算,。盒馬方面表示，其人工智能技術(shù)也將通過消費(fèi)者的購買偏好提供相應(yīng)的個(gè)性化購物指南,。

侯毅表示：我們必須開拓新零售的方式,，成為新零售的先行者,，這樣我們的合作伙伴，比如農(nóng)民,、品牌商,、房地產(chǎn)合作商、餐飲運(yùn)營(yíng)商,，甚至我們自己的業(yè)務(wù)生態(tài),，都能從中獲益。

今年,，盒馬機(jī)器人餐廳也落戶上海,。據(jù)了解，顧客就餐,，需要先用盒馬APP在餐廳進(jìn)口的屏幕前選座,，入座后，掃描桌面二維碼點(diǎn)餐,，送餐機(jī)器人就會(huì)連續(xù)將餐品送至桌前,。制菜進(jìn)展和運(yùn)送進(jìn)程，均可經(jīng)過桌前屏幕實(shí)時(shí)監(jiān)控,。而就坐后,，消費(fèi)者也可以通過APP隨時(shí)添加食物。

在今年9月的阿里巴巴投資者大會(huì)上,，盒馬披露一系列經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),，截止2018年7月，盒馬在全國(guó)一二線城市門店超60家,，服務(wù)超過1000萬消費(fèi)者,，后續(xù)計(jì)劃在年內(nèi)將門店數(shù)量再增加30%。

從全球市場(chǎng)看,，日常食品雜物零售是電商行業(yè)最后的幾塊藍(lán)海市場(chǎng)之一,，線下購買依然占絕對(duì)比例。盡管生鮮類食材重量大,、運(yùn)送成本高,、對(duì)時(shí)效要求高，但消費(fèi)者還是習(xí)慣于親自挑選這類商品,，這并不是說消費(fèi)者喜歡純線下“自給自足”的購物方式。盒馬獨(dú)到之處就是用“3公里半小時(shí)免費(fèi)配送”的物流形式解決了消費(fèi)者痛點(diǎn),，為消費(fèi)者打造出了獨(dú)一無二,、便捷高效的消費(fèi)體驗(yàn)。

官方數(shù)據(jù)顯示,，一家成熟的盒馬門店坪效超過5萬元人民幣,，各項(xiàng)指標(biāo)全面超越傳統(tǒng)商超，這得益于大數(shù)據(jù)分析和其他新技術(shù)的應(yīng)用。通過大數(shù)據(jù)分析,，盒馬可以精準(zhǔn)了解本地消費(fèi)者在商品選擇上的偏好,。同時(shí)，新技術(shù)的成功運(yùn)用也有效保證了來自全球生鮮商品的新鮮程度,，充分迎合當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)特別是生鮮商品新鮮程度近乎苛刻的要求,。

基于此，盒馬的生意火爆也就不足為奇了,。

在中國(guó),，每年的社會(huì)零售總額約30萬億人民幣，面對(duì)這樣一個(gè)巨大的市場(chǎng),，阿里巴巴的戰(zhàn)略就是通過盒馬進(jìn)入一二線城市,，進(jìn)而確保自己在這一領(lǐng)域的領(lǐng)軍者地位。